BÁO CÁO

Khiếu nại và kháng cáo (Cố vấn dịch vụ dân sự 20)

Ủy ban Công vụ đã thành lập Cố vấn Công vụ để tăng cường cung cấp thông tin về các vấn đề và chính sách quan trọng về việc làm ảnh hưởng đến hệ thống công trạng của Thành phố và Quận của San Francisco.

KHÁNG CÁO VÀ KHÁNG CÁO

 

Số báo này của Cố vấn giải quyết các khiếu nại và kháng cáo được nêu trong Quy định, chính sách và thủ tục của Ủy ban dịch vụ dân sự. Tóm tắt về mốc thời gian khiếu nại và kháng cáo trong số báo này của Cố vấn dịch vụ dân sự có trong Quy định của Ủy ban dịch vụ dân sự.

Có bốn (4) Tập Quy tắc:

Tập I của Quy định bao gồm các nhân viên Khác nhau bao gồm các phần riêng biệt bao gồm các nhân viên Khác nhau do Liên đoàn Công nhân Giao thông (TWU) Địa phương 200 và 250-A đại diện; Tập II bao gồm các Cấp bậc Mặc đồng phục của Sở Cảnh sát; Tập III bao gồm các Cấp bậc Mặc đồng phục của Sở Cứu hỏa; và Tập IV bao gồm các Phân loại Dịch vụ quan trọng của Cơ quan Giao thông Đô thị (MTA). Để xác định Quy định nào sẽ áp dụng, hãy lưu ý tuyên bố về khả năng áp dụng trên trang đầu tiên của mỗi Quy định.

Bảng tin chính thức để đăng thông báo thi và các thông báo công khai khác

Các bảng thông báo chính thức được sử dụng để đăng các kỳ thi và thông báo công khai của Ủy ban Dịch vụ Dân sự (CSC), Bộ Nguồn nhân lực (DHR) và Phân loại Dịch vụ Quan trọng tại MTA nằm ở:

  • CSC:  25 Đường Van Ness, Phòng 720
  • DHR: 1 Đường South Van Ness, Tầng 4 - Sảnh
  • MTA: 1 South Van Ness Avenue, Tầng 6

Ngày theo lịch so với ngày làm việc

Thời hạn nộp đơn kháng cáo được tính dựa trên ngày làm việc, ngày làm việc hoặc ngày dương lịch. Nếu Quy định không nêu rõ thời hạn nộp đơn kháng cáo dựa trên ngày làm việc, ngày làm việc hay ngày dương lịch, thì thời hạn nộp đơn sẽ dựa trên ngày dương lịch. Trong trường hợp ngày cuối cùng nộp đơn kháng cáo rơi vào ngày không phải ngày làm việc, thì thời hạn nộp đơn sẽ tự động được gia hạn đến hết giờ làm việc vào ngày làm việc đầu tiên sau ngày cuối cùng nộp đơn kháng cáo.

Dòng thời gian – Vấn đề thi cử

Quy định này quy định về “Phản đối” trong một số vấn đề về kỳ thi. (Xem Cố vấn 19/2003 để biết thêm thông tin) Phải nộp đơn phản đối lên Giám đốc Nhân sự. Trong trường hợp kỳ thi bao gồm Lớp dịch vụ quan trọng tại MTA, đơn phản đối phải được nộp lên Giám đốc Giao thông/người được chỉ định.

Ví dụ về các cuộc biểu tình là (không bao gồm tất cả):

Thông báo thi: Đơn khiếu nại phải được nộp trong vòng năm (5) ngày làm việc kể từ ngày thông báo được ban hành.

Tính đầy đủ của kỳ thi: Khiếu nại phải được thực hiện chậm nhất là năm (5) ngày làm việc sau khi kỳ thi được tiến hành.

Những bất cập trong việc quản lý kỳ thi: Đơn khiếu nại phải được nộp chậm nhất là năm (5) ngày làm việc sau khi kỳ thi được quản lý.

Trừ khi Quy định nêu rõ rằng quyết định của Giám đốc Nhân sự là quyết định cuối cùng, hành động được thực hiện về các vấn đề kiểm tra có thể được kháng cáo lên CSC. Đơn kháng cáo phải được nộp cho Giám đốc điều hành, CSC trước khi kết thúc giờ làm việc vào ngày làm việc thứ năm (ngày thứ 5) sau ngày gửi thư có đóng dấu bưu điện của thông báo về hành động/quyết định.

Hạn chót này có thể được gia hạn thêm năm (5) ngày khi thông báo được gửi độc quyền qua thư được chứng nhận – yêu cầu biên nhận trả lời. Điều tương tự cũng đúng đối với quyết định do Giám đốc Giao thông/Người được chỉ định đưa ra liên quan đến Các lớp quan trọng về dịch vụ tại MTA.

Dòng thời gian – Hợp đồng dịch vụ cá nhân:

Khiếu nại về Hợp đồng dịch vụ cá nhân được quản lý theo Chính sách hợp đồng dịch vụ cá nhân do CSC (Cố vấn dịch vụ dân sự số 17/2002) thông qua. Bộ phận nguồn nhân lực đăng tải các Hợp đồng dịch vụ cá nhân được đề xuất và thông báo cho các tổ chức nhân viên bị ảnh hưởng về các bài đăng. Các Hợp đồng dịch vụ cá nhân đã đăng có thể được khiếu nại lên Ủy ban dịch vụ dân sự vào buổi trưa của ngày thứ bảy (ngày thứ 7) kể từ ngày đăng.

Dòng thời gian – Các vấn đề khác:

Phân loại: Các Quy tắc quy định về việc phản đối hành động đã đăng hoặc đề xuất phải được nộp trong vòng bảy (7) ngày dương lịch. Quyết định về phản đối có thể được kháng cáo lên CSC trong vòng ba mươi (30) ngày dương lịch sau ngày gửi thư có đóng dấu bưu điện của thông báo cho người kháng cáo.

Khiếu nại về phân biệt đối xử: Quy định không quy định về việc phản đối quyết định của Giám đốc Nhân sự. Giám đốc Nhân sự quyết định về kết quả điều tra tất cả các khiếu nại về phân biệt đối xử bao gồm cả những khiếu nại ảnh hưởng đến Lớp dịch vụ quan trọng tại MTA. Quyết định của Giám đốc Nhân sự có thể được kháng cáo lên CSC trong vòng ba mươi (30) ngày dương lịch sau ngày gửi thư có đóng dấu bưu điện thông báo cho người kháng cáo.

Khác: Trừ khi có quy định khác trong Quy định, Chính sách hoặc Thủ tục của Ủy ban Công vụ, đơn kháng cáo phải được nộp trong vòng ba mươi (30) ngày dương lịch kể từ ngày gửi thư có đóng dấu bưu điện của thông báo gửi cho người kháng cáo.

Nộp đơn khiếu nại hoặc kháng cáo

Quy định, Chính sách và Thủ tục của Ủy ban Công vụ yêu cầu phải đưa hướng dẫn về cách nộp đơn kháng cáo và thời hạn nộp đơn vào các thông báo công khai cũng như mọi thư từ gửi cho cá nhân bị ảnh hưởng và nếu có thể, gửi cho người đại diện hoặc người ủng hộ của họ.

Các khiếu nại về các vấn đề thuộc thẩm quyền của Giám đốc Nhân sự phải được nộp tại Phòng Nhân sự, 1 South Van Ness Avenue, Tầng 4, San Francisco, CA  94102.

Các khiếu nại về các vấn đề chỉ liên quan đến Phân loại dịch vụ quan trọng tại MTA phải được nộp tại Cơ quan giao thông đô thị, số 1 South Van Ness Avenue, Tầng 6, San Francisco, CA 94102.

Khiếu nại phải được nộp bằng văn bản và gửi đến Cán bộ điều hành, CSC tại Ủy ban dịch vụ dân sự tại 25 Đường Van Ness, Phòng 720, San Francisco, CA 94102 trong khung thời gian quy định trong Quy định của Ủy ban Dịch vụ Dân sự. Đơn kháng cáo cũng có thể được nộp qua fax – (628) 652-1109 sau đó là bản gốc có chữ ký nộp cho văn phòng Ủy ban. Mẫu đơn Yêu cầu kháng cáo có sẵn trên trang web CSC (www.sf.gov/civilservice) và tại văn phòng Ủy ban Dịch vụ Dân sự. Đơn kháng cáo không được nộp qua E-mail.