Chuẩn bị cho nhân viên và tình nguyện viên sự kiện của bạn

Chuẩn bị nhân viên và tình nguyện viên

Tất cả nhân viên và tình nguyện viên phải có nhận thức cơ bản về cách đưa người khuyết tật vào sự kiện của bạn. Làm rõ với nhân viên và tình nguyện viên rằng họ cần đối xử với người khuyết tật như tất cả những người tham dự sự kiện khác. Chuẩn bị cho nhân viên để:

• Xem một cá nhân là một con người toàn diện chứ không phải là khuyết tật của họ.

• Tránh lo lắng hoặc bảo vệ quá mức; mọi người sẽ cho bạn biết họ cần gì.

• Một số người sẽ cần thêm thời gian để di chuyển, nói, thực hiện nhiệm vụ hoặc tham gia vào một hoạt động. Hành vi của một số người khuyết tật có thể gây khó khăn cho những người chưa được đào tạo. Không cần phải sợ hãi, chỉ cần tôn trọng và kiên nhẫn. 

• Sử dụng ngôn ngữ tôn trọng. Nói chung, tốt hơn là sử dụng ngôn ngữ ưu tiên con người như “Người khuyết tật”, KHÔNG phải “người khuyết tật”. Sử dụng ngôn ngữ tự hào về khuyết tật như “người dùng xe lăn”, KHÔNG phải “bị giới hạn trong xe lăn”

• Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt cho mọi người.

Xem đồ họa thông tin về nghi thức ứng xử dành cho người khuyết tật tại đây 

Xem các mẹo và tài nguyên để giao tiếp hiệu quả với người khuyết tật tại đây  

Xem hướng dẫn tương tác với người khuyết tật 

Các nguồn lực hỗ trợ bạn và nhóm của bạn

• Điều phối viên trợ năng: Một cách để quản lý các nỗ lực trợ năng là chọn một “điều phối viên trợ năng”. Họ sẽ giám sát sự kiện từ đầu đến cuối. Vai trò này đặc biệt quan trọng đối với các sự kiện lớn hơn.  
• Cố vấn: Mời những người khuyết tật khác nhau giúp lựa chọn địa điểm, lập kế hoạch cho sự kiện và hậu cần cho sự kiện.  
• Tổ chức người khuyết tật: Các nhóm người khuyết tật địa phương và quốc gia là nguồn thông tin và lời khuyên tuyệt vời. 
• Chuyên gia tư vấn về khả năng tiếp cận kiến trúc: Chuyên gia tư vấn về khả năng tiếp cận là nguồn tư vấn và thông tin. Họ thường có thể tìm ra giải pháp cho các rào cản kiến trúc cụ thể. 

Nguồn

https://adata.org/guide/planning-guide-making-temporary-events-accessible-people-disabilities 

https://sfgov.org/mod//accessible-public-event-checklist&nbsp ;