TRANG THÔNG TIN
Giao tiếp hiệu quả với tất cả mọi người
Cung cấp thông tin liên lạc cho mọi người để yêu cầu chỗ ở. Nếu có yêu cầu, bạn phải nỗ lực hết mình để cung cấp dịch vụ hoặc chỗ ở, ngay cả khi bạn nhận được yêu cầu vào phút cuối.
Giao tiếp trước sự kiện
Giao tiếp là chìa khóa để đảm bảo những người tham dự khuyết tật biết những gì mong đợi tại sự kiện của bạn và cách chuẩn bị cho sự kiện đó. Sau đây là những thông tin chi tiết hữu ích cần lưu ý trong thông báo trước sự kiện cho những người tham dự.
-
Ánh sáng : Cung cấp thông tin chi tiết về ánh sáng sẽ như thế nào tại sự kiện. Ví dụ, có khu vực thiếu sáng không? Sẽ có đèn nháy hoặc hình ảnh nhấp nháy không? Có được phép chụp ảnh bằng đèn flash không?
-
Âm thanh: Hãy cho người tham dự biết nếu sẽ có âm thanh lớn, được khuếch đại và liệu bạn có cung cấp hoặc khuyến nghị mang theo nút tai hay không.
-
Tác động: Nêu rõ liệu bạn có sử dụng máy phun sương hay bất kỳ loại hóa chất hay mùi nào khác có thể khiến những người bị Nhạy cảm với Nhiều loại Hóa chất không thể tiếp cận không gian của bạn hay không.
-
Dịch vụ: Bao gồm nếu bạn đang cung cấp dịch vụ phiên dịch và/hoặc phụ đề. Bao gồm nơi họ sẽ ở
-
Yêu cầu: Cung cấp thông tin về cách người tham dự có thể yêu cầu chỗ ở trên trang web, phương tiện truyền thông xã hội và các quảng cáo khác của bạn. Trước khi sự kiện diễn ra, hãy nhắc nhở người tham dự gửi yêu cầu của họ trước ngày diễn ra sự kiện. Bạn có thể chỉ định thời hạn để đảm bảo tính khả dụng, nhưng bạn vẫn phải nỗ lực thực hiện các yêu cầu ngay cả khi chúng được gửi sau thời hạn.
Mẫu yêu cầu chỗ ở: “Để yêu cầu chỗ ở, vui lòng liên hệ (email và số điện thoại). Xin lưu ý rằng việc gửi yêu cầu của bạn ít nhất 72 giờ trước sự kiện sẽ giúp đảm bảo tình trạng còn chỗ”
-
Ngôn ngữ chào đón: Bao gồm việc bạn đang tổ chức một sự kiện dễ tiếp cận. Điều này cho người tham dự biết rằng đây là một không gian chào đón họ và sẽ làm việc với họ.
Tài liệu in
Tài liệu in phải có sẵn theo yêu cầu, ở các định dạng thay thế như chữ in lớn, phiên bản điện tử, chữ nổi Braille hoặc âm thanh. (Điều này thường yêu cầu phiên bản điện tử của bất kỳ tài liệu nào. Khuyến nghị các bản in lớn cỡ 18 điểm, phông chữ sans serif). Bất cứ khi nào hiển thị nội dung video, bạn nên cung cấp phụ đề mở hoặc phụ đề thời gian thực, ngay cả khi không được yêu cầu. Phụ đề là một nguồn tài nguyên tuyệt vời có lợi cho tất cả mọi người.
Nhà cung cấp chữ nổi Braille được Thành phố và Quận San Francisco ủy quyền
Tìm hiểu mọi thứ bạn cần biết để lên lịch cho Người ghi chú thời gian thực tại đây
Dịch vụ thông tin
Nhân viên hoặc tình nguyện viên tại chỗ phải có mặt để trả lời các câu hỏi cụ thể về khả năng tiếp cận. Một phương pháp hiệu quả là thiết lập một khu vực thông tin được đánh dấu rõ ràng có thể tìm thấy trên bản đồ.
Hãy cân nhắc triển khai bản đồ xúc giác cho những người khiếm thị hoặc thị lực kém. Một bản đồ hiệu quả, dễ tiếp cận phải chỉ ra các khu vực sau: khu vực lên xe chở khách, lối vào dễ tiếp cận, khu vực thông tin, vị trí sân khấu và bệ quan sát, đường đi dễ tiếp cận, tuyến xe đưa đón (nếu có), nhà vệ sinh dễ tiếp cận và các điểm dừng phương tiện công cộng gần đó.
Xem ví dụ về bản đồ có thể truy cập tại đây
Xem các mẹo và tài nguyên để giao tiếp hiệu quả với người khuyết tật tại đây
Diễn giả và bài thuyết trình
Nếu sự kiện của bạn có 100 người tham dự trở lên, bạn nên cung cấp Phụ đề thời gian thực cho diễn giả hoặc người biểu diễn. Nếu dịch vụ này được yêu cầu, bạn phải cung cấp. Nếu sự kiện của bạn có 1.000 người tham dự trở lên, bạn phải cung cấp Phụ đề thời gian thực, ngay cả khi không được yêu cầu.
Dịch vụ phụ đề thời gian thực được Thành phố và Quận San Francisco ủy quyền
Nếu sự kiện của bạn có 500 người tham dự trở lên, bạn nên cung cấp Phiên dịch viên Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ. Nếu dịch vụ này được yêu cầu, bạn phải cung cấp. Nếu sự kiện của bạn có 1.000 người tham dự trở lên, bạn phải cung cấp Phiên dịch viên Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ.
Nhà cung cấp ngôn ngữ ký hiệu được ủy quyền của Thành phố và Quận San Francisco
Thiết bị hỗ trợ nghe
Bạn phải cung cấp thiết bị hỗ trợ nghe cho diễn giả hoặc buổi biểu diễn nếu được yêu cầu. Số lượng máy thu tối thiểu cần thiết dựa trên sức chứa chỗ ngồi của không gian. Máy thu chỉ cần có mặt trong buổi biểu diễn, do đó bạn có thể chia sẻ máy thu giữa các hoạt động và bài thuyết trình. Bạn phải cung cấp máy thu miễn phí cho người dùng, nhưng bạn có thể yêu cầu cá nhân để lại ID hợp lệ hoặc một khoản tiền đặt cọc nhỏ có thể hoàn lại để kiểm tra máy thu.
Cho thấy bạn có ALD bằng cách sử dụng biển báo có ký hiệu quốc tế dành cho người khiếm thính.
Xem biển báo “thiết bị hỗ trợ tại đây” có thể in được
Nguồn
https://sfgov.org/mod//accessible-public-event-checklist  ;