Kiểm toán viên dịch vụ thành phố

Kiểm toán viên dịch vụ thành phố (CSA) bao gồm hai bộ phận—Bộ phận kiểm toán và Bộ phận hiệu suất thành phố. Bộ phận kiểm toán là kiểm toán viên nội bộ của thành phố, cung cấp dịch vụ kiểm toán hiệu suất, tài chính và tuân thủ và quản lý chương trình Người tố giác của thành phố.

Ban Kiểm toán cung cấp đánh giá độc lập, dựa trên rủi ro về ngân sách 14 tỷ đô la của Thành phố cho các dịch vụ công cộng lớn, cơ sở hạ tầng, nhà cung cấp, nhà thầu và các tổ chức cộng đồng. Đội ngũ kiểm toán có chuyên môn về kiểm toán hiệu suất và tuân thủ, điều tra, phân tích dữ liệu, đánh giá bảo mật mạng và hệ thống, kiểm toán dự án vốn và nhà thầu, đánh giá hoạt động và các hoạt động thực hành hàng đầu.

Mục tiêu của Ban Kiểm toán bao gồm:

• Tiến hành kiểm toán hiệu suất của các sở ban ngành, nhà thầu và chức năng của thành phố để cải thiện hiệu quả và hiệu suất cung cấp dịch vụ và quy trình kinh doanh.
• Điều tra các khiếu nại về gian lận, lãng phí hoặc lạm dụng nguồn lực của thành phố được nhận qua đường dây nóng và trang web tố giác.
• Cung cấp các khuyến nghị kiểm toán khả thi cho các nhà lãnh đạo thành phố nhằm thúc đẩy và tăng cường trách nhiệm giải trình cũng như cải thiện hiệu suất và hiệu quả chung của chính quyền thành phố. 

Ban Kiểm toán lập ra nhiều loại báo cáo kiểm toán và đánh giá liên quan đến doanh thu, chi tiêu và chương trình của Thành phố. Một số báo cáo mang tính kỹ thuật, chẳng hạn như đánh giá chi tiêu trái phiếu, kiểm toán tuân thủ hợp đồng thuê và báo cáo bảo mật về hệ thống của Thành phố. Những báo cáo khác cung cấp đánh giá rộng hơn về các phòng ban hoặc chương trình, chẳng hạn như báo cáo về hiệu quả và hiệu suất của các chương trình/chức năng của phòng ban hoặc kiểm toán về việc quản lý hợp đồng xây dựng của Thành phố. Liên kết đến các tài liệu này được tìm thấy bằng cách sử dụng Công cụ tìm kiếm báo cáo.

Lịch sử & Bối cảnh

Một biện pháp bỏ phiếu vào tháng 11 năm 2003 đã thành lập Kiểm toán viên Dịch vụ Thành phố trong Văn phòng Kiểm soát. Theo Phụ lục F của Hiến chương thành phố, Kiểm toán viên dịch vụ thành phố có thẩm quyền rộng rãi để:

• Báo cáo về mức độ và hiệu quả của các dịch vụ công cộng tại San Francisco và so sánh Thành phố với các cơ quan công cộng và khu vực pháp lý khác.
• Tiến hành kiểm toán tài chính và hiệu suất của các sở ban ngành, nhà thầu và chức năng của Thành phố để đánh giá hiệu quả của các quy trình và dịch vụ.
• Vận hành đường dây nóng và trang web tố giác và điều tra các báo cáo về lãng phí, gian lận và lạm dụng tài nguyên của Thành phố.
• Đảm bảo tính toàn vẹn tài chính và cải thiện hiệu suất và hiệu quả chung của chính quyền thành phố.

Với ngân sách của San Francisco hơn 14 tỷ đô la một năm, người dân và các nhà lãnh đạo được bầu của Thành phố cần có sự phân tích khách quan và độc lập do Kiểm toán viên Dịch vụ Thành phố cung cấp. Các phát hiện và khuyến nghị từ các chương trình kiểm toán và quản lý hiệu suất giúp tiết kiệm tiền thuế và cải thiện các dịch vụ công. 

Cơ hội thực tập

Chương trình Thực tập viên Kiểm toán Dịch vụ Thành phố (CSA) cung cấp cơ hội khám phá sự nghiệp trong lĩnh vực kiểm toán hiệu suất chính phủ và dịch vụ công. Thực tập sinh sẽ hỗ trợ đánh giá hiệu suất của các chương trình trong bối cảnh chính quyền địa phương năng động bao gồm cả chức năng và dịch vụ của thành phố và quận. Thực tập sinh sẽ tinh chỉnh tư duy phản biện, phân tích, viết và kỹ năng kỹ thuật của mình khi họ làm việc để đảm bảo các chức năng và chương trình của Thành phố và Quận San Francisco hiệu quả và hiệu suất.

Với tư cách là thực tập sinh kiểm toán, bạn có thể:

• Kiểm toán các sở ban ngành thành phố dưới sự hướng dẫn của đội ngũ kiểm toán giàu kinh nghiệm.
• Tìm hiểu và đánh giá hiệu quả của các quy trình của phòng ban.
• Xác định xem các quy trình có hoạt động hiệu quả hay không.
• Đưa ra những khuyến nghị có ý nghĩa cho các sở ban ngành nhằm cải thiện các dịch vụ của thành phố.
• Hỗ trợ xử lý báo cáo đường dây nóng về gian lận và điều tra các cáo buộc sử dụng sai mục đích tiền và tài nguyên của thành phố.
• Đánh giá các chương trình an ninh mạng của thành phố để xác định mức độ tuân thủ các chính sách và tiêu chuẩn, đồng thời giúp đánh giá rủi ro của bên thứ ba.

Ví dụ về các dự án đã hoàn thành bao gồm:

• Kiểm toán biên chế và hoạt động của Cảnh sát trưởng, trong đó phát hiện ra rằng giờ làm thêm của Cảnh sát trưởng đã tăng do các yêu cầu bảo mật mới và mở rộng, tăng thời gian nghỉ phép và tăng cường tuyển dụng. Báo cáo khuyến nghị những thay đổi bao gồm phát triển kế hoạch tổng thể về nhân sự và đàm phán lại các điều khoản hợp đồng của công đoàn góp phần vào việc sử dụng giờ làm thêm.
• Kiểm toán thu tiền cáp treo phát hiện ra rằng nhân viên soát vé không phải lúc nào cũng thu tiền vé và quy trình xử lý tiền mặt kém đã tạo điều kiện cho gian lận và trộm cắp.
• Bản tin gian lận, giúp các sở ban ngành của thành phố thực hiện các quy trình chặt chẽ hơn để bảo vệ tài nguyên của thành phố.
• Một cuộc kiểm toán xem xét các hoạt động xây dựng trên toàn thành phố và nhận thấy rằng việc áp dụng các thông lệ tiên tiến có thể cải thiện nhóm thầu xây dựng của Thành phố.
• Đánh giá để xác định xem kết nối mạng có dễ bị xâm phạm thông qua các cuộc tấn công mạng như phần mềm tống tiền hay không.

Tìm hiểu về các bước nộp đơn và điều kiện đủ

Để tìm hiểu về các cơ hội thực tập có lương của chúng tôi, vui lòng liên hệ với nhóm nhân sự của Phòng kiểm soát tại CON-HR@sfgov.org.