BỘ SƯU TẬP TÀI NGUYÊN
Hỗ trợ người dùng và tài nguyên Avatar
Thông tin, tài nguyên và hỗ trợ cho người dùng hệ thống Avatar của Dịch vụ Sức khỏe Hành vi (BHS) SFDPH.
Giới thiệu về Avatar
Behavioral Health Services sử dụng Avatar, một hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR), để nhập thông tin lâm sàng và dịch vụ như đánh giá, kế hoạch điều trị, ghi chú tiến trình và thuốc. Ngoài ra, Avatar còn thu thập thông tin bảo hiểm sức khỏe của khách hàng cần thiết để tạo yêu cầu bồi thường cho Medicare, Medi-Cal và các công ty bảo hiểm khác, và để hỗ trợ các chức năng chăm sóc được quản lý.
Dành cho người dùng Avatar
Nếu bạn là người dùng Avatar, vui lòng liên hệ với Bộ phận trợ giúp Avatar theo số 628-217-5196 từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều từ Thứ Hai đến Thứ Sáu hoặc gửi email đến Avatarhelp@sfdph.org .
Dành cho khách hàng
Khách hàng sức khỏe hành vi từ 18 tuổi trở lên có thể sử dụng cổng thông tin Avatar để truy cập hồ sơ sức khỏe của họ. Đăng nhập vào cổng thông tin bệnh nhân Avatar . Đối với khách hàng, hồ sơ đến ngày 21 tháng 5 năm 2024 có khả năng có sẵn thông qua cổng thông tin Avatar. Hồ sơ sức khỏe cho các dịch vụ sức khỏe tâm thần được cung cấp vào hoặc sau ngày 22 tháng 5 năm 2024 hiện có sẵn trong Epic và có thể truy cập thông qua cổng thông tin bệnh nhân MyChart .
Nếu bạn là khách hàng và cần trợ giúp truy cập hoặc điều hướng cổng thông tin, hãy gọi đến bộ phận trợ giúp cổng thông tin Avatar theo số 855-224-7782, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 sáng đến 5:00 chiều.
Tài liệu
Lịch trình đào tạo
Avatar training is conducted remotely using Webex; a link to the training will be sent to all registered attendees the day prior to the scheduled class. Please ensure that the attendee's email address is correct and complete when registering.
Biểu mẫu tài khoản Avatar
Complete and submit an Avatar Account Request Form to initiate the creation of a new Avatar account, update an existing account at a new program or with new credentials, or reactivate an account that has been inactive for more than one year.