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準備您的活動工作人員和志願者
了解如何讓您的員工和志工做好準備，以便他們準備好讓您的活動具有包容性。
準備工作人員和志願者
所有工作人員和志工都應該對如何讓殘疾人參與您的活動有基本的認識。向工作人員和志工明確表示，他們需要像所有其他活動參與者一樣對待殘疾人。讓員工做好準備：
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將個人視為完整的人，而不是其殘疾。
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避免焦慮或過度保護；人們會讓你知道他們需要什麼。
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有些人需要額外的時間來移動、說話、執行任務或參加活動。有些殘疾人士的行為可能會讓那些未經訓練的人感到不安。無需恐懼，只要保持尊重和耐心即可。
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使用尊重的語言。通常最好使用以人為本的語言，例如“殘疾人”，而不是“殘疾人”。使用殘疾自豪感語言，例如“輪椅使用者”，而不是“僅限於輪椅”
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為每個人提供良好的客戶服務。
支持您和您的團隊的資源
- 無障礙協調員：管理無障礙工作的一種方法是選擇「無障礙協調員」。他們將從頭到尾監督整個活動。這個角色對於大型活動尤其重要。
- 顧問：邀請各種殘障人士協助選擇場地、規劃活動和活動後勤。
- 殘疾人組織：地方和國家殘疾人組織是提供資訊和建議的絕佳資源。
- 建築無障礙顧問：無障礙顧問是建議和資訊的來源。他們通常可以找到針對特定架構障礙的解決方案。
來源
https://adata.org/guide/planning-guide-making-temporary-events-accessible-people-disability