TỪNG BƯỚC MỘT
Chuẩn bị báo cáo nhân viên quan trọng về dịch vụ MTA cho CSC
Nhân viên MTA: Khi một nhân viên quan trọng của dịch vụ đưa ra lời kháng cáo, bạn cần chuẩn bị báo cáo của nhân viên để phản hồi.
Quy trình này chỉ áp dụng cho các khiếu nại và yêu cầu từ nhân viên Cơ quan Giao thông Vận tải Thành phố (MTA) được phân loại là dịch vụ quan trọng. Đối với tất cả các nhân viên khác, bạn cần thực hiện một quy trình khác: Chuẩn bị báo cáo nhân viên cho Ủy ban Dịch vụ Dân sự .
Viết báo cáo
Mô tả vấn đề, trích dẫn các quy tắc hoặc chính sách có liên quan và nêu khuyến nghị của khoa bạn.
Hãy đảm bảo bạn đã biên tập lại tất cả thông tin cá nhân
Bạn cần phải biên tập (xóa) thông tin bí mật về bất kỳ người nào được đề cập trong báo cáo và các tài liệu khác của bạn. Điều này bao gồm:
- Thông tin y tế
- Tiền án tiền sự
- Ngày sinh
- Số an sinh xã hội
- Giấy phép lái xe
- Mã số nhân viên
- Tình trạng hôn nhân và thông tin về trẻ em
- Địa chỉ nhà và số điện thoại của nhân viên
Nếu bạn không chắc chắn về thông tin bạn cần biên tập, hãy liên hệ với văn phòng Luật sư thành phố .
Chuẩn bị tất cả các tài liệu cho báo cáo của nhân viên
Báo cáo cần bao gồm:
- Báo cáo bằng văn bản (phát hiện thực tế)
- Thông báo thi (nếu có)
- Bản sao của thư hoặc các thư kháng cáo hoặc yêu cầu xét xử
- Bất kỳ tài liệu nào khác mà người kháng cáo đã nộp để hỗ trợ cho lập trường của họ
- Bản sao của tất cả các lá thư gửi cho người kháng cáo
Hãy đảm bảo:
- Sử dụng giấy khổ letter 8,5 x 11 inch
- Đục lỗ ở bên trái mỗi trang để đựng bìa 3 khoen
- Đánh số mỗi trang ở giữa phía dưới
- Sắp xếp các tài liệu theo thứ tự sau:
- Ngày, với ngày mới nhất ở trên cùng và ngày cũ nhất ở dưới cùng
- Thứ tự chúng được nhắc đến trong báo cáo
Không nên:
- Đóng ghim các tài liệu
- Sử dụng các ngăn chia bìa cứng lớn hơn khổ giấy letter
Tạo một bản cứng và một bản điện tử của báo cáo nhân viên
Chúng tôi đặt bản cứng vào bìa đựng hồ sơ để xem và gửi bản điện tử cho những người khác tham gia cuộc họp, như các thành viên của Ủy ban.
Hãy đảm bảo:
- Sử dụng giấy khổ letter 8,5 x 11 inch
- Đục lỗ ở bên trái mỗi trang để đựng bìa 3 khoen
Không nên:
- Đóng ghim các bản sao
Liệt kê thông tin liên lạc của những người cần được thông báo
Trong một tài liệu riêng, hãy liệt kê tên và địa chỉ của tất cả những người cần biết về phiên điều trần. In ra trên giấy khổ letter 8,5 x 11 inch.
Điền vào mẫu chuyển giao (Mẫu CSC MTA22)
Bạn có thể:
Sử dụng giấy có kích thước 8,5 x 11 inch.