BÁO CÁO

Thông điệp từ Cán bộ điều hành tri ân đến Nhân viên công (Cố vấn dịch vụ dân sự 30)

Ủy ban Công vụ đã thành lập Cố vấn Công vụ để tăng cường cung cấp thông tin về các vấn đề và chính sách quan trọng về việc làm ảnh hưởng đến hệ thống công trạng của Thành phố và Quận của San Francisco.

Thông điệp của Giám đốc điều hành tri ân đến các nhân viên công

 

Cố vấn này được viết ra để bày tỏ lòng biết ơn và vinh danh tất cả các Thành phố và Quận của San Francisco những nhân viên đã cống hiến hết mình cho dịch vụ công.

Nhân viên của Thành phố và Quận của San Francisco đóng góp và đóng vai trò quan trọng trong cộng đồng của chúng ta và nhờ thực hiện nhiệm vụ của mình, Thành phố và Quận đã được hưởng lợi.

Tôi rất tự hào khi được phục vụ Thành phố trong 36 năm qua và tự hào về công việc mà các nhân viên Thành phố đang làm. Khi tôi suy ngẫm về việc nghỉ hưu sắp tới của mình, tôi muốn chia sẻ một số suy nghĩ và nguyên tắc cốt lõi đã hướng dẫn tôi trong suốt trải nghiệm của mình tại Thành phố.

Đừng bao giờ quên lý do chúng ta ở đây:

Làm việc cho Thành phố và Quận của San Francisco không chỉ là một tấm séc trả lương. Cho dù chúng ta lái xe buýt, lát đường, chăm sóc bệnh nhân, bảo vệ khu phố, giải quyết khiếu nại hay xử lý "giấy tờ" (bản điện tử hoặc bản cứng), những gì chúng ta làm và cách chúng ta làm đều ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của nhiều người. 

Công việc của chúng tôi là vì người khác và các dịch vụ chúng tôi cung cấp là để cải thiện chất lượng cuộc sống cho cư dân, công nhân và du khách của thành phố xinh đẹp này. Vì mục đích này, chúng tôi chịu trách nhiệm trước công chúng. Hiệu suất công việc của chúng tôi phải đạt tiêu chuẩn cao nhất.

Xây dựng cầu và đường đi:

Thay đổi là một phần trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Chúng ta phản ứng với bối cảnh thay đổi và lãnh đạo trong việc thiết lập các hướng đi cho nơi làm việc của chúng ta, cho toàn bộ Thành phố và đôi khi là cho California và quốc gia. Đây là điều tốt. Chúng ta cũng phải nhớ xây dựng những cây cầu và con đường từ “cũ” đến “mới” khi lập thỏa thuận; đàm phán hợp đồng; sửa đổi điều lệ, sắc lệnh hoặc quy tắc; hoặc thay đổi các thủ tục hàng ngày tại nơi làm việc của chúng ta.

Chúng ta đều là thành viên của Gia đình Thành phố:

Tại Tổng hợp San Francisco Bệnh viện, trên tầng hai của bệnh viện chính, có một bức tranh về một bệnh nhân được bao quanh bởi y tá, bác sĩ, nhân viên dịch vụ thực phẩm, chuyên gia dinh dưỡng, nhân viên bảo vệ, nhân viên hồ sơ bệnh án và các nhân viên khác của thành phố. Bức tranh này là lời nhắc nhở liên tục rằng mọi người, bao gồm cả bệnh nhân, đều góp phần vào việc chăm sóc bệnh nhân chất lượng. Theo quan điểm rộng hơn của Thành phố, tất cả chúng ta đều là một phần không thể thiếu của chất lượng dịch vụ của Thành phố - "khách hàng và thân chủ", nhân viên, đại diện công đoàn, người ủng hộ và các thành viên của công chúng.

Hãy đối xử tốt với nhau:

Đối xử với nhau bằng sự tôn trọng và phẩm giá. Nỗ lực hết mình mỗi ngày. Tìm cách giải quyết các vấn đề và khó khăn và sẵn sàng lắng nghe người khác. Tạo sự cân bằng trong cuộc sống và các mối quan hệ - cả công việc và cá nhân.

Kết luận –

Tôi bắt đầu làm việc tại Thành phố với vai trò là Nhân viên đánh máy và thông qua hệ thống đánh giá thành tích, tôi có thể chuyển công tác giữa các phòng ban để học các kỹ năng mới và được thăng chức lên các vị trí nhân viên văn phòng cấp cao hơn, và sau khi hoàn thành bằng cấp tại "trường học ban đêm", tôi thăng tiến lên các vị trí chuyên môn, quản lý và cuối cùng là các vị trí điều hành. 

Làm việc mỗi ngày cho Thành phố đều mang đến những thách thức mới và thú vị, đồng thời cũng là một trải nghiệm tuyệt vời – vì bản chất công việc và vì con người ở đó.

Tôi xin gửi lời cảm ơn tới các nhân viên và đồng nghiệp; đồng nghiệp và bạn bè; đại diện và người ủng hộ công đoàn; Ủy ban Dịch vụ Dân sự; tất cả những người mà tôi có vinh dự được làm việc cùng; và tất cả nhân viên Thành phố cùng những công việc tốt đẹp mà họ làm hàng ngày.