DỊCH VỤ

Báo cáo áp suất nước thấp hoặc mất dịch vụ nước

Báo cáo các vấn đề liên quan đến dịch vụ nước hiện tại khi không có nước hoặc áp suất nước thấp

Những điều cần biết

Thời gian phản hồi

Trước 5 giờ chiều nếu bạn báo cáo sớm hơn cùng ngày. Nếu bạn báo cáo sau 5 giờ chiều, trước cuối ngày làm việc tiếp theo.

Phải làm gì

Nếu bạn cần hỗ trợ ngay lập tức về vấn đề nước, hãy gọi 311.

1. Điền vào mẫu đơn

Chúng ta sẽ cần:

  • Vị trí. Cung cấp địa chỉ chính xác nơi có vấn đề về nước.
  • Mô tả về vấn đề.
Báo cáo

2. Theo dõi trường hợp của bạn

Sau khi báo cáo, bạn sẽ nhận được số theo dõi từ 311. Bạn có thể sử dụng số này và địa chỉ email của mình nếu được cung cấp để theo dõi trường hợp của mình trực tuyến .

Special cases

Những cách khác để báo cáo

Gọi 311 để báo cáo

415-701-2311 nếu gọi từ bên ngoài San Francisco

Đối với TTY, hãy nhấn số 7

Sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi

Tải xuống ứng dụng di động của chúng tôi để báo cáo sự cố và theo dõi yêu cầu của bạn! Có sẵn trên Android hoặc iOS.

Tìm hiểu thêm về ứng dụng di động SF311.

Nhận trợ giúp

Điện thoại

311
415-701-2311 nếu bạn gọi từ bên ngoài San Francisco Đối với TTY, hãy nhấn số 7