SERVICIO

Reportar baja presión de agua o pérdida del servicio de agua

Informar problemas con un servicio de agua existente donde no hay agua o hay baja presión de agua

Qué saber

Tiempo de respuesta

Antes de las 5:00 p. m. si se presentó antes ese mismo día. Si se presentó después de las 5:00 p. m., antes de que finalice el siguiente día hábil.

¿Qué hacer?

Si necesita asistencia inmediata con su problema de agua, llame al 311.

1. Rellena un formulario

Necesitaremos:

  • La ubicación. Proporcione una dirección exacta del lugar donde se encuentra el problema del agua.
  • Una descripción del problema.

2. Seguimiento de su caso

Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si la proporciona, para rastrear su caso en línea .

Special cases

Otras formas de denunciar

Llama al 311 para hacer un reporte

415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco

Para TTY, presione 7

Utilice nuestra aplicación móvil

¡Descarga nuestra aplicación móvil para informar un problema y hacer un seguimiento de tu solicitud! Disponible en Android o iOS.

Obtenga más información sobre la aplicación móvil SF311.

Obtener ayuda

Teléfono

311
415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco Para TTY, presione 7