Về việc tuân thủ chương trình ADA

Giới thiệu

Hầu hết chúng ta nghĩ về việc tiếp cận người khuyết tật theo hướng thích nghi cụ thể với môi trường vật lý.

Các ví dụ bao gồm:

• dốc trong các tòa nhà
• thang máy
• đường dốc trên vỉa hè
• hành lang rộng
• người vận hành cửa điện.

Mặc dù đây là những đặc điểm kiến trúc quan trọng, nhưng vẫn chưa đủ. Chúng ta cần đảm bảo khả năng tiếp cận những thứ khác, như chương trình, dịch vụ hoặc hoạt động.

Nhiệm vụ của ADA

Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ, hay ADA, là luật về quyền công dân. Luật này đảm bảo rằng những người khuyết tật có thể nhìn thấy hoặc không nhìn thấy có cơ hội bình đẳng để tham gia vào mọi lĩnh vực của cuộc sống.

ADA yêu cầu các dịch vụ của Thành phố cũng phải “có thể được sử dụng bởi những người khuyết tật”.

Chúng tôi muốn đảm bảo rằng các chương trình và dịch vụ của chúng tôi tuân thủ theo lệnh này. Để làm được điều này, chúng tôi cung cấp những thứ như:

• Những thay đổi hợp lý (hoặc điều chỉnh), như động vật hỗ trợ và phục vụ
• Các dịch vụ và hỗ trợ bổ sung để đảm bảo giao tiếp hiệu quả

Dấu hiệu tuân thủ chương trình

Trên nhiều quầy công cộng của khoa, bạn sẽ thấy biển báo này. Điều đó có nghĩa là nhân viên của chúng tôi sẽ nỗ lực thay đổi chính sách để phù hợp với khuyết tật của một người. Chúng tôi cũng có thể sắp xếp cung cấp cho bạn các dịch vụ hoặc định dạng khác để bạn có thể giao tiếp với chúng tôi.

Nếu bạn gặp khó khăn về khả năng tiếp cận của người khuyết tật với bất kỳ chương trình nào của chúng tôi, vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi ở đây để giúp bạn!