SERVICIO
Solicitar limpieza de calles o aceras
Díganos dónde está el problema y qué tipo de basura necesita ser limpiada.
Qué saber
Tiempo de respuesta
2 horas a 21 días, dependiendo del tipo de basura.
¿Qué hacer?
1. Rellena un formulario
Describe el problema que quieres denunciar e incluye una foto, si puedes.
Necesitaremos:
- La ubicación
- El tipo de objeto (por ejemplo, mueble, colchón o carrito de compras)
2. Seguimiento de su caso
Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si se proporciona, para rastrear su caso en línea o en la aplicación móvil SF311 .
Tiempo de respuesta esperado
- Electrónica o electrodomésticos: 4 horas hábiles
- Mobiliario: 4 horas hábiles
- Residuos humanos o animales: 12 a 24 horas
- Colchón: 4 horas hábiles
- Residuos médicos: 12 a 24 horas
- Edificio abandonado (deteriorado): 21 días naturales
- Derrame de aceite, pintura u otro: 8 horas
- Contenedor de basura público desbordado: 2 horas
- Terreno con maleza (plaga): 21 días naturales
- Otra basura o escombros sueltos: 24 a 48 horas
- Resto de basura contenida: 4 horas hábiles
- Carrito de compra: 4 días laborables
- Parada o plataforma de tránsito: 3 días naturales
Special cases
Si necesita deshacerse de artículos voluminosos de su hogar
Si necesita deshacerse de artículos voluminosos como muebles viejos, electrodomésticos o colchones, programe una recolección de reciclaje de artículos voluminosos en la acera a través de Recology. Este programa no acepta desechos peligrosos, escombros de construcción y demolición, ni repuestos de automóviles ni neumáticos. https://www.recology.com/recology-san-francisco/bulky-items/
Obtener ayuda
Teléfono
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- Mobiliario: 4 horas hábiles
- Residuos humanos o animales: 12 a 24 horas
- Colchón: 4 horas hábiles
- Residuos médicos: 12 a 24 horas
- Edificio abandonado (deteriorado): 21 días naturales
- Derrame de aceite, pintura u otro: 8 horas
- Contenedor de basura público desbordado: 2 horas
- Terreno con maleza (plaga): 21 días naturales
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- Resto de basura contenida: 4 horas hábiles
- Carrito de compra: 4 días laborables
- Parada o plataforma de tránsito: 3 días naturales
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