SERVICIO
Redactar un informe del personal de la Comisión de Servicio Civil
Personal de la ciudad: aprenda a redactar un informe claro para el personal para una audiencia de la Comisión de Servicio Civil.
Qué saber
Siga estas instrucciones cuidadosamente
- Asegúrese de que su informe tenga las 7 secciones que se describen aquí
Escribe en lenguaje sencillo
- Redacte su informe en un lenguaje claro y no técnico para que cualquier persona pueda entenderlo.
- No utilice jerga, abreviaturas ni acrónimos.
¿Qué hacer?
1. Escribe la sección "Antecedentes"
En 1 o 2 párrafos, resuma la situación y por qué se ha llevado a la Comisión de Servicios Civiles.
Ejemplo: John W está apelando la convocatoria de examen para el puesto de pintor (código de trabajo 7346). En concreto, el Sr. W afirma que no es razonable exigir 4 años de experiencia para este puesto cuando antes solo se exigían 3.
2. Redacta la sección “Problemas”
Describa brevemente los problemas principales y el problema que necesita resolver.
Ejemplo : ¿Es razonable exigir que un pintor (código de trabajo 7346) tenga 4 años de experiencia?
3. Redacte la sección “Autoridad/Estándares”
Cite la norma o autoridad pertinente. Esto incluye:
- Una regla de la Comisión de Servicio Civil, la Carta de la Ciudad o el Código Administrativo, o el código de campaña y gobierno
- Ley federal o estatal
- Política o procedimiento de la ciudad o departamento
- Asesoramiento de expertos
- Estándares del mercado
Ejemplo: La apelación de un anuncio de examen se rige por la Regla 11. Para apelar un anuncio, el apelante debe presentar una apelación por escrito ante el Director de Recursos Humanos dentro de los 5 días posteriores a la emisión del anuncio, indicando específicamente cuál es su preocupación al respecto. El Director de Recursos Humanos tiene la discreción de actuar o retirar un anuncio de examen si considera que un criterio del anuncio no está razonablemente relacionado con el puesto que se está evaluando. Las partes tienen entonces 5 días hábiles para apelar la decisión del Director de Recursos Humanos ante la Comisión.
4. Redacta la sección “Hallazgos”
Reunir los hechos del caso.
Ejemplo:
El sindicato sostiene que es injusto exigir 4 años de experiencia para este puesto, porque:
- Solo necesitábamos 3 años en el pasado
- No hay razón para el cambio
El departamento sostiene que el trabajo que se está realizando se ha vuelto más complejo debido a los cambios y actualizaciones en la tecnología de la Ciudad.
5. Redactar la sección “Discusión y análisis”
Utilizando sus hallazgos y su conocimiento de la autoridad o normas pertinentes, haga un análisis del caso.
Ejemplo:
- La apelación se presentó en tiempo y forma. El anuncio de examen se publicó el 2 de enero de 2022 y la apelación se presentó el 6 de enero de 2022.
- Desde 1988 hasta 2022, la ciudad exigió que los empleados de esta clasificación tuvieran 3 años de experiencia. Este requisito cambió debido a cambios en la ley, la tecnología y los requisitos del mercado. Los requisitos de la ciudad están relacionados con el trabajo y son necesarios para mantener un entorno de trabajo seguro.
6. Redacta la sección “Conclusión”
En uno o dos párrafos, relacione los elementos del informe. Su conclusión debe sentar las bases de la recomendación que hará en la siguiente sección.
Ejemplo : El departamento ha indicado una razón válida para aumentar los requisitos mínimos en la convocatoria de exámenes. El personal ha llevado a cabo una investigación. Los departamentos afectados han indicado una justificación razonable para el requisito. El personal recomienda que se deniegue la apelación de la convocatoria de exámenes.
7. Redacta la sección “Recomendación”
Indique claramente la acción que el personal desea que adopte la Comisión de Servicio Civil. Utilizaremos esta sección cuando creemos la agenda.
Ejemplo: Confirmar la decisión del Director de Recursos Humanos y denegar la apelación de John W.
Incluya el informe con los demás documentos que envíe
También necesitarás hacer copias de tu informe cuando nos entregues la documentación.
Obtener ayuda
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San Francisco, CA 94102
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Ejemplo: John W está apelando la convocatoria de examen para el puesto de pintor (código de trabajo 7346). En concreto, el Sr. W afirma que no es razonable exigir 4 años de experiencia para este puesto cuando antes solo se exigían 3.
2. Redacta la sección “Problemas”
Describa brevemente los problemas principales y el problema que necesita resolver.
Ejemplo : ¿Es razonable exigir que un pintor (código de trabajo 7346) tenga 4 años de experiencia?
3. Redacte la sección “Autoridad/Estándares”
Cite la norma o autoridad pertinente. Esto incluye:
- Una regla de la Comisión de Servicio Civil, la Carta de la Ciudad o el Código Administrativo, o el código de campaña y gobierno
- Ley federal o estatal
- Política o procedimiento de la ciudad o departamento
- Asesoramiento de expertos
- Estándares del mercado
Ejemplo: La apelación de un anuncio de examen se rige por la Regla 11. Para apelar un anuncio, el apelante debe presentar una apelación por escrito ante el Director de Recursos Humanos dentro de los 5 días posteriores a la emisión del anuncio, indicando específicamente cuál es su preocupación al respecto. El Director de Recursos Humanos tiene la discreción de actuar o retirar un anuncio de examen si considera que un criterio del anuncio no está razonablemente relacionado con el puesto que se está evaluando. Las partes tienen entonces 5 días hábiles para apelar la decisión del Director de Recursos Humanos ante la Comisión.
4. Redacta la sección “Hallazgos”
Reunir los hechos del caso.
Ejemplo:
El sindicato sostiene que es injusto exigir 4 años de experiencia para este puesto, porque:
- Solo necesitábamos 3 años en el pasado
- No hay razón para el cambio
El departamento sostiene que el trabajo que se está realizando se ha vuelto más complejo debido a los cambios y actualizaciones en la tecnología de la Ciudad.
5. Redactar la sección “Discusión y análisis”
Utilizando sus hallazgos y su conocimiento de la autoridad o normas pertinentes, haga un análisis del caso.
Ejemplo:
- La apelación se presentó en tiempo y forma. El anuncio de examen se publicó el 2 de enero de 2022 y la apelación se presentó el 6 de enero de 2022.
- Desde 1988 hasta 2022, la ciudad exigió que los empleados de esta clasificación tuvieran 3 años de experiencia. Este requisito cambió debido a cambios en la ley, la tecnología y los requisitos del mercado. Los requisitos de la ciudad están relacionados con el trabajo y son necesarios para mantener un entorno de trabajo seguro.
6. Redacta la sección “Conclusión”
En uno o dos párrafos, relacione los elementos del informe. Su conclusión debe sentar las bases de la recomendación que hará en la siguiente sección.
Ejemplo : El departamento ha indicado una razón válida para aumentar los requisitos mínimos en la convocatoria de exámenes. El personal ha llevado a cabo una investigación. Los departamentos afectados han indicado una justificación razonable para el requisito. El personal recomienda que se deniegue la apelación de la convocatoria de exámenes.
7. Redacta la sección “Recomendación”
Indique claramente la acción que el personal desea que adopte la Comisión de Servicio Civil. Utilizaremos esta sección cuando creemos la agenda.
Ejemplo: Confirmar la decisión del Director de Recursos Humanos y denegar la apelación de John W.
Incluya el informe con los demás documentos que envíe
También necesitarás hacer copias de tu informe cuando nos entregues la documentación.
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