San Francisco Panorama with Bay bridge

CHIẾN DỊCH

Giấy phépSF

photo of the entryway to a small business with a sign reading "open"

Cải cách quy trình cấp phép của Thành phố

PermitSF đang nỗ lực cải cách quy trình cấp phép của Thành phố để làm cho quy trình này lấy khách hàng làm trọng tâm, nhanh chóng, có thể dự đoán, minh bạch và thống nhất. Ý kiến đóng góp của bạn rất quan trọng. Chúng tôi muốn lắng nghe về những thách thức về giấy phép mà bạn đã gặp phải.Gửi phản hồi về giấy phép

Các lĩnh vực ưu tiên

Trải nghiệm của khách hàng

  • Lấy khách hàng làm trung tâm : Được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp San Francisco
  • Nhanh chóng, có thể dự đoán và minh bạch : Người dân hoặc doanh nhân phải có thể dễ dàng tự xin được giấy phép, có thể thấy rõ các yêu cầu và quá trình hoàn thành
  • Một thành phố : Việc cấp phép phải được thực hiện liền mạch giữa các phòng ban

Trách nhiệm giải trình của chính phủ

  • Mở rộng thời gian xử lý giấy phép và mục tiêu hiệu suất cho từng phòng ban và loại giấy phép
  • Căn chỉnh số liệu hiệu suất của nhân viên với "đồng hồ bấm giờ"

Công nghệ

  • Tạo đơn xin cấp phép hợp nhất
  • Cho phép bất kỳ giấy phép nào được nộp trực tuyến
  • Phát triển một công cụ theo dõi giấy phép công khai cho phép khách hàng theo dõi tình trạng giấy phép của họ theo thời gian thực
100 days
  • Tập trung tiếp nhận đơn xin cấp phép giữa các phòng ban
  • Mở rộng giờ phục vụ tại Trung tâm cấp phép để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng
  • Hợp tác với Hội đồng giám sát để đề xuất một gói luật cắt giảm thủ tục hành chính không cần thiết
  • Mở rộng thời gian xử lý giấy phép và mục tiêu hiệu suất cho từng phòng ban và loại giấy phép
First Year
  • Tạo đơn xin cấp phép hợp nhất và cho phép nộp bất kỳ giấy phép nào trực tuyến
  • Phát triển một công cụ theo dõi giấy phép công khai cho phép khách hàng theo dõi tình trạng giấy phép của họ theo thời gian thực
  • Xây dựng và đề xuất sửa đổi Hiến chương Thành phố để xem xét việc sáp nhập các chức năng cấp phép chính thành một phòng ban duy nhất
Into the future
  • Hệ thống công nghệ liên tục được cải tiến và hiện đại hóa
  • Số liệu hiệu suất dễ truy cập và minh bạch
  • Người dân San Francisco tin tưởng vào hệ thống cấp phép hoạt động hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu thay đổi của Thành phố

Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Chúng tôi muốn học hỏi từ những ví dụ và kinh nghiệm thực tế của bạn. Hãy chia sẻ câu chuyện của bạn trực tuyến hoặc qua email tới PermitSF@sfgov.org .

Xây dựng trên đà phát triển của chúng tôi

Trong nhiều năm qua, San Francisco đã đưa ra một số sáng kiến nhằm giảm phí và đẩy nhanh quá trình cấp phép. PermitSF sẽ xây dựng dựa trên các cột mốc này. Bao gồm:

2020 | Người dân San Francisco thông qua Dự luật H và Đạo luật Phục hồi Doanh nghiệp Nhỏ (2021)

  • Bắt đầu từ việc thông qua Đạo luật H , San Francisco cho phép xử lý nhiều dự án thương mại hơn trong khung thời gian ngắn hơn, theo cách được gọi là "trực tiếp", khi đơn xin cấp phép được xử lý ngay sau khi nộp.

2021 | Một Trung tâm cấp phép mới mở

  • Vào năm 2021, San Francisco đã mở một tòa nhà mới tại số 49 South Van Ness Avenue .
  • Sở cung cấp 23 lĩnh vực dịch vụ riêng biệt thông qua Sở Quy hoạch , Sở Thanh tra Xây dựng , Sở Y tế Công cộng , Sở Công trình Công cộng , cùng nhiều sở khác.
  • Bằng cách tập trung các dịch vụ tại một nơi, khách hàng có thể di chuyển giữa các phòng ban cấp phép một cách hiệu quả, mang lại trải nghiệm tốt hơn và cải thiện chức năng của chính phủ.
  • Tại Trung tâm cấp phép, Thành phố phục vụ trung bình 191 khách hàng mỗi ngày và cung cấp trung bình 531 dịch vụ mỗi ngày.

2021 | Ra mắt miễn phí năm đầu tiên

  • San Francisco đã áp dụng chương trình Miễn phí năm đầu tiên vào năm 2021, miễn phí giấy phép năm đầu tiên, lệ phí cấp phép và đăng ký kinh doanh cho các doanh nghiệp mới và đang mở rộng.
  • Chương trình này đã được mở rộng nhiều lần và có hiệu lực đến hết ngày 30 tháng 6 năm 2025.
  • Kể từ khi chương trình Miễn phí năm đầu tiên bắt đầu, hơn 8.000 doanh nghiệp đã đăng ký và hơn 4,5 triệu đô la tiền phí cấp phép và đăng ký đã được miễn.

2022 | Thành phố cung cấp dịch vụ kinh doanh trợ giúp cá nhân

  • San Francisco cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tiếp tại Trung tâm cấp phép để giúp người nộp đơn xin cấp phép ở bất kỳ giai đoạn kinh doanh nào.

2023 | Thành phố thông qua kế hoạch đáp ứng nhu cầu nhà ở của chúng ta trong 8 năm tới

  • Bản cập nhật Housing Element 2022 đã được thông qua vào tháng 1 năm 2023. Các chính sách và chương trình trong bản cập nhật thể hiện tầm nhìn chung của San Francisco về tương lai của nhà ở.

2024 | Ra mắt quy trình nộp đơn xin cấp phép trực tuyến và "xem xét kế hoạch điện tử"

  • Vào năm 2024, San Francisco đã triển khai quy trình nộp đơn xin giấy phép trực tuyến và xem xét kế hoạch điện tử để xin giấy phép xây dựng, bước đầu tiên trong phương pháp tiếp cận nhiều giai đoạn nhằm tạo ra một cổng thông tin cấp phép tập trung và minh bạch để người nộp đơn có thể truy cập.

2024 | Người dân San Francisco bỏ phiếu cho Cải cách Thuế Doanh nghiệp

  • Vào tháng 11 năm 2024, cử tri đã thông qua Đề xuất M , đề xuất này sửa đổi cơ cấu thuế doanh nghiệp của San Francisco.
  • Với việc thông qua Đạo luật M, Thành phố sẽ dành riêng (bắt đầu từ năm 2026) 10 triệu đô la mỗi năm để miễn 49 loại phí cấp phép cho các doanh nghiệp.
  • Đây là một trong những biện pháp cải cách quan trọng nhất mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp nhỏ trong lịch sử San Francisco cho đến nay.
  • Người ta ước tính rằng 88% các nhà hàng sẽ được miễn thuế kinh doanh.
  • Ước tính 50% các nhà bán lẻ hiện đang nộp thuế doanh thu gộp sẽ được miễn

Khả năng lãnh đạo

Thị trưởng Daniel Lurie đã chỉ định Giám đốc Sở Quy hoạch San Francisco Rich Hillis lãnh đạo nhóm đa cơ quan tập hợp các sở ban ngành chính của thành phố để thực hiện cải cách cấp phép tích hợp. Làm việc trực tiếp với Trưởng phòng Nhà ở và Phát triển Kinh tế Ned Segal, nhóm lãnh đạo cũng bao gồm:

Patrick O'Riordan
Giám đốc Sở Thanh tra Xây dựng

Katy Đường
Giám đốc điều hành Văn phòng doanh nghiệp nhỏ

Rebecca Villareal-Mayer
Giám đốc Trung tâm cấp phép San Francisco

Liz Watty
Giám đốc Kế hoạch hiện tại tại Phòng Kế hoạch

Liên hệ với nhóm lãnh đạo bằng cách gửi email đến PermitSF@sfgov.org

A series of multi-colored Victorian-style homes, with focus on the bay windows.

Cam kết cải cách lâu dài có lợi cho chủ sở hữu bất động sản, doanh nghiệp và cư dân. Không có giải pháp tạm thời.

Về

PermitSF hướng đến mục tiêu thúc đẩy cải cách có ý nghĩa thông qua những thay đổi về mặt cấu trúc, giúp các doanh nghiệp và chủ sở hữu bất động sản dễ dàng hơn, tiết kiệm chi phí hơn, minh bạch hơn và hiệu quả hơn trong việc đảm bảo các giấy phép cần thiết cho các dự án thành công. Để biết thêm chi tiết về PermitSF, hãy đọc Chỉ thị điều hành đầy đủ của PermitSF .

Các cơ quan đối tác

Thông tin liên lạc

E-mail

Giấy phépSF

PermitSF@sfgov.org