SERVICIO
Reportar un objeto perdido dejado en un taxi
Comuníquese con el departamento de objetos perdidos para obtener objetos personales olvidados en taxis.
Qué saber
Tiempo de respuesta
Varía. Si se encuentra el artículo perdido, MTA se pondrá en contacto con usted.
¿Qué hacer?
Si conoce la compañía de taxis que estaba utilizando, comuníquese con ellos directamente para una resolución más rápida.
1. Rellena un formulario
Cuéntenos qué se perdió, cuándo se perdió y su información de contacto para que podamos comunicarnos con usted si encontramos su artículo.
Necesitaremos saber:
- Su dirección de correo electrónico
- ¿Qué artículo se perdió?
- Una descripción del objeto perdido
- Fecha y hora en que se perdió el artículo
También le solicitaremos otros datos, como el número del taxi, el número del conductor, la descripción del vehículo y la información de la ruta. Esta información adicional es opcional, pero será de gran ayuda para localizar el objeto perdido si puede proporcionarla.
2. Seguimiento de su caso
Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si la proporciona, para rastrear su caso en línea .
Si encontramos su artículo perdido, MTA se pondrá en contacto con usted.
Si han pasado 5 días desde que presentó su informe y no se han puesto en contacto con usted, puede llamar al 415-701-4400 para recibir una actualización. Esté preparado para proporcionar la siguiente información cuando llame:
- Número de seguimiento (también conocido como número de solicitud de servicio)
- Descripción del objeto perdido
- La fecha en que se perdió su artículo
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Varía. Si se encuentra el artículo perdido, MTA se pondrá en contacto con usted.
¿Qué hacer?
Si conoce la compañía de taxis que estaba utilizando, comuníquese con ellos directamente para una resolución más rápida.
1. Rellena un formulario
Cuéntenos qué se perdió, cuándo se perdió y su información de contacto para que podamos comunicarnos con usted si encontramos su artículo.
Necesitaremos saber:
- Su dirección de correo electrónico
- ¿Qué artículo se perdió?
- Una descripción del objeto perdido
- Fecha y hora en que se perdió el artículo
También le solicitaremos otros datos, como el número del taxi, el número del conductor, la descripción del vehículo y la información de la ruta. Esta información adicional es opcional, pero será de gran ayuda para localizar el objeto perdido si puede proporcionarla.
2. Seguimiento de su caso
Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si la proporciona, para rastrear su caso en línea .
Si encontramos su artículo perdido, MTA se pondrá en contacto con usted.
Si han pasado 5 días desde que presentó su informe y no se han puesto en contacto con usted, puede llamar al 415-701-4400 para recibir una actualización. Esté preparado para proporcionar la siguiente información cuando llame:
- Número de seguimiento (también conocido como número de solicitud de servicio)
- Descripción del objeto perdido
- La fecha en que se perdió su artículo