Thỏa thuận truyền thông

Nguyên tắc hướng dẫn

• Lập kế hoạch chung dựa trên thảo luận

• Giao tiếp cởi mở và nhất quán

• Nuôi dưỡng và duy trì các mối quan hệ tích cực

Hãy xem Tờ rơi Thỏa thuận Truyền thông của chúng tôi.pdf

Thư mục & Thông tin liên lạc

Mọi người đều biết phải gọi cho ai.

• JPD sẽ đăng Thư mục JPD bên ngoài lên trang web và gửi Thư mục JPD đến JJPA và DCYF để phổ biến đến các tổ chức hàng quý. Những thay đổi về nhân sự sẽ được thông báo trong vòng một tuần và thư mục trang web sẽ được cập nhật.
• Các CBO sẽ gửi Danh bạ tổ chức hàng năm và trong vòng một tháng khi thông tin nhân viên hoặc liên hệ thay đổi, cho Chuyên gia phát triển cộng đồng và gửi bản sao cho Điều phối viên chiến lược và quan hệ đối tác cộng đồng để phổ biến rộng rãi hơn tới các phòng ban.

Kỳ nghỉ & Nghỉ phép

Trẻ em và gia đình luôn được bảo vệ.

• Các Cán bộ quản chế (PO)/nhân viên xã hội JPD sẽ thông báo bất kỳ kỳ nghỉ/nghỉ phép nào đã lên kế hoạch cho nhân viên CBO với người được chỉ định để liên lạc khi họ vắng mặt, và nhân viên CBO sẽ thông báo bất kỳ kỳ nghỉ/nghỉ phép nào đã lên kế hoạch cho PO/nhân viên xã hội phụ trách vụ việc.
• Nhân viên xã hội PO/JPD sẽ có câu trả lời ngoài văn phòng bao gồm thông tin liên lạc của Cán bộ giám sát quản chế (SPO).
• Nhân viên CBO sẽ có câu trả lời khi vắng mặt, bao gồm cả việc ai sẽ thay thế họ.

Truyền thông về Thanh thiếu niên

Mọi người đều có chung quan điểm và người trẻ luôn nhận được sự ủng hộ của người lớn.

• Khi PO, nhân viên CBO và bất kỳ ai khác làm việc với người trẻ cùng nhau thảo luận, hợp tác để tạo ra kế hoạch vụ án, họ sẽ:
  • Đặt ra kỳ vọng chung về giao tiếp (tần suất, phương pháp, v.v.) 
    • Đảm bảo rằng tất cả kỳ vọng của tòa án về tần suất liên lạc đều được đưa vào. 
  • Thảo luận về kế hoạch trường hợp sẽ đưa ra một loạt "việc cần làm" cho mỗi thành viên trong nhóm
    • Bao gồm tất cả các yêu cầu của tòa án và chấp nhận rằng các thành viên trong nhóm không phải lúc nào cũng đồng ý.
    • Truyền đạt các dịch vụ mà người trẻ đã sử dụng.
• Bất kỳ cơ quan nào làm việc với người trẻ sẽ yêu cầu phụ huynh/người giám hộ ký vào Giấy giải phóng thông tin trước khi lập kế hoạch hợp tác giải quyết vụ án.
• Bất kỳ giới thiệu bổ sung nào được thực hiện bởi PO, nhân viên CBO, luật sư bào chữa, DA hoặc bất kỳ cơ quan liên quan nào khác sẽ được thông báo cho tất cả những người làm việc với người trẻ.
• PO, nhân viên CBO và bất kỳ ai khác làm việc với người trẻ sẽ liên lạc theo các thỏa thuận đã nêu trong cuộc họp đầu tiên; và cung cấp thông tin cập nhật khi cần thiết để hỗ trợ người trẻ và gia đình.
• Nếu có vấn đề và mối quan tâm về người trẻ phát sinh, những vấn đề này sẽ được trao đổi tự nhiên giữa nhân viên PO và CBO. Tiến triển tích cực cũng sẽ được thông báo.
• Các kế hoạch phát hành do nhân viên CBO lập ra sẽ được đệ trình như một phần trong động thái của luật sư bào chữa.

Báo cáo

Tòa án được thông báo đầy đủ về tình trạng và sự phát triển của người trẻ.

• Kỳ vọng về báo cáo sẽ được thảo luận trong cuộc họp lập kế hoạch và giao tiếp ban đầu.
  • Báo cáo của CBO sẽ được gửi đến PO năm ngày trước ngày ra tòa tiếp theo, trừ khi tòa án có yêu cầu khác.
• Báo cáo từ nhân viên CBO gửi PO sẽ bao gồm các điểm mạnh, thách thức, sự tham gia của người trẻ và gia đình, cùng bất kỳ cập nhật trạng thái phù hợp nào khác.
  • PO sẽ đính kèm báo cáo đầy đủ của CBO vào báo cáo của tòa án để nộp.

Không gian đào tạo và học tập chung

Để cùng nhau học hỏi và phát triển.

• Thành lập ủy ban đào tạo chung cho các sự kiện đào tạo và xây dựng mối quan hệ hàng quý - bao gồm nhân viên JPD và CBO (tức là Giám đốc Dịch vụ quản chế, Cán bộ đào tạo giám sát, Điều phối viên chương trình, Giám đốc chương trình) tại nhiều địa điểm khác nhau trên khắp Thành phố.
• Nhân viên CBO sẽ có cơ hội học Khóa thử việc 101 từ nhân viên JPD.
• JPD sẽ mời các CBO trình bày chương trình của họ tại các cuộc họp của Toàn thể nhân viên, Giám sát viên và Đơn vị.
• Các CBO sẽ mời JPD đến thăm và thuyết trình tại chỗ.
• Những thay đổi và cập nhật chính sách của JPD sẽ được chia sẻ tại các cuộc họp của Nhà cung cấp dịch vụ tư pháp JJPA và DCYF.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Emily Fox, Điều phối viên Chiến lược và Đối tác Cộng đồng của SFJPD theo địa chỉ emily.fox@sfgov.org.