DỊCH VỤ

Báo cáo vấn đề về graffiti

Báo cáo hình vẽ bậy trên các tòa nhà, tài sản công cộng và các vật thể khác

Những điều cần biết

Thời gian phản hồi

Thay đổi. Đối với hầu hết các hình vẽ bậy, thời gian vẽ bậy là từ 48 giờ đến 3 ngày. Hình vẽ bậy trên biển báo đỗ xe hoặc giao thông có thể mất tới 20 ngày. 

Phải làm gì

Nếu vấn đề liên quan đến nhãn dán hoặc tờ rơi được dán, hãy nộp báo cáo khác về hành vi dán nhãn bất hợp pháp .

1. Điền vào mẫu đơn

Chúng ta cần biết:

  • Vị trí
  • Đối tượng mà graffiti đang ở trên
  • Nếu hình vẽ bậy có nội dung phân biệt chủng tộc hoặc tục tĩu

2. Theo dõi trường hợp của bạn

Sau khi báo cáo, bạn sẽ nhận được số theo dõi từ 311. Bạn có thể sử dụng số này và địa chỉ email nếu được cung cấp để theo dõi trường hợp của mình trực tuyến hoặc trên ứng dụng di động SF311

Thời gian phản hồi dự kiến

Hầu hết các vấn đề về graffiti có thể được khắc phục trong vòng 48 giờ, bao gồm:

  • Xây dựng
  • Ổ cắm thành phố
  • Hộp điện thoại báo cháy hoặc cảnh sát
  • Vòi cứu hỏa
  • Hộp thư
  • Kệ tin tức
  • Vỉa hè
  • Biển báo (quảng cáo/khác)
  • Hộp tín hiệu
  • Đường phố
  • Nhà tạm trú

Các vấn đề về graffiti khác có thể mất nhiều thời gian hơn: 

  • Giá để xe đạp: 3 ngày làm việc
  • Đồng hồ đỗ xe: 3 ngày làm việc
  • Biển báo đỗ xe hoặc giao thông: 20 ngày làm việc

Special cases

Graffiti trên tài sản của Tiểu bang và Liên bang

Trong trường hợp graffiti nằm trên tài sản của Tiểu bang hoặc Liên bang, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để chuyển yêu cầu đến cơ quan Tiểu bang hoặc Liên bang thích hợp, sau đó chúng tôi sẽ đóng yêu cầu của bạn. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng họ sẽ nhận hoặc xử lý yêu cầu, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tự liên hệ trực tiếp với họ để yêu cầu. 

Nếu bạn không chắc chắn về thẩm quyền của bên nào đối với bất động sản, hãy gửi báo cáo cho chúng tôi theo số 311 và chúng tôi sẽ xem xét báo cáo của bạn để xác định.

Những cách khác để báo cáo

Gọi 311 để báo cáo

415-701-2311 nếu gọi từ bên ngoài San Francisco

Đối với TTY, hãy nhấn số 7

Sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi

Tải xuống ứng dụng di động của chúng tôi để báo cáo sự cố và theo dõi yêu cầu của bạn! Có sẵn trên Android hoặc iOS.

Tìm hiểu thêm về ứng dụng di động SF311.

Nhận trợ giúp

Điện thoại

311
415-701-2311 nếu bạn gọi từ bên ngoài San Francisco Đối với TTY, hãy nhấn số 7