SERVICIO

Presentar una solicitud relacionada con parques

Informar un problema o solicitar un servicio dentro de un parque, área de juegos, centro recreativo o instalación deportiva de San Francisco

Qué saber

Tiempo de respuesta

Varía. Generalmente, en un plazo de 5 días hábiles. 

Qué puedes informar o solicitar

  • Bloqueo de instalaciones
  • Servicios de jardinería
  • Problemas con los grafitis
  • Problemas de riego e inundaciones
  • Perdido y encontrado
  • Problemas de ruta
  • Violaciones de reglas
  • Problema de señalización
  • Problemas de estructura y equipamiento
  • Basura o vertido
  • Problemas con los árboles

¿Qué hacer?

1. Rellena un formulario

Cuéntanos de qué se trata tu solicitud relacionada con el parque. 

Necesitaremos:

  • La ubicación del parque
  • El tipo de solicitud o problema

Incluya una descripción y una foto para ayudar con la respuesta. 

Informe

2. Seguimiento de su caso

Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si se proporciona, para rastrear su caso en línea o en la aplicación móvil SF311 . 

Tiempo de respuesta esperado

La mayoría de las solicitudes de parques se inspeccionarán dentro de 1 día hábil, incluidas:

  • Bloqueo de instalaciones
  • Riego e inundaciones
  • Perdido y encontrado
  • Violación de reglas
  • Basura y vertidos

Otras solicitudes de parque pueden tardar más:

  • Solicitud de jardinería: 2 días hábiles
  • Graffiti: 2 días hábiles
  • Problema de señalización: 2 días hábiles
  • Problema de estructura o equipo: 2 días hábiles
  • Problema de ruta: 5 días hábiles
  • Basura o vertido: varía
  • Problemas con los árboles: varía

Special cases

Otras formas de denunciar

Llama al 311 para hacer un reporte

415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco

Para TTY, presione 7

Utilice nuestra aplicación móvil

¡Descarga nuestra aplicación móvil para informar un problema y hacer un seguimiento de tu solicitud! Disponible en Android o iOS.

Obtenga más información sobre la aplicación móvil SF311.

Obtener ayuda

Teléfono

311
415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco Para TTY, presione 7