SERVICIO
Denunciar el desperdicio de agua al aire libre
Denunciar prácticas derrochadoras de agua y su uso en exteriores
Qué saber
Tiempo de respuesta
Inspección dentro de los 7 días hábiles
¿Qué hacer?
Si hay una fuga de agua que represente un peligro para la seguridad, que provoque daños a la propiedad o genere inundaciones, comuníquese con la línea de atención al cliente de la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) al 415-551-3000 durante el horario de atención habitual (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.). Fuera del horario de atención o los días feriados, llame al 311.
Si una boca de incendios está dañada, pierde agua o tiene una gran fuga, llame al 911 inmediatamente.
1. Verifique si se trata de un problema de desperdicio de agua que debe denunciarse
Si el desperdicio de agua ocurre en un parque o instalación recreativa de San Francisco, utilice un informe de parques diferente .
Si se trata de un caso grave de inundación y no de prácticas de desperdicio de agua, utilice un informe de inundación diferente.
Asegúrese de que el desperdicio de agua que ha observado esté incluido en una de las siguientes categorías de desperdicio de agua denunciable:
- Lavar aceras, caminos de acceso, plazas y otros elementos exteriores por razones distintas a la salud, la seguridad o para cumplir con los estándares de la ciudad de San Francisco para la limpieza de aceras, y de una manera que provoque escorrentías hacia los desagües pluviales y sumideros de alcantarillado.
- Regar paisajes exteriores de manera que se produzca escorrentía hacia aceras, calles y superficies duras.
- Utilizar una manguera sin boquilla de control de encendido/apagado, para cualquier propósito.
- Utilizar agua potable en fuentes o elementos decorativos a menos que el agua recircule.
- Regar paisajes exteriores con agua potable durante y dentro de las 48 horas posteriores a las lluvias mensurables.
Si es así, siga los pasos a continuación para realizar un informe.
Múltiples informes realizados por la misma persona por el mismo incidente no darán lugar a que la SFPUC tome medidas adicionales.
2. Rellena un formulario
Necesitaremos:
- Una dirección exacta para la ubicación del desperdicio de agua.
- El tipo de desperdicio de agua
- El tipo de ubicación (residencial, comercial)
- La fecha y hora del incidente de desperdicio de agua.
- Frecuencia del incidente (única o recurrente)
También le solicitaremos otros detalles opcionales, como una descripción del incidente, una descripción de la ubicación y el nombre de la empresa o propiedad. Incluya una foto si es posible. Cualquier información adicional y fotos proporcionadas ayudarán con la respuesta al incidente.
3. Seguimiento de su caso
Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si la proporciona, para rastrear su caso en línea .
Special cases
¿Cuáles son las prácticas que desperdician agua?
Mientras California aún se recupera de las condiciones de sequía extrema, la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) ha adoptado restricciones permanentes al desperdicio de agua para reducir el uso de agua y seguir prácticas de conservación de agua. Visite el sitio web de la SFPUC para obtener más información sobre las restricciones .
Si cree que observa prácticas que desperdician agua, considere hablar con los vecinos y las empresas sobre la importancia de conservar el agua y hágales saber sobre la asistencia gratuita, las publicaciones y los consejos para la conservación del agua disponibles a través de la SFPUC. Acceda a estos recursos y más en el sitio web de la SFPUC para la conservación del agua .
Tenga en cuenta que no todo el uso visible de agua es un desperdicio o significa que el uso general de agua de una casa, edificio o sitio es ineficiente. La SFPUC revisa todos los informes de desperdicio de agua enviados al 311 y puede enviar cartas de advertencia a los sitios identificados. Se presta atención a los sitios donde puede estar ocurriendo un desperdicio de agua significativo, frecuente o continuo al aire libre y no a los incidentes puntuales. Múltiples informes realizados por la misma persona por el mismo incidente no darán lugar a medidas adicionales por parte de la SFPUC.
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Si hay una fuga de agua que represente un peligro para la seguridad, que provoque daños a la propiedad o genere inundaciones, comuníquese con la línea de atención al cliente de la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) al 415-551-3000 durante el horario de atención habitual (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.). Fuera del horario de atención o los días feriados, llame al 311.
Si una boca de incendios está dañada, pierde agua o tiene una gran fuga, llame al 911 inmediatamente.
1. Verifique si se trata de un problema de desperdicio de agua que debe denunciarse
Si el desperdicio de agua ocurre en un parque o instalación recreativa de San Francisco, utilice un informe de parques diferente .
Si se trata de un caso grave de inundación y no de prácticas de desperdicio de agua, utilice un informe de inundación diferente.
Asegúrese de que el desperdicio de agua que ha observado esté incluido en una de las siguientes categorías de desperdicio de agua denunciable:
- Lavar aceras, caminos de acceso, plazas y otros elementos exteriores por razones distintas a la salud, la seguridad o para cumplir con los estándares de la ciudad de San Francisco para la limpieza de aceras, y de una manera que provoque escorrentías hacia los desagües pluviales y sumideros de alcantarillado.
- Regar paisajes exteriores de manera que se produzca escorrentía hacia aceras, calles y superficies duras.
- Utilizar una manguera sin boquilla de control de encendido/apagado, para cualquier propósito.
- Utilizar agua potable en fuentes o elementos decorativos a menos que el agua recircule.
- Regar paisajes exteriores con agua potable durante y dentro de las 48 horas posteriores a las lluvias mensurables.
Si es así, siga los pasos a continuación para realizar un informe.
Múltiples informes realizados por la misma persona por el mismo incidente no darán lugar a que la SFPUC tome medidas adicionales.
2. Rellena un formulario
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- Una dirección exacta para la ubicación del desperdicio de agua.
- El tipo de desperdicio de agua
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- La fecha y hora del incidente de desperdicio de agua.
- Frecuencia del incidente (única o recurrente)
También le solicitaremos otros detalles opcionales, como una descripción del incidente, una descripción de la ubicación y el nombre de la empresa o propiedad. Incluya una foto si es posible. Cualquier información adicional y fotos proporcionadas ayudarán con la respuesta al incidente.
3. Seguimiento de su caso
Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si la proporciona, para rastrear su caso en línea .
Special cases
¿Cuáles son las prácticas que desperdician agua?
Mientras California aún se recupera de las condiciones de sequía extrema, la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) ha adoptado restricciones permanentes al desperdicio de agua para reducir el uso de agua y seguir prácticas de conservación de agua. Visite el sitio web de la SFPUC para obtener más información sobre las restricciones .
Si cree que observa prácticas que desperdician agua, considere hablar con los vecinos y las empresas sobre la importancia de conservar el agua y hágales saber sobre la asistencia gratuita, las publicaciones y los consejos para la conservación del agua disponibles a través de la SFPUC. Acceda a estos recursos y más en el sitio web de la SFPUC para la conservación del agua .
Tenga en cuenta que no todo el uso visible de agua es un desperdicio o significa que el uso general de agua de una casa, edificio o sitio es ineficiente. La SFPUC revisa todos los informes de desperdicio de agua enviados al 311 y puede enviar cartas de advertencia a los sitios identificados. Se presta atención a los sitios donde puede estar ocurriendo un desperdicio de agua significativo, frecuente o continuo al aire libre y no a los incidentes puntuales. Múltiples informes realizados por la misma persona por el mismo incidente no darán lugar a medidas adicionales por parte de la SFPUC.