Carmen Chu

Quản trị viên thành phố Carmen Chu đã tuyên thệ nhậm chức bởi Thị trưởng London N. Breed vào ngày 2 tháng 2 năm 2021. Trước khi trở thành Quản trị viên thành phố, bà Chu đã được bầu làm Thẩm định viên (2014-2021), đại diện được bầu vào Hội đồng giám sát San Francisco (2007-2013) và Phó giám đốc Văn phòng chính sách công và tài chính của Thị trưởng (2004-2007). Quản trị viên thành phố Chu có hơn 20 năm kinh nghiệm quản lý chính phủ và tài chính tại Thành phố và Quận San Francisco và là người phụ nữ Mỹ gốc Á đầu tiên giữ chức vụ Quản trị viên thành phố.

Quản trị viên thành phố Chu giám sát hơn 25 sở, ban, và chương trình bao gồm Sở Công nghệ, Văn phòng Quản lý/Mua sắm Hợp đồng, Bất động sản, Thư ký Quận, Quản lý Đội xe, Cơ sở Hội nghị, Chăm sóc và Kiểm soát Động vật, Giám định Y khoa và Đảo Treasure. Bà chịu trách nhiệm cho lực lượng lao động hùng hậu gồm 1.000 người và ngân sách hàng năm hơn ba phần tư tỷ đô la.

Trong thời gian làm Giám định viên, văn phòng của bà đã tạo ra hơn 3 tỷ đô la doanh thu hàng năm cho các dịch vụ quan trọng của Thành phố và cho giáo dục công. Những nỗ lực của bà nhằm cải tổ hoạt động và hiệu suất của văn phòng và đảo ngược thành công tình trạng tồn đọng kéo dài hàng thập kỷ đã giúp văn phòng của bà giành được Giải thưởng Chính phủ Tốt năm 2020 danh giá, một vinh dự ghi nhận sự xuất sắc trong quản lý và quản lý khu vực công. Bà cũng đã triển khai một quy trình giá trị xây dựng theo ngày thế chấp đang tiến hành, giúp tăng số lượng ghi danh từ dưới 500 triệu đô la vào năm 2014 lên hơn 11 tỷ đô la vào năm 2018. Tăng trưởng tích lũy trong tổng số danh sách đánh giá đã đóng góp vào hơn nửa tỷ đô la doanh thu thuế tài sản vượt quá kỳ vọng dự báo, dẫn đến việc Tiểu bang trả lại tiền ERAF cho San Francisco, ngoài ra còn có hơn 2,6 tỷ đô la năng lực trái phiếu tăng lên để sửa chữa đường bộ và công trình cơ sở hạ tầng công cộng cần thiết.

Khi làm việc với các đối tác trên toàn tiểu bang, Chu giữ chức Chủ tịch Hiệp hội thẩm định viên vùng Vịnh và là thành viên Ban quản trị Hiệp hội thẩm định viên California, các tổ chức cam kết phát triển các hoạt động thẩm định thống nhất và hợp tác trên khắp California.

Chu cũng đã cải tổ công nghệ lỗi thời và cơ sở hạ tầng xử lý của văn phòng. Vào tháng 8 năm 2020, bà đã ra mắt một hệ thống hồ sơ công khai mới giúp cải thiện dịch vụ cho người nộp thuế và bổ sung chức năng và biện pháp bảo vệ cho nhân viên Thành phố. Dự án này giúp tăng cường hiệu quả hoạt động, giảm doanh thu có nguy cơ, cải thiện tính minh bạch và cho phép chức năng kiểm toán và theo dõi. Trước khi triển khai các hoạt động này, văn phòng đã triển khai ghi âm điện tử và hồ sơ kinh doanh trực tuyến hàng năm tự động để tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế tương tác với văn phòng. Chu cũng đã nâng cấp chức năng tiêu chuẩn trong văn phòng, sử dụng phân tích hồi quy, theo dõi dữ liệu sản xuất theo thời gian thực, lập bản đồ GIS và vào năm 2016, hợp lý hóa quản lý quy trình làm việc và quyền truy cập vào thông tin tài sản quan trọng cho hơn 211.000 tài sản bằng cách ra mắt Hệ thống quản lý thông tin của người đánh giá (AIMS). Hơn 3 triệu hình ảnh hiện được bảo mật và nhân viên có thể dễ dàng truy cập tại chỗ và ngoài văn phòng.

Với tư cách là Người ghi chép của Quận, Chu đã thực hiện các bước quan trọng để đảm bảo trách nhiệm giải trình. Năm 2015, bà đã khởi xướng chương trình Kiểm toán Thuế chuyển nhượng của văn phòng, chương trình này đã xác định được gần 40 triệu đô la tiền thuế chuyển nhượng chưa báo cáo hoặc chưa báo cáo. Gần đây, bà đã tìm cách thắt chặt luật thuế chuyển nhượng của San Francisco bằng cách làm việc với Hội đồng Giám sát để tăng cường khả năng thu thuế chuyển nhượng chưa thanh toán của Thành phố và đóng các lỗ hổng cho các pháp nhân. Để đảm bảo kế toán chính xác các tài sản vật chất công cộng, bà đã làm việc với Hội đồng Giám sát để thông qua các yêu cầu ghi chép bắt buộc nhằm nắm bắt các giao dịch chuyển nhượng tài sản trong chính quyền.

Vào năm 2013, Chu và đội ngũ nhân viên của bà tự hào là văn phòng ghi chép của Quận duy nhất trong tiểu bang vẫn mở cửa trong suốt cả tuần khi California lần đầu tiên nối lại hôn nhân đồng giới. Kết quả là, 479 cặp đôi đã có thể ngay lập tức ghi lại cuộc hôn nhân công khai của họ trong hồ sơ lịch sử của Thành phố và Quận San Francisco mà không phải chờ đợi thêm một phút nào nữa để có được những quyền giống như những người khác. Vận động ở cấp tiểu bang, bà cũng đã giúp soạn thảo và thông qua luật để đảm bảo các quan hệ đối tác trong nước nhận được các lợi ích về thuế tài sản giống như các cặp đôi đã kết hôn.

Với tư cách là một công chức, các giá trị của Chu bắt nguồn từ kinh nghiệm lớn lên của cô với tư cách là con gái của những người nhập cư. Vào năm 2017, cô đã ra mắt Diễn đàn Gia đình Giàu có đầu tiên của Bay Area, một sáng kiến nhằm thu hẹp khoảng cách về nguồn lực cho các cộng đồng người nhập cư có thu nhập thấp và đơn ngữ trong việc tiếp cận các dịch vụ lập kế hoạch tài chính và bất động sản miễn phí, đáng tin cậy. Hơn 3.000 cư dân và gia đình của họ đã nhận được tư vấn một kèm một hoặc đã được giúp đỡ thông qua chương trình này. Những nỗ lực khác nhằm mở rộng quyền truy cập như ra mắt một trang web công cộng mới, công khai đăng dữ liệu đánh giá hàng năm, video giáo dục bằng ngôn ngữ, tài nguyên trực tuyến và diễn đàn trên khắp Thành phố tại các khu phố như Bayview, Mission, Oceanside và Sunset đã mang về cho cô Giải thưởng Epic năm 2018, danh hiệu cao quý nhất từ Hiệp hội Cán bộ Thông tin Công cộng California.

Là một nhà lãnh đạo phụ nữ da màu mạnh mẽ, Chu tin tưởng chắc chắn vào việc cung cấp các cơ hội công bằng cho cộng đồng. Năm 2018, Chu đã phát động W Challenge , một nỗ lực tham gia công dân phi đảng phái nhằm nâng cao sự đại diện và tiếng nói của phụ nữ. Cho đến nay, bốn mươi tám tổ chức phi lợi nhuận và 150 nhà lãnh đạo công dân nữ địa phương đã giúp khuếch đại thông điệp về sự tham gia của công dân thông qua W Challenge.

Trong suốt đại dịch COVID-19, Chu cũng là đồng chủ tịch của Lực lượng đặc nhiệm phục hồi kinh tế của thành phố. Lực lượng đặc nhiệm hoạt động như một cầu nối giữa các nhà lãnh đạo cộng đồng, doanh nghiệp, lao động và phi lợi nhuận với chính quyền địa phương/các viên chức y tế công cộng, để tạo ra một loạt các khuyến nghị giúp người dân San Francisco phục hồi. Các khuyến nghị về chính sách bao gồm cung cấp tính linh hoạt trong hoạt động, giảm gánh nặng hành chính và hỗ trợ các nỗ lực thu hẹp khoảng cách cho các cộng đồng thu nhập thấp và nhập cư và cộng đồng da màu. Báo cáo cuối cùng với 41 khuyến nghị đã được công bố vào ngày 9 tháng 10 năm 2020.

Với tư cách là Giám sát viên, Chu ưu tiên đầu tư và lập kế hoạch cho cơ sở hạ tầng công cộng dài hạn trong cộng đồng, bao gồm Sân chơi West Sunset, thư viện chi nhánh Ortega và Parkside và lập kế hoạch phục hồi tại Ocean Beach. Bà cũng khởi xướng các khoản đầu tư hành lang kinh doanh, bao gồm các dự án làm đẹp mặt tiền cửa hàng và tài trợ cho các đợt đánh giá về khả năng tiếp cận của người khuyết tật. Các luật khác mà bà đưa ra bao gồm bảo vệ người thuê nhà cho nạn nhân bạo lực gia đình, cơ hội ký hợp đồng nhỏ cho các doanh nghiệp địa phương và luật phân vùng mặt tiền cửa hàng đang hoạt động cho các khu thương mại lân cận. Bà là chủ tịch Ủy ban Ngân sách và Tài chính của Hội đồng và đại diện cho Hội đồng về Hệ thống Dịch vụ Y tế San Francisco; Cầu Cổng Vàng, Khu vực Đường cao tốc và Giao thông; và Cơ quan Giao thông Quận San Francisco.

Quản trị viên thành phố Carmen Chu đã lấy bằng Thạc sĩ Chính sách công từ Đại học California, Berkeley, nơi bà là người nhận Học bổng Chính sách công và Quan hệ quốc tế danh giá. Bà cũng lấy bằng Cử nhân Chính sách công từ Cao đẳng Occidental, nơi bà nhận được học bổng toàn phần thông qua Quỹ James Irvine. Trước đây, Chu đã phục vụ trong Ban điều hành của SPUR, một tổ chức nghiên cứu và chính sách phi lợi nhuận tập trung vào việc phát triển các giải pháp khu vực cho các thách thức liên quận như khả năng chi trả nhà ở, khả năng phục hồi khí hậu, công bằng kinh tế và giao thông công cộng, và Ban Hệ thống hưu trí của nhân viên San Francisco, nơi bà giám sát các khoản đầu tư và chính sách của một hệ thống lương hưu công cộng trị giá 26 tỷ đô la.