SERVICIO

Informar sobre inundaciones, fugas de agua, desbordamiento de alcantarillado o problemas de olores.

Infórmenos si hay inundaciones, reflujos de aguas residuales o problemas de olores en la calle.

Qué saber

Tiempo de respuesta

Varía. 4 horas en caso de inundaciones en la calle. La mayoría de los demás problemas se resuelven en un día hábil.

¿Qué hacer?

Si una boca de incendios está dañada, pierde agua o tiene una gran fuga, llame al 911 inmediatamente.

1. Rellena un formulario

Describa el problema que desea denunciar. Por ejemplo, agua estancada en la calle, un fuerte olor a cloaca o una boca de incendios que gotea o filtra constantemente desde la base.

Necesitaremos:

  • La ubicación
  • El tipo de problema 

2. Seguimiento de su caso

Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si se proporciona, para rastrear su caso en línea o en la aplicación móvil SF311

Información complementaria

Otras formas de denunciar

Llama al 311 para hacer un reporte

415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco

Para TTY, presione 7

Utilice nuestra aplicación móvil

¡Descarga nuestra aplicación móvil para informar un problema y hacer un seguimiento de tu solicitud! Disponible en Android o iOS.

Obtenga más información sobre la aplicación móvil SF311.

Obtener ayuda

Teléfono

311
415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco Para TTY, presione 7