SERBISYO

Mag-ulat ng nawawalang item na naiwan sa isang taxi cab

Nawala at natagpuan ang contact para sa mga personal na gamit na naiwan sa mga taxi cab.

Ano ang dapat malaman

Oras ng pagtugon

Nag-iiba. Kung mahanap ang iyong nawawalang item, makikipag-ugnayan sa iyo ang MTA. 

Ano ang gagawin

Kung alam mo ang kumpanya ng taxi na iyong ginagamit, makipag-ugnayan sa kanila nang direkta para sa mas mabilis na paglutas. 

1. Punan ang isang form

Sabihin sa amin kung ano ang nawala, kung kailan ito nawala, at ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan upang maabot ka kung natagpuan ang iyong item.

Kakailanganin nating malaman:

  • Ang iyong email address
  • Anong item ang nawala
  • Isang paglalarawan ng nawalang item
  • Petsa at oras nawala ang item

Hihilingin din namin ang iba pang impormasyon tulad ng numero ng taxi cab, numero ng driver, paglalarawan ng sasakyan, at impormasyon ng ruta. Opsyonal ang karagdagang impormasyong ito ngunit makatutulong nang malaki sa paghahanap ng iyong nawawalang item kung maibibigay mo ito.

2. Subaybayan ang iyong kaso

Pagkatapos mong mag-ulat, makakakuha ka ng tracking number mula sa 311. Magagamit mo ang numerong ito, at ang iyong email address kung ibinigay, upang subaybayan ang iyong kaso online .

Kung mahanap ang iyong nawawalang item, makikipag-ugnayan sa iyo ang MTA. 

Kung 5 araw na ang nakalipas mula noong isinumite mo ang iyong ulat at hindi ka pa nakontak, maaari kang makipag-ugnayan sa 415-701-4400 para sa isang update. Maging handa na ibigay ang sumusunod na impormasyon kapag tumawag ka:

  • Tracking number (kilala rin bilang isang service request number)
  • Paglalarawan ng nawalang item
  • Ang petsa kung kailan nawala ang iyong item

Special cases

Iba pang paraan ng pag-uulat

Tumawag sa 311 para gumawa ng ulat

415-701-2311 kung tumatawag mula sa labas ng San Francisco

Para sa TTY, pindutin ang 7

Gamitin ang aming Mobile App

I-download ang aming mobile app para mag-ulat ng problema at subaybayan ang iyong kahilingan! Available sa Android o iOS.

Matuto pa tungkol sa SF311 mobile app.

Humingi ng tulong

Telepono

311
415-701-2311 kung tumatawag ka mula sa labas ng San Francisco Para sa TTY, pindutin ang 7