DỊCH VỤ
Báo cáo chất thải nước ngoài trời
Báo cáo các hoạt động lãng phí nước và sử dụng nước ngoài trời
Những điều cần biết
Thời gian phản hồi
Kiểm tra trong vòng 7 ngày làm việc
Phải làm gì
Nếu có rò rỉ nước gây nguy hiểm cho an toàn, gây hư hỏng tài sản hoặc gây ra lũ lụt, hãy liên hệ với đường dây Dịch vụ Khách hàng của Ủy ban Tiện ích Công cộng San Francisco (SFPUC) theo số 415-551-3000 trong giờ làm việc thông thường (Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều). Sau giờ làm việc hoặc vào ngày lễ, hãy gọi 311.
Nếu vòi cứu hỏa bị hỏng, nước phun ra hoặc rò rỉ nhiều, hãy gọi 911 ngay lập tức.
1. Kiểm tra xem đây có phải là mối lo ngại về lãng phí nước cần báo cáo hay không
Nếu tình trạng lãng phí nước xảy ra ở công viên hoặc cơ sở giải trí tại San Francisco, hãy sử dụng báo cáo về công viên khác .
Nếu đây là trường hợp lũ lụt nghiêm trọng thay vì sử dụng nước lãng phí, hãy sử dụng báo cáo lũ lụt khác.
Đảm bảo rằng chất thải nước mà bạn quan sát thuộc một trong các loại chất thải nước phải báo cáo sau đây:
- Rửa vỉa hè, đường lái xe, quảng trường và các cảnh quan cứng ngoài trời khác vì lý do khác ngoài sức khỏe, an toàn hoặc để đáp ứng các tiêu chuẩn của Thành phố San Francisco về vệ sinh vỉa hè và theo cách gây ra tình trạng nước chảy vào cống thoát nước mưa và hố thu nước thải.
- Tưới nước cho cảnh quan ngoài trời theo cách khiến nước chảy tràn xuống vỉa hè, đường phố và cảnh quan cứng.
- Sử dụng vòi không có vòi phun điều khiển bật/tắt cho bất kỳ mục đích nào.
- Sử dụng nước uống từ đài phun nước hoặc các vật trang trí bằng nước trừ khi nước được tuần hoàn.
- Tưới nước cho cảnh quan ngoài trời bằng nước uống trong và trong vòng 48 giờ sau khi có lượng mưa đo được.
Nếu có, hãy thực hiện các bước dưới đây để lập báo cáo.
Nhiều báo cáo do cùng một người thực hiện về cùng một sự cố sẽ không dẫn đến việc SFPUC thực hiện thêm hành động nào.
2. Điền vào mẫu đơn
Chúng ta sẽ cần:
- Địa chỉ chính xác cho vị trí của nước thải
- Loại nước thải
- Loại địa điểm (dân cư, thương mại)
- Ngày và giờ xảy ra sự cố lãng phí nước
- Tần suất xảy ra sự cố (một lần hoặc tái diễn)
Chúng tôi cũng sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin tùy chọn khác như mô tả sự cố, mô tả địa điểm và tên doanh nghiệp hoặc tài sản. Bao gồm ảnh nếu có thể. Bất kỳ thông tin và ảnh bổ sung nào được cung cấp sẽ giúp ích cho việc ứng phó sự cố.
3. Theo dõi trường hợp của bạn
Sau khi báo cáo, bạn sẽ nhận được số theo dõi từ 311. Bạn có thể sử dụng số này và địa chỉ email của mình nếu được cung cấp để theo dõi trường hợp của mình trực tuyến .
Special cases
Những thực hành lãng phí nước là gì
Trong khi California vẫn đang phục hồi sau tình trạng hạn hán khắc nghiệt, Ủy ban Tiện ích Công cộng San Francisco (SFPUC) đã áp dụng các hạn chế vĩnh viễn về lãng phí nước để giảm lượng nước sử dụng và tuân thủ các biện pháp bảo tồn nước thông minh. Truy cập trang web của SFPUC để tìm hiểu thêm về các hạn chế .
Nếu bạn nghĩ rằng bạn thấy các hoạt động lãng phí nước đang diễn ra, hãy cân nhắc việc nói chuyện với hàng xóm và doanh nghiệp về tầm quan trọng của việc bảo tồn nước và cho họ biết về hỗ trợ miễn phí, ấn phẩm và mẹo tiết kiệm nước có sẵn thông qua SFPUC. Truy cập các nguồn tài nguyên này và nhiều hơn nữa trên trang web của SFPUC về bảo tồn nước .
Lưu ý rằng không phải mọi việc sử dụng nước hữu hình đều lãng phí hoặc có nghĩa là việc sử dụng nước tổng thể của một ngôi nhà, tòa nhà hoặc địa điểm là không hiệu quả. SFPUC xem xét tất cả các báo cáo về chất thải nước được gửi đến 311 và có thể gửi thư cảnh báo đến các địa điểm đã xác định. Tập trung vào các địa điểm có thể xảy ra tình trạng lãng phí nước ngoài trời đáng kể, thường xuyên hoặc liên tục chứ không phải các sự cố một lần. Nhiều báo cáo do cùng một người thực hiện cho cùng một sự cố sẽ không dẫn đến các hành động bổ sung do SFPUC thực hiện.
Nhận trợ giúp
Điện thoại
Các cơ quan đối tác
Những điều cần biết
Thời gian phản hồi
Kiểm tra trong vòng 7 ngày làm việc
Phải làm gì
Nếu có rò rỉ nước gây nguy hiểm cho an toàn, gây hư hỏng tài sản hoặc gây ra lũ lụt, hãy liên hệ với đường dây Dịch vụ Khách hàng của Ủy ban Tiện ích Công cộng San Francisco (SFPUC) theo số 415-551-3000 trong giờ làm việc thông thường (Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều). Sau giờ làm việc hoặc vào ngày lễ, hãy gọi 311.
Nếu vòi cứu hỏa bị hỏng, nước phun ra hoặc rò rỉ nhiều, hãy gọi 911 ngay lập tức.
1. Kiểm tra xem đây có phải là mối lo ngại về lãng phí nước cần báo cáo hay không
Nếu tình trạng lãng phí nước xảy ra ở công viên hoặc cơ sở giải trí tại San Francisco, hãy sử dụng báo cáo về công viên khác .
Nếu đây là trường hợp lũ lụt nghiêm trọng thay vì sử dụng nước lãng phí, hãy sử dụng báo cáo lũ lụt khác.
Đảm bảo rằng chất thải nước mà bạn quan sát thuộc một trong các loại chất thải nước phải báo cáo sau đây:
- Rửa vỉa hè, đường lái xe, quảng trường và các cảnh quan cứng ngoài trời khác vì lý do khác ngoài sức khỏe, an toàn hoặc để đáp ứng các tiêu chuẩn của Thành phố San Francisco về vệ sinh vỉa hè và theo cách gây ra tình trạng nước chảy vào cống thoát nước mưa và hố thu nước thải.
- Tưới nước cho cảnh quan ngoài trời theo cách khiến nước chảy tràn xuống vỉa hè, đường phố và cảnh quan cứng.
- Sử dụng vòi không có vòi phun điều khiển bật/tắt cho bất kỳ mục đích nào.
- Sử dụng nước uống từ đài phun nước hoặc các vật trang trí bằng nước trừ khi nước được tuần hoàn.
- Tưới nước cho cảnh quan ngoài trời bằng nước uống trong và trong vòng 48 giờ sau khi có lượng mưa đo được.
Nếu có, hãy thực hiện các bước dưới đây để lập báo cáo.
Nhiều báo cáo do cùng một người thực hiện về cùng một sự cố sẽ không dẫn đến việc SFPUC thực hiện thêm hành động nào.
2. Điền vào mẫu đơn
Chúng ta sẽ cần:
- Địa chỉ chính xác cho vị trí của nước thải
- Loại nước thải
- Loại địa điểm (dân cư, thương mại)
- Ngày và giờ xảy ra sự cố lãng phí nước
- Tần suất xảy ra sự cố (một lần hoặc tái diễn)
Chúng tôi cũng sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin tùy chọn khác như mô tả sự cố, mô tả địa điểm và tên doanh nghiệp hoặc tài sản. Bao gồm ảnh nếu có thể. Bất kỳ thông tin và ảnh bổ sung nào được cung cấp sẽ giúp ích cho việc ứng phó sự cố.
3. Theo dõi trường hợp của bạn
Sau khi báo cáo, bạn sẽ nhận được số theo dõi từ 311. Bạn có thể sử dụng số này và địa chỉ email của mình nếu được cung cấp để theo dõi trường hợp của mình trực tuyến .
Special cases
Những thực hành lãng phí nước là gì
Trong khi California vẫn đang phục hồi sau tình trạng hạn hán khắc nghiệt, Ủy ban Tiện ích Công cộng San Francisco (SFPUC) đã áp dụng các hạn chế vĩnh viễn về lãng phí nước để giảm lượng nước sử dụng và tuân thủ các biện pháp bảo tồn nước thông minh. Truy cập trang web của SFPUC để tìm hiểu thêm về các hạn chế .
Nếu bạn nghĩ rằng bạn thấy các hoạt động lãng phí nước đang diễn ra, hãy cân nhắc việc nói chuyện với hàng xóm và doanh nghiệp về tầm quan trọng của việc bảo tồn nước và cho họ biết về hỗ trợ miễn phí, ấn phẩm và mẹo tiết kiệm nước có sẵn thông qua SFPUC. Truy cập các nguồn tài nguyên này và nhiều hơn nữa trên trang web của SFPUC về bảo tồn nước .
Lưu ý rằng không phải mọi việc sử dụng nước hữu hình đều lãng phí hoặc có nghĩa là việc sử dụng nước tổng thể của một ngôi nhà, tòa nhà hoặc địa điểm là không hiệu quả. SFPUC xem xét tất cả các báo cáo về chất thải nước được gửi đến 311 và có thể gửi thư cảnh báo đến các địa điểm đã xác định. Tập trung vào các địa điểm có thể xảy ra tình trạng lãng phí nước ngoài trời đáng kể, thường xuyên hoặc liên tục chứ không phải các sự cố một lần. Nhiều báo cáo do cùng một người thực hiện cho cùng một sự cố sẽ không dẫn đến các hành động bổ sung do SFPUC thực hiện.