Protokol ng Seryosong Insidente

Kahit na ang pinakamabisang pamamahala ng abot-kayang mga ari-arian ng pabahay ay hindi maaaring ganap na maiwasan ang paglitaw ng mga seryoso, negatibong mga kaganapan tulad ng mga aksidente, aktibidad ng kriminal o pagkabigo ng kagamitan. Sa kanilang pinakamasama, ang mga kaganapang ito ay maaaring humantong sa pinsala sa ari-arian, pag-alis ng mga nangungupahan, pinsala sa katawan o kamatayan. Kung nangyari ang isang seryosong insidente, dapat ipaalam ng may-ari ng ari-arian ang lahat ng stakeholder sa proyekto ng pangyayari sa lalong madaling panahon, pagkatapos na sundin ang mga pamamaraang pang-emerhensiya at ang sitwasyon ay maging matatag.

Ang Opisina ng Pabahay at Pagpapaunlad ng Komunidad ng Alkalde ay humihiling na ang mga may-ari ng mga proyektong tinustusan ng tanggapang ito ay ipaalam sa amin nang nakasulat sa lalong madaling panahon kung ang isang seryosong insidente ay nangyari sa kanilang mga ari-arian at nakakatugon sa isa o higit pa sa mga sumusunod na parameter:

• Nagsasangkot ng matinding pinsala o kamatayan
• Ay isang malubha, marahas na krimen na nagsasangkot ng isang malaking aksyon ng pulisya (hal., pagbaril)
• Pagkabigo ng isa o higit pang mga pangunahing sistema ng higit sa 24 na oras – elevator, init, mainit na tubig, kuryente, panggatong sa pagluluto o sistema ng buhay/kaligtasan
• Nagiging off-line ang gusali o ang malaking bilang ng mga unit
• Nangangailangan ang isang residente na umalis sa isang yunit ng isang buwan o mas matagal pa
• Ang pinsala sa gusali ay sapat na malaki upang mangailangan ng paggamit ng mga reserba

Dapat abisuhan ng may-ari ang MOHCD asset manager na nakatalaga sa proyekto at ibigay ang sumusunod na impormasyon:

• Ang petsa at oras ng insidente
• Isang paglalarawan ng pangyayari
• Isang paglalarawan ng kung ano ang ginawa at ginagawa bilang tugon sa insidente at kung paano matutugunan ang mga pangangailangan ng mga apektadong nangungupahan habang ang problema ay itinatama
• Ang pangalan, telepono at email ng staff na dapat makipag-ugnayan kung may mga katanungan
• Kumpirmasyon na 1) ang seguro sa ari-arian ay napapanahon at 2) ang kompanya ng seguro ay nakontak; isang maikling buod ng kanilang tugon, kung magagamit
• Pahayag kung paano sasagutin ng may-ari ng proyekto o organisasyong nag-iisponsor ang halaga ng pagwawasto, kabilang ang posibleng paggamit ng mga reserba ng proyekto