SERVICIO

Informar sobre baches y problemas en la calle

Informar defectos en las calles, incluidos baches, tapas de alcantarilla faltantes y otros defectos del pavimento.

Qué saber

Tiempo de respuesta

Varía. Normalmente, en un plazo de 3 días naturales.

Reparación de baches

La reparación de baches es una operación continua del programa de reparación de calles y alcantarillas de Obras Públicas. Las reparaciones incluyen la colocación de parches en baches, depresiones, baches y otros defectos en las calles de la ciudad.

¿Qué hacer?

1. Rellena un formulario

Describe el problema de la calle o el bache que quieres reportar. 

Necesitaremos:

  • La ubicación
  • Naturaleza de la solicitud

Incluya una fotografía para ayudar con la identificación y la respuesta. 

Informe

2. Seguimiento de su caso

Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si se proporciona, para rastrear su caso en línea o en la aplicación móvil SF311 . 

Tiempo de respuesta esperado

  • Placa de construcción desplazada: lo antes posible
  • Quitar la tapa de la alcantarilla: lo antes posible
  • Excavación de servicios públicos: lo antes posible
  • Defecto del pavimento (bache): 3 días naturales

Special cases

Otras formas de denunciar

Llama al 311 para hacer un reporte

415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco

Para TTY, presione 7

Utilice nuestra aplicación móvil

¡Descarga nuestra aplicación móvil para informar un problema y hacer un seguimiento de tu solicitud! Disponible en Android o iOS.

Obtenga más información sobre la aplicación móvil SF311.

Obtener ayuda

Teléfono

311
415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco Para TTY, presione 7