Acuerdos de comunicación

Principios rectores

• Planificación conjunta de casos basada en debates

• Comunicación abierta y consistente

• Fomentar y preservar relaciones positivas

Consulte nuestro Folleto de Acuerdos de Comunicación.pdf

Directorio e información de contacto

Cada uno sabe a quién llamar.

• El JPD publicará el directorio externo del JPD en el sitio web y lo enviará a JJPA y DCYF para su difusión a las organizaciones trimestralmente. Los cambios de personal se comunicarán en el plazo de una semana y se actualizará el directorio del sitio web.
• Las CBO enviarán el Directorio de la Organización anualmente, y dentro de un mes cuando cambie el personal o la información de contacto, al Especialista en Desarrollo Comunitario y copia al Coordinador de Estrategia y Asociación Comunitaria, para que se difunda más ampliamente en el departamento.

Vacaciones y permisos

Los niños y las familias siempre están cubiertos.

• Los oficiales de libertad condicional (OP) o los trabajadores sociales del JPD comunicarán cualquier vacación o licencia planificada al personal de la CBO y designarán una persona de contacto en su ausencia, y el personal de la CBO comunicará cualquier vacación o licencia planificada al OP o al trabajador social a cargo del caso.
• Los trabajadores sociales de PO/JPD tendrán respuestas fuera de la oficina, incluida la información de contacto del Oficial Supervisor de Libertad Condicional (SPO).
• El personal de CBO tendrá respuestas fuera de la oficina, incluido quién estará cubriendo su ausencia.

Comunicaciones sobre los jóvenes

Todos estamos en la misma página y los jóvenes reciben un apoyo constante de todos los adultos.

• Cuando un PO, un miembro del personal de la CBO y cualquier otra persona que trabaje con el joven se reúnen en una asociación colaborativa basada en el debate para crear un plan de caso, ellos:
  • Establecer expectativas compartidas en torno a la comunicación (frecuencia, método, etc.) 
    • Asegúrese de que se incorporen todas las expectativas del tribunal en cuanto a la frecuencia del contacto. 
  • Analizar el plan del caso que debería dar como resultado un conjunto de "tareas por hacer" para cada miembro del equipo.
    • Incluya todos los requisitos judiciales y acepte que los miembros del equipo pueden no estar siempre de acuerdo.
    • Comunicar los servicios a los que el joven ya está conectado.
• Cualquier agencia que trabaje con el joven hará que el padre/tutor firme la Autorización de Autorización de Información antes de la planificación colaborativa del caso.
• Cualquier referencia adicional hecha por el PO, el personal de la CBO, el abogado defensor, el fiscal del distrito o cualquier otra agencia involucrada se comunicará a todos aquellos que trabajan con el joven.
• El personal de PO, CBO y cualquier otra persona que trabaje con el joven se comunicarán de acuerdo con los acuerdos establecidos en la reunión inicial y brindarán actualizaciones según sea necesario para apoyar al joven y a la familia.
• Si surgen problemas e inquietudes sobre los jóvenes, se comunicarán de manera natural entre el personal de la oficina de protección y el de la oficina de protección comunitaria. También se comunicarán los avances positivos.
• Los planes de liberación desarrollados por el personal de la CBO se presentarán como parte de la moción del abogado defensor.

Informes

El tribunal está plenamente informado del estado y el crecimiento del joven.

• Las expectativas en cuanto a los informes se discutirán en la comunicación inicial y en la reunión de planificación del caso.
  • Los informes de la CBO llegan a los PO cinco días antes de la próxima fecha del tribunal, a menos que el tribunal requiera lo contrario.
• Los informes del personal de la CBO a los PO incluirán fortalezas, desafíos, participación de los jóvenes y las familias y cualquier otra actualización de estado apropiada.
  • El PO adjuntará el informe completo de la CBO al informe judicial para su presentación.

Espacios de formación y aprendizaje compartido

Aprender y crecer juntos.

• Crear un comité de capacitación conjunto para eventos trimestrales de capacitación y desarrollo de relaciones, compuesto por personal de JPD y CBO (es decir, Director de Servicios de Libertad Condicional, Oficial de Capacitación Supervisor, Coordinadores de Programa, Directores de Programa) en varios sitios de la ciudad.
• El personal de CBO tendrá la oportunidad de tomar el curso Probation 101 del personal de JPD.
• JPD invitará a las CBO a presentar su programa en las reuniones de todo el personal, de supervisores y de unidad.
• Las CBO invitarán al JPD a visitas y presentaciones in situ.
• Los cambios y actualizaciones de la política del JPD se compartirán en las reuniones de proveedores de servicios de justicia de JJPA y DCYF.

Para obtener más información, comuníquese con Emily Fox, Coordinadora de Estrategia y Asociación Comunitaria del SFJPD en emily.fox@sfgov.org.