DỊCH VỤ

Báo cáo vấn đề lề đường và vỉa hè

Báo cáo vỉa hè, lề đường và cầu thang công cộng bị nứt, bị rễ cây nhô lên hoặc có các khuyết tật khác bao gồm nắp cống bên hông cần sửa chữa.

Những điều cần biết

Thời gian phản hồi

Kiểm tra trong vòng 3 ngày làm việc

Phải làm gì

1. Điền vào mẫu đơn

Mô tả vấn đề và vị trí của vấn đề. 

Chúng ta cần biết:

  • Vị trí
  • Loại thiệt hại hoặc vấn đề

Bao gồm mô tả về địa điểm để hỗ trợ cho việc điều tra và phản hồi. 

2. Theo dõi trường hợp của bạn

Sau khi báo cáo, bạn sẽ nhận được số theo dõi từ 311. Bạn có thể sử dụng số này và địa chỉ email nếu được cung cấp để theo dõi trường hợp của mình trực tuyến hoặc trên ứng dụng di động SF311

Special cases

Những cách khác để báo cáo

Gọi 311 để báo cáo

415-701-2311 nếu gọi từ bên ngoài San Francisco

Đối với TTY, hãy nhấn số 7

Sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi

Tải xuống ứng dụng di động của chúng tôi để báo cáo sự cố và theo dõi yêu cầu của bạn! Có sẵn trên Android hoặc iOS.

Tìm hiểu thêm về ứng dụng di động SF311.

Nhận trợ giúp

Điện thoại

311
415-701-2311 nếu bạn gọi từ bên ngoài San Francisco Đối với TTY, hãy nhấn số 7