DỊCH VỤ
Nộp đơn yêu cầu bồi thường của người lao động
Thực hiện theo các bước sau nếu bạn bị thương khi làm việc cho Thành phố và Quận San Francisco.
Phải làm gì
Đường dây nóng phân loại y tá 24/7: Nhân viên bị thương hoặc người quản lý của nhân viên có thể gọi số 1-866-932-5321 dành cho Đội ứng cứu đầu tiên hoặc số 1-855-850-2249 dành cho những nhân viên khác.
1. Báo cáo thương tích hoặc bệnh tật trong công việc cho người giám sát hoặc quản lý
- Người giám sát hoặc quản lý cung cấp cho nhân viên Mẫu yêu cầu bồi thường (Mẫu DWC-1) trong vòng 24 giờ kể từ khi biết thông tin.
- Hoặc tải xuống biểu mẫu và đọc hướng dẫn ở trên cùng.
2. Điền vào mẫu yêu cầu bồi thường
- Điền vào mục "Nhân viên".
- Ký tên và ghi ngày tháng.
- Giữ lại một bản sao để lưu trữ.
- Trả lại mẫu đơn cho người giám sát của bạn.
3. Các bước tiếp theo
- Người giám sát hoàn thành mẫu DWC-1
- Họ gửi mẫu đã hoàn thành cho điều phối viên bồi thường lao động được chỉ định của bộ phận.
- Điều phối viên bồi thường ghi lại tổn thất, hoàn thiện thủ tục giấy tờ của phòng ban và gửi tất cả các tài liệu bồi thường của người lao động cần thiết qua email đến ccsf.workcomp@sfgov.org , sao chép cho Giám sát viên khiếu nại phụ trách phòng ban.
- Khiếu nại được lập và giao cho người giám định.
- Hãy nhớ lấy một bản sao mẫu đơn yêu cầu đã hoàn thành từ người giám sát của bạn.
4. Chờ phản hồi
- Người giám định khiếu nại sẽ liên hệ với bạn trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi khiếu nại được chuyển giao để tìm hiểu thêm về thương tích và bệnh tật của bạn và thu thập thêm thông tin để giúp xử lý khiếu nại của bạn.
- Người quản lý khiếu nại có 14 ngày để gửi cho bạn thư thông báo về khiếu nại của bạn.
- Nếu bạn không nhận được thư, bạn nên liên hệ với đại diện bồi thường lao động .
5. Giải pháp thay thế nhanh hơn
- Đường dây phân loại bệnh nhân của y tá hoạt động 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần.
- Một y tá sẽ ghi nhận báo cáo và đưa ra lời khuyên về cách tự chăm sóc.
- Y tá phân loại cung cấp cho nhân viên Mẫu yêu cầu bồi thường trống (Mẫu DWC-1) để điền vào.
- Y tá gửi báo cáo sự cố tới Ban Bồi thường Người lao động.
- Cuối cùng, khiếu nại đã được đưa ra.
Các cơ quan đối tác
Phải làm gì
Đường dây nóng phân loại y tá 24/7: Nhân viên bị thương hoặc người quản lý của nhân viên có thể gọi số 1-866-932-5321 dành cho Đội ứng cứu đầu tiên hoặc số 1-855-850-2249 dành cho những nhân viên khác.
1. Báo cáo thương tích hoặc bệnh tật trong công việc cho người giám sát hoặc quản lý
- Người giám sát hoặc quản lý cung cấp cho nhân viên Mẫu yêu cầu bồi thường (Mẫu DWC-1) trong vòng 24 giờ kể từ khi biết thông tin.
- Hoặc tải xuống biểu mẫu và đọc hướng dẫn ở trên cùng.
2. Điền vào mẫu yêu cầu bồi thường
- Điền vào mục "Nhân viên".
- Ký tên và ghi ngày tháng.
- Giữ lại một bản sao để lưu trữ.
- Trả lại mẫu đơn cho người giám sát của bạn.
3. Các bước tiếp theo
- Người giám sát hoàn thành mẫu DWC-1
- Họ gửi mẫu đã hoàn thành cho điều phối viên bồi thường lao động được chỉ định của bộ phận.
- Điều phối viên bồi thường ghi lại tổn thất, hoàn thiện thủ tục giấy tờ của phòng ban và gửi tất cả các tài liệu bồi thường của người lao động cần thiết qua email đến ccsf.workcomp@sfgov.org , sao chép cho Giám sát viên khiếu nại phụ trách phòng ban.
- Khiếu nại được lập và giao cho người giám định.
- Hãy nhớ lấy một bản sao mẫu đơn yêu cầu đã hoàn thành từ người giám sát của bạn.
4. Chờ phản hồi
- Người giám định khiếu nại sẽ liên hệ với bạn trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi khiếu nại được chuyển giao để tìm hiểu thêm về thương tích và bệnh tật của bạn và thu thập thêm thông tin để giúp xử lý khiếu nại của bạn.
- Người quản lý khiếu nại có 14 ngày để gửi cho bạn thư thông báo về khiếu nại của bạn.
- Nếu bạn không nhận được thư, bạn nên liên hệ với đại diện bồi thường lao động .
5. Giải pháp thay thế nhanh hơn
- Đường dây phân loại bệnh nhân của y tá hoạt động 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần.
- Một y tá sẽ ghi nhận báo cáo và đưa ra lời khuyên về cách tự chăm sóc.
- Y tá phân loại cung cấp cho nhân viên Mẫu yêu cầu bồi thường trống (Mẫu DWC-1) để điền vào.
- Y tá gửi báo cáo sự cố tới Ban Bồi thường Người lao động.
- Cuối cùng, khiếu nại đã được đưa ra.