TOPIC
311 dịch vụ trực tuyến
Xem tất cả các dịch vụ 311 trực tuyến của chúng tôi và gửi yêu cầu qua web 24 giờ một ngày.
Yêu cầu dịch vụ khi đang di chuyển với ứng dụng di động SF311
Với ứng dụng di động SF311, các dịch vụ của Thành phố chỉ cách bạn vài lần chạm. Tải xuống ứng dụng cho Android hoặc iPhone và bắt đầu yêu cầu một số dịch vụ phổ biến nhất của Thành phố.Tìm hiểu thêmDịch vụ
Phản hồi và trợ giúp
Gửi phản hồi cho 311
Hãy cho chúng tôi biết chúng tôi đang làm như thế nào và chia sẻ suy nghĩ về những gì bạn thích và cách chúng tôi có thể cải thiện
Gửi phản hồi và câu hỏi tới Hội đồng giám sát
Cung cấp phản hồi, chia sẻ suy nghĩ hoặc gửi câu hỏi cho thư ký của Hội đồng giám sát
Gửi phản hồi cho Muni
Phản hồi của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình.
Cung cấp phản hồi về chương trình Slow Streets
Chia sẻ suy nghĩ của bạn, gửi lời khen ngợi hoặc khiếu nại về Slow Streets
Nhận sự giúp đỡ từ Thủ quỹ và Người thu thuế
Gửi câu hỏi tới Thủ quỹ và Người thu thuế (TTX) liên quan đến kinh doanh, tài sản hoặc các vấn đề chung
Báo cáo vi phạm Quy định về Quy hoạch
Yêu cầu thực thi Bộ luật Quy hoạch của thành phố.
Yêu cầu SF Planning xem xét một dự án xây dựng
Nhận được sự chấp thuận rằng dự án xây dựng của bạn tuân thủ theo Quy định Quy hoạch của thành phố.
Nộp đơn khiếu nại về dịch vụ cảnh sát
Bắt đầu quá trình khiếu nại về sĩ quan SFPD hoặc chính sách của cảnh sát.
Rác, graffiti và vệ sinh đường phố
Yêu cầu vệ sinh đường phố hoặc vỉa hè
Hãy cho chúng tôi biết vấn đề nằm ở đâu và loại rác nào cần được dọn dẹp.
Báo cáo hoạt động đổ rác bất hợp pháp
Báo cáo đang tiến hành và các sự cố trước đây về hành vi đổ rác bất hợp pháp của cá nhân hoặc doanh nghiệp
Báo cáo sự cố thùng rác
Báo cáo các thùng rác bị tràn, đổ ra ngoài hoặc thùng rác gia đình bị bỏ quên một ngày sau khi thu gom.
Báo cáo vấn đề về graffiti
Báo cáo hình vẽ bậy trên các tòa nhà, tài sản công cộng và các vật thể khác
Báo cáo tuyến đường vệ sinh đường phố bị bỏ lỡ
Báo cáo việc vệ sinh đường phố không diễn ra đúng thời gian đã định
Báo cáo các bài đăng và tờ rơi bất hợp pháp
Báo cáo các áp phích, tờ rơi, tờ rơi và nhãn dán được dán trái phép trên tài sản công cộng.
Báo cáo các tòa nhà bị bỏ quên hoặc xuống cấp
Báo cáo tình trạng xuống cấp của các bất động sản nơi các tòa nhà có thiệt hại đáng kể, xuống cấp hoặc đổ nát
Mối quan tâm về bãi đậu xe
Báo cáo đường lái xe bị chặn hoặc đỗ xe trái phép
Hãy cho chúng tôi biết vấn đề nằm ở đâu để chúng tôi có thể lập biên bản hoặc kéo xe đi.
Báo cáo một chiếc xe bị bỏ rơi
Báo cáo về ô tô, xe tải hoặc xe máy đã đỗ ở một chỗ trong hơn 72 giờ.
Báo cáo lối đi dành cho người đi bộ hoặc vỉa hè bị chặn
Yêu cầu di dời vật đang chặn lối đi hoặc vỉa hè.
Báo cáo vi phạm sử dụng vỉa hè hoặc làn đỗ xe của doanh nghiệp
Phải làm gì nếu bạn thấy các doanh nghiệp không tuân thủ các quy tắc về không gian chung hoặc công viên nhỏ của họ
Báo cáo sự cố về biển báo đỗ xe hoặc giao thông
Báo cáo giới hạn tốc độ, giấy phép đỗ xe, tên đường, vệ sinh đường phố, biển báo dừng hoặc biển báo khác cần sửa chữa.
Bảo trì đường phố và vỉa hè
Báo cáo vấn đề ổ gà và đường phố
Báo cáo các khiếm khuyết trên đường phố bao gồm ổ gà, nắp cống bị mất và các khiếm khuyết khác trên mặt đường
Báo cáo vấn đề lề đường và vỉa hè
Báo cáo vỉa hè, lề đường và cầu thang công cộng bị nứt, bị rễ cây nhô lên hoặc có các khuyết tật khác bao gồm nắp cống bên hông cần sửa chữa.
Báo cáo các vấn đề về ngập lụt, rò rỉ nước, cống rãnh bị tắc hoặc mùi hôi
Hãy cho chúng tôi biết nếu đường phố bị ngập lụt, nước thải tràn hoặc có mùi hôi.
Báo cáo sự cố với đèn đường
Báo cáo đèn đường cần sửa chữa hoặc yêu cầu đèn đường và tấm chắn đèn mới
Báo cáo cây bị hư hỏng hoặc đổ
Báo cáo các vấn đề liên quan đến cây cối là mối quan ngại cấp bách về an toàn
Báo cáo tình trạng sơn lề đường màu trái phép
Báo cáo các lề đường màu không có logo SFMTA, điều này cho thấy chúng được sơn trái phép
Báo cáo lối đi dành cho người đi bộ hoặc vỉa hè bị chặn
Yêu cầu di dời vật đang chặn lối đi hoặc vỉa hè.
Báo cáo vạch kẻ đường và vỉa hè bị mờ
Báo cáo các vạch kẻ đường và vạch kẻ đường bị mờ như làn đường dành cho xe đạp, vạch qua đường và vạch kẻ đường phố
Biển báo, tín hiệu và vạch kẻ giao thông
Báo cáo tín hiệu giao thông bị hỏng hoặc trục trặc
Báo cáo sự cố với đèn tín hiệu giao thông hoặc đèn tín hiệu dành cho người đi bộ
Báo cáo sự cố về biển báo đỗ xe hoặc giao thông
Báo cáo giới hạn tốc độ, giấy phép đỗ xe, tên đường, vệ sinh đường phố, biển báo dừng hoặc biển báo khác cần sửa chữa.
Yêu cầu đánh dấu đường phố mới
Yêu cầu vạch qua đường mới, làn đường dành cho xe đạp, làn đường rẽ, làn đường dành cho xe buýt hoặc các vạch kẻ đường khác.
Báo cáo vạch kẻ đường và vỉa hè bị mờ
Báo cáo các vạch kẻ đường và vạch kẻ đường bị mờ như làn đường dành cho xe đạp, vạch qua đường và vạch kẻ đường phố
Yêu cầu tín hiệu dành cho người đi bộ mới
Yêu cầu lắp đặt tín hiệu dành cho người đi bộ (APS) mới tại một ngã tư
Báo cáo sự cố với đèn đường
Báo cáo đèn đường cần sửa chữa hoặc yêu cầu đèn đường và tấm chắn đèn mới
Báo cáo tình trạng sơn lề đường màu trái phép
Báo cáo các lề đường màu không có logo SFMTA, điều này cho thấy chúng được sơn trái phép
Mối quan tâm về xe đạp và xe tay ga
Báo cáo sự cố đỗ xe đạp chung
Báo cáo xe đạp chia sẻ Baywheels đỗ không đúng chỗ, chặn vỉa hè hoặc bị bỏ lại.
Báo cáo một chiếc xe đạp bị bỏ rơi
Báo cáo về một chiếc xe đạp tư nhân bị nghi ngờ bị bỏ lại hoặc bị bỏ lại không đúng cách trên đường phố hoặc vỉa hè của thành phố
Báo cáo việc đi xe tay ga không an toàn
Báo cáo hoạt động không đúng cách và lái xe scooter Lime và Spin không an toàn
Báo cáo lối đi dành cho người đi bộ hoặc vỉa hè bị chặn
Yêu cầu di dời vật đang chặn lối đi hoặc vỉa hè.
Công viên và cây xanh
Bảo trì tòa nhà và tài sản
Báo cáo tài sản công cộng bị hư hỏng
Báo cáo các băng ghế, giá để xe đạp, hộp điện thoại, đồng hồ đo, nhà chờ trung chuyển và nhiều thứ khác cần sửa chữa
Báo cáo các tòa nhà bị bỏ quên hoặc xuống cấp
Báo cáo tình trạng xuống cấp của các bất động sản nơi các tòa nhà có thiệt hại đáng kể, xuống cấp hoặc đổ nát
Mối quan tâm về xây dựng nhà ở
Mối lo ngại về tình trạng vô gia cư
Báo cáo các trại tị nạn của người vô gia cư
Báo cáo lều trại và các công trình khác của người vô gia cư ở San Francisco để loại bỏ
Báo cáo mối quan ngại về khủng hoảng và tình trạng đường phố
Yêu cầu trợ giúp cho người vô gia cư hoặc báo cáo mối quan ngại về khủng hoảng và điều kiện đường phố. Chúng tôi cam kết đưa bạn đến nơi được trợ giúp khi cần.
Đã mất và tìm thấy
Mối quan tâm về nước và nước thải
Báo cáo các vấn đề về ngập lụt, rò rỉ nước, cống rãnh bị tắc hoặc mùi hôi
Hãy cho chúng tôi biết nếu đường phố bị ngập lụt, nước thải tràn hoặc có mùi hôi.
Báo cáo chất thải nước ngoài trời
Báo cáo các hoạt động lãng phí nước và sử dụng nước ngoài trời
Báo cáo áp suất nước thấp hoặc mất dịch vụ nước
Báo cáo các vấn đề liên quan đến dịch vụ nước hiện tại khi không có nước hoặc áp suất nước thấp
Các vấn đề và khiếu nại khác
Báo cáo vấn đề tiếng ồn
Nộp khiếu nại về tiếng ồn hoặc báo cáo các vấn đề về tiếng ồn vi phạm quy định về tiếng ồn.
Báo cáo vi phạm sử dụng vỉa hè hoặc làn đỗ xe của doanh nghiệp
Phải làm gì nếu bạn thấy các doanh nghiệp không tuân thủ các quy tắc về không gian chung hoặc công viên nhỏ của họ
Báo cáo sự cố với truy cập internet không dây công cộng
Báo cáo các vấn đề kết nối hoặc sử dụng internet không dây công cộng do Thành phố cung cấp
Nộp đơn khiếu nại của người tiêu dùng với Văn phòng Biện lý Quận
Điền vào mẫu khiếu nại của người tiêu dùng kèm theo các giấy tờ, biên lai hoặc hình ảnh có liên quan.
Nộp đơn khiếu nại với Luật sư thành phố
Báo cáo khiếu nại về doanh nghiệp hoặc chủ sở hữu bất động sản
Báo cáo khói, mùi hoặc khói thuốc lá
Báo cáo khiếu nại về khói, mùi hoặc khói thuốc lá bên trong doanh nghiệp, khách sạn hoặc nhà ở.
Gửi khiếu nại về trải nghiệm taxi của bạn
Báo cáo khiếu nại với các dịch vụ taxi ở San Francisco bao gồm không đến, tai nạn, tính phí quá cao và lái xe không an toàn
Báo cáo một chiếc taxi không được cấp phép
Báo cáo những xe taxi không được cấp phép hoặc ở ngoài thị trấn đang chào mời hoặc đón khách
Báo cáo sự cố xe tự hành
Hãy cho chúng tôi biết về bất kỳ sự cố nào bạn chứng kiến liên quan đến xe không người lái.
Dịch vụ bổ sung
Nếu bạn không tìm thấy dịch vụ bạn cần hoặc không chắc chắn nên sử dụng dịch vụ nào, hãy gọi cho chúng tôi. Có nhiều dịch vụ khác có sẵn qua điện thoại.
311
415-701-2311 nếu bạn gọi từ bên ngoài San Francisco
Đối với TTY, hãy nhấn số 7