TRANG THÔNG TIN

Kiểm tra, Đăng ký và Cấp chứng chỉ Nhà cung cấp

Những cá nhân cung cấp dịch vụ điều trị/chăm sóc trực tiếp cho khách hàng phải hoàn tất quy trình cấp chứng nhận! Tất cả những cá nhân khác đều phải hoàn tất quá trình sàng lọc!

Truyền thông & Bản ghi nhớ

  1. Tháng 3 năm 2025 - Các nhà cung cấp phải hoàn tất quá trình xác nhận trước khi cung cấp dịch vụ chăm sóc : Bản ghi nhớ này nhắc nhở các nhà cung cấp về nghĩa vụ phải hoàn tất quá trình sàng lọc/xác nhận thông qua văn phòng của chúng tôi trước khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng của BHS. Để nhắc nhở thêm, các nhà cung cấp không thể được hoàn trả cho các dịch vụ nếu họ chưa hoàn tất quá trình sàng lọc/xác nhận thành công Compliance-Memo-Credentialing-and-Service-Disallowances
  2. Tháng 5 năm 2025 - Cập nhật về Phân loại từ DHCS - Hành động cần thực hiện trước ngày 16 tháng 6 năm 2025 : Bản ghi nhớ này thông báo danh sách Mã phân loại được hoàn trả của DHCS cho SMHS và DMC-ODS. Tất cả các nhà cung cấp nên so sánh Mã phân loại hiện tại của họ với danh sách này và nếu cần, hãy cập nhật Mã phân loại của họ trên trang web NPPES. Mỗi cơ quan sẽ ghi lại bất kỳ thay đổi nào trên tệp Excel có trong đây -- và sau đó gửi tệp Excel đó đến credentialing@sfdph.org. Đơn vị QA/QI của BHS và Đơn vị Tuân thủ của BHS sẽ tổ chức Cuộc họp thông tin cho các nhà cung cấp vào ngày 6/10/2025, từ 9 giờ sáng đến 10 giờ 30 sáng (Mã số cuộc họp của nhóm: 294-897-939-052-2) Bản ghi nhớ cho Dự án cập nhật phân loại (có Slide, Công cụ và Tài liệu nguồn) , Danh sách nhân viên của BHS (cho Dự án cập nhật phân loại, tháng 5 năm 2025) , Danh sách phân loại rút gọn của BHS cho năm 2025

Kiểm tra-Cấp chứng nhận cho Nhân viên & Giám sát mới (Cá nhân cung cấp dịch vụ điều trị hoặc hỗ trợ trực tiếp cho Khách hàng)

Bất kỳ cá nhân nào cung cấp dịch vụ điều trị, chăm sóc và/hoặc hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng đều phải hoàn tất quy trình này - bất kể bạn có lập hóa đơn cho các dịch vụ hay không - bất kể bạn có lập biểu đồ trong hồ sơ y tế điện tử như Avatar hay Epic hay không. Giám sát viên lâm sàng cũng phải hoàn tất quy trình này, ngay cả khi họ không cung cấp dịch vụ chăm sóc trực tiếp.

  1. Nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe tâm thần : Gửi email đến credentialing@sfdph.org từ tài khoản email của cơ quan bạn. 
    1. Đối với dòng chủ đề, hãy sử dụng “yêu cầu cấp chứng chỉ - Sức khỏe tâm thần/Sử thi” 
    2. Nội dung email bao gồm những thông tin sau:
      1. Tên của bạn như được ghi trên giấy phép, chứng nhận, v.v. 
      2. Số NPI của bạn và mã phân loại và nhãn
      3. Số giấy phép/đăng ký của bạn do Hội đồng cấp (ví dụ: BBS)
      4. Tên chương trình/phòng khám/cơ quan của bạn (ví dụ: Phòng khám sức khỏe tâm thần South of Market)
      5. Loại ứng dụng bạn cần:
        1. Đơn xin việc Bác sĩ (MD/DO)
        2. Đơn xin làm Giám đốc Y khoa SUD
        3. Đơn xin làm cố vấn về rượu hoặc ma túy khác (AOD) (đã đăng ký và/hoặc đã được chứng nhận đầy đủ)
        4. Đơn xin việc làm Công tác xã hội, Nhà trị liệu hôn nhân gia đình, Cố vấn lâm sàng chuyên nghiệp (đã đăng ký BBS và/hoặc được cấp phép đầy đủ) 
        5. Đơn xin làm Nhà tâm lý học (bao gồm cả Đã đăng ký, Miễn trừ và/hoặc Được cấp phép đầy đủ) 
        6. Đơn xin việc cho Y tá hành nghề
        7. Đơn xin việc Y tá đã đăng ký, Y tá chuyên nghiệp, Kỹ thuật viên tâm thần và/hoặc Dược sĩ
        8. Đơn xin việc Chuyên gia hỗ trợ ngang hàng được chứng nhận
        9. Đơn xin cấp chứng chỉ cho nhân viên không có giấy phép là MHW
        10. Đơn xin dành cho nhân viên không có giấy phép là MHRS
        11. Đơn xin việc cho Nhân viên không có giấy phép là Thực tập sinh lâm sàng (chỉ định Công tác xã hội, MFT, Cố vấn lâm sàng chuyên nghiệp, Nhà tâm lý học, OT, LVN, RN, Kỹ thuật viên tâm thần, CNS, NP, Trợ lý bác sĩ, Sinh viên y khoa-Thực tập, Nội trú tâm thần)
    3. Gửi email và sau đó kiểm tra hộp thư đến (và thư mục thư rác) để xem có email nào từ noreply@sfdph.org không.
    4. Mở email và làm theo hướng dẫn - bạn sẽ được chuyển đến hệ thống cấp chứng chỉ trực tuyến và hoàn tất quy trình đăng ký.
    5. Khoảng 5-7 ngày làm việc sau khi bạn nộp đơn, bạn sẽ nhận được email từ BHS Compliance thông báo kết quả của quá trình cấp chứng nhận. 
    6. Ngay sau khi bạn gửi email để yêu cầu xác thực - - bạn có thể chuyển sang giai đoạn tiếp theo và truy cập Trang web hướng dẫn DPH ” để yêu cầu số POI và gửi yêu cầu hướng dẫn
  2. Nhà cung cấp dịch vụ sử dụng chất gây nghiện :
    1. Hoàn thành đầy đủ Mẫu yêu cầu tài khoản Avatar của Phòng CNTT BHS; mẫu phải được đánh máy và bao gồm chữ ký bắt buộc. Nếu bạn cần trợ giúp để hoàn thành mẫu, hãy liên hệ với Bàn trợ giúp Avatar theo số 628-217-5196.
    2. Soạn email gửi đến avataraccounts@sfdph.org
      1. Đối với dòng chủ đề, hãy sử dụng “Yêu cầu xác thực SUD và tài khoản Avatar”
    3. Gửi email, kèm theo biểu mẫu đã hoàn thành, sau đó theo dõi hộp thư đến (và thư mục thư rác) của bạn để tìm email từ noreply@sfdph.org
    4. Mở email và làm theo hướng dẫn - bạn sẽ được chuyển đến hệ thống cấp chứng chỉ trực tuyến và hoàn tất quy trình đăng ký.
    5. Khoảng 5-7 ngày làm việc sau khi bạn nộp đơn, bạn sẽ nhận được email từ BHS Compliance thông báo kết quả của quá trình cấp chứng nhận. 
    6. Trong một email riêng, nhóm BHS sẽ liên lạc với bạn về số Tài khoản ID Avatar được cấp cho bạn.

Nhân viên hành chính mới "Chỉ sàng lọc" (Không có hoạt động hỗ trợ hoặc điều trị trực tiếp cho khách hàng)

Việc sàng lọc là bắt buộc đối với những cá nhân cung cấp chức năng hành chính trong các chương trình Medi-Cal (ví dụ: nhân viên văn phòng, đảm bảo chất lượng, nhân viên thanh toán, v.v.). "Sàng lọc" có nghĩa là kiểm tra các cơ sở dữ liệu và danh sách bắt buộc (ví dụ: Danh sách loại trừ của OIG, Danh sách bị đình chỉ và không đủ điều kiện của DHCS, Hồ sơ tổng hợp về tử vong, v.v.).

  1. Chương trình Medi-Cal về Sức khỏe Tâm thần : Gửi email đến credentialing@sfdph.org từ tài khoản email của cơ quan bạn. 
    1. Đối với dòng chủ đề, hãy sử dụng “yêu cầu sàng lọc nhân viên quản trị” 
      1. Nội dung email, hãy bao gồm những thông tin sau (nếu phù hợp):
        1. Tên hợp pháp của bạn 
        2. Số NPI của bạn và mã phân loại và nhãn
        3. Tên chương trình/phòng khám/cơ quan của bạn (ví dụ: Phòng khám sức khỏe tâm thần South of Market)
        4. Nếu bạn có giấy phép/đăng ký/chứng chỉ, hãy cung cấp thông tin đó.
        5. Lưu ý - nếu bạn cần truy cập Epic, thì bạn cũng cần hoàn tất quy trình DPH Onboarding của họ.
  2. Chương trình Medi-Cal về Sử dụng Chất gây nghiện:
    1. Hoàn thành đầy đủ Mẫu yêu cầu tài khoản Avatar của Phòng CNTT BHS; mẫu phải được đánh máy và bao gồm chữ ký bắt buộc. Nếu bạn cần trợ giúp để hoàn thành mẫu, hãy liên hệ với Bàn trợ giúp Avatar theo số 628-217-5196.
    2. Soạn email gửi đến avataraccounts@sfdph.org
      1. Đối với dòng chủ đề, hãy sử dụng “Yêu cầu SUD Avatar-Admin Staff Screening”
      2. Nội dung email, hãy bao gồm những thông tin sau (nếu phù hợp):
        1. Tên hợp pháp của bạn 
        2. Số NPI của bạn và mã phân loại và nhãn
        3. Tên chương trình/phòng khám/cơ quan của bạn (ví dụ: Phòng khám sức khỏe tâm thần South of Market)
        4. Nếu bạn có giấy phép/đăng ký/chứng chỉ, hãy cung cấp thông tin đó.
    3. Gửi email kèm theo mẫu đã điền đầy đủ

Nhân viên lâm sàng, giám sát và quản lý hiện tại: Cập nhật & thay đổi hồ sơ chứng nhận

Mọi cá nhân đều có trách nhiệm đảm bảo Hồ sơ chứng nhận của mình là mới nhất và chính xác. Điều này bao gồm mọi thay đổi về danh tính cá nhân, danh tính nghề nghiệp và/hoặc danh tính tổ chức của bạn.

  1. Nhà cung cấp/Chương trình Sức khỏe Tâm thần :
    1. Hoàn tất đầy đủ Mẫu yêu cầu cập nhật thông tin chứng nhận của SMHS/Thay đổi thông tin .
    2. Gửi email đến credentialing@sfdph.org từ tài khoản email của cơ quan bạn. 
    3. Đối với dòng chủ đề, hãy sử dụng “yêu cầu cập nhật Hồ sơ chứng nhận” 
      1. Trong nội dung email, hãy mô tả những thay đổi bạn yêu cầu trên biểu mẫu.
    4. Đính kèm mẫu Yêu cầu cập nhật cùng với bất kỳ tài liệu có liên quan nào (ví dụ: giấy phép/đăng ký/chứng chỉ mới, ảnh chụp màn hình hồ sơ NPI, v.v.).
  2. Nhà cung cấp/Chương trình sử dụng chất gây nghiện :
    1. Hoàn tất mẫu yêu cầu tạo tài khoản Avatar của Phòng CNTT BHS.
    2. Soạn email gửi đến avataraccounts@sfdph.org
      1. Đối với dòng chủ đề, hãy sử dụng “Yêu cầu cập nhật/thay đổi Avatar/Hồ sơ xác thực”
      2. Trong nội dung email, hãy mô tả những thay đổi bạn yêu cầu trên biểu mẫu.

Mẫu đơn tách nhà cung cấp nhân viên hiện tại cho nhân viên lâm sàng/giám sát/hành chính hiện tại

Khi một nhân viên rời khỏi một cơ quan, họ và cơ quan đó phải thông báo thông tin này trong vòng 5 ngày làm việc cho BHS Credentialing. 

  1. Hoàn thành đầy đủ Mẫu đơn tách biệt chứng nhận BHS
  2. Gửi mẫu đã hoàn thành qua email đến credentialing@sfdph.org
    1. Nếu nhân viên/cơ quan sử dụng Avatar, thì bạn phải đưa thông tin của họ vào email ( avataraccounts@sfdph.org )

Chứng nhận mạng lưới nhà cung cấp tư nhân

  1. Nhập tên , số NPI và địa chỉ email của bạn vào Biểu mẫu web của chúng tôi
  2. Theo dõi hộp thư đến email của bạn (và thư mục thư rác) để biết email từ noreply@sfdph.org
  3. Mở email và làm theo hướng dẫn - bạn sẽ được chuyển đến hệ thống cấp chứng chỉ trực tuyến và hoàn tất quy trình đăng ký.
    1. Trong vòng 60 ngày dương lịch kể từ khi nộp đơn, bạn sẽ nhận được email từ một nhân viên trong PPN về kết quả của quá trình cấp chứng nhận. Ngoài ra, văn phòng PPN cũng sẽ gửi thông tin này qua đường bưu điện.

Sáng kiến mới: Chuyên gia hỗ trợ ngang hàng được chứng nhận của DHCS

BHS sẽ triển khai chương trình Chuyên gia hỗ trợ ngang hàng được chứng nhận trong SMHS và DMC-ODS.

Chúng tôi đã tạo ra một bài thuyết trình có thể giúp các Chuyên gia hỗ trợ ngang hàng hoàn tất quy trình cấp chứng chỉ (và cũng giúp nhân viên QM/Tuân thủ cung cấp hỗ trợ): Đào tạo tuân thủ BHS - Cấp chứng chỉ cho các Chuyên gia hỗ trợ ngang hàng được chứng nhận của DHCS