SERBISYO

Magsumite ng reklamo tungkol sa iyong karanasan sa taxi

Mag-ulat ng mga reklamo sa mga serbisyo ng taxi ng San Francisco kabilang ang mga walang palabas, aksidente, sobrang pagsingil, at hindi ligtas na pagmamaneho

Ano ang gagawin

1. Punan ang isang form

Sabihin sa amin ang tungkol sa iyong reklamo. 

Kakailanganin namin ang:

  • Isang paglalarawan ng reklamo
  • Ang petsa at oras ng insidente

Hihiling din kami ng karagdagang opsyonal na impormasyon. Magbigay ng maraming impormasyon hangga't maaari upang tumulong sa pagsisiyasat at pagtugon sa reklamo:

  • kumpanya ng taxi
  • Numero ng taksi
  • Pangalan ng driver
  • Numero ng driver badge
  • Pisikal na paglalarawan ng driver
  • Paglalarawan ng sasakyan
  • Mga punto ng pagsisimula at pagtatapos ng ruta ng biyahe
Ulat

2. Subaybayan ang iyong kaso

Pagkatapos mong mag-ulat, makakakuha ka ng tracking number mula sa 311. Magagamit mo ang numerong ito, at ang iyong email address kung ibinigay, upang subaybayan ang iyong kaso online .

Special cases

Iba pang paraan ng pag-uulat

Tumawag sa 311 para gumawa ng ulat

415-701-2311 kung tumatawag mula sa labas ng San Francisco

Para sa TTY, pindutin ang 7

Gamitin ang aming Mobile App

I-download ang aming mobile app para mag-ulat ng problema at subaybayan ang iyong kahilingan! Available sa Android o iOS.

Matuto pa tungkol sa SF311 mobile app.

Humingi ng tulong

Telepono

311
415-701-2311 kung tumatawag ka mula sa labas ng San Francisco Para sa TTY, pindutin ang 7