Giao thức sự cố nghiêm trọng

Ngay cả việc quản lý hiệu quả nhất đối với các bất động sản nhà ở giá rẻ cũng không thể ngăn chặn hoàn toàn các sự kiện tiêu cực nghiêm trọng như tai nạn, hoạt động tội phạm hoặc hỏng hóc thiết bị. Trong trường hợp tệ nhất, các sự kiện này có thể dẫn đến thiệt hại tài sản, di dời người thuê nhà, thương tích hoặc tử vong. Nếu một sự cố nghiêm trọng xảy ra, chủ sở hữu bất động sản phải thông báo cho tất cả các bên liên quan trong dự án về sự cố đó càng sớm càng tốt, sau khi các thủ tục khẩn cấp đã được thực hiện và tình hình đã được ổn định.

Văn phòng Nhà ở và Phát triển Cộng đồng của Thị trưởng yêu cầu chủ sở hữu các dự án do văn phòng này tài trợ phải thông báo cho chúng tôi bằng văn bản càng sớm càng tốt nếu xảy ra sự cố nghiêm trọng tại bất động sản của họ và đáp ứng một hoặc nhiều thông số sau:

• Bao gồm thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong
• Là một tội nghiêm trọng, bạo lực liên quan đến hành động lớn của cảnh sát (ví dụ, nổ súng)
• Hỏng hóc một hoặc nhiều hệ thống chính trong hơn 24 giờ – thang máy, hệ thống sưởi, nước nóng, điện, nhiên liệu nấu ăn hoặc hệ thống an toàn/sinh mạng
• Khiến tòa nhà hoặc một số lượng lớn các đơn vị ngừng hoạt động
• Yêu cầu cư dân phải chuyển ra khỏi một đơn vị trong một tháng hoặc lâu hơn
• Thiệt hại cho tòa nhà đủ lớn để cần phải sử dụng dự trữ

Chủ sở hữu phải thông báo cho người quản lý tài sản của MOHCD được giao cho dự án và cung cấp các thông tin sau:

• Ngày và giờ xảy ra sự cố
• Mô tả về sự cố
• Mô tả về những gì đã và đang được thực hiện để ứng phó với sự cố và cách đáp ứng nhu cầu của những người thuê nhà bị ảnh hưởng trong khi sự cố đang được khắc phục
• Tên, số điện thoại và email của nhân viên cần liên hệ nếu có thắc mắc
• Xác nhận rằng 1) bảo hiểm tài sản là hiện tại và 2) công ty bảo hiểm đã được liên hệ; tóm tắt ngắn gọn về phản hồi của họ, nếu có
• Tuyên bố về cách chủ sở hữu dự án hoặc tổ chức tài trợ sẽ chi trả chi phí cho hành động khắc phục, bao gồm cả việc có thể sử dụng nguồn dự trữ của dự án