SERVICIO
Presentar una reclamación de compensación laboral
Siga estos pasos si se lesiona en el trabajo mientras trabaja para la Ciudad y el Condado de San Francisco.
¿Qué hacer?
Línea directa de clasificación de enfermería las 24 horas, los 7 días de la semana: los empleados lesionados o el supervisor del empleado pueden llamar al 1-866-932-5321 para personal de primeros auxilios o al 1-855-850-2249 para otros empleados.
1. Informar la lesión o enfermedad laboral a un supervisor o gerente.
- El supervisor o gerente proporciona al empleado un formulario de reclamo (formulario DWC-1) dentro de las 24 horas siguientes a su conocimiento.
- O descargue el formulario y lea las instrucciones en la parte superior.
2. Rellene un formulario de reclamación
- Llene la sección “Empleado”.
- Firmarlo y fecharlo.
- Guarde una copia para sus registros.
- Devuelva el formulario a su supervisor.
3. Próximos pasos
- El supervisor completa el formulario DWC-1
- Envían el formulario completo al coordinador de compensación laboral asignado del departamento.
- El coordinador de compensación registra la pérdida, finaliza el papeleo del departamento y envía todos los documentos de compensación laboral necesarios por correo electrónico a ccsf.workcomp@sfgov.org , con copia al Supervisor de Reclamos responsable del departamento.
- Se establece el reclamo y se asigna a un ajustador.
- Asegúrese de obtener una copia del formulario de reclamo completo de su supervisor.
4. Espere una respuesta
- Un ajustador de reclamos se comunicará con usted dentro de los 2 días hábiles posteriores a la asignación del reclamo para obtener más información sobre su lesión y enfermedad y recopilar información adicional para ayudar a procesar su reclamo.
- El administrador de reclamaciones tiene 14 días para enviarle una carta sobre el estado de su reclamo.
- Si no recibe una carta, debe comunicarse con un representante de compensación laboral .
5. Alternativa más rápida
- La línea de triaje de enfermería está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Una enfermera en vivo toma el informe y brinda consejos sobre el autocuidado.
- La enfermera de clasificación proporciona al empleado un formulario de reclamo en blanco (formulario DWC-1) para completar.
- La enfermera envía un informe del incidente a la División de Compensación de Trabajadores.
- Finalmente se formula la reclamación.
Agencias asociadas
¿Qué hacer?
Línea directa de clasificación de enfermería las 24 horas, los 7 días de la semana: los empleados lesionados o el supervisor del empleado pueden llamar al 1-866-932-5321 para personal de primeros auxilios o al 1-855-850-2249 para otros empleados.
1. Informar la lesión o enfermedad laboral a un supervisor o gerente.
- El supervisor o gerente proporciona al empleado un formulario de reclamo (formulario DWC-1) dentro de las 24 horas siguientes a su conocimiento.
- O descargue el formulario y lea las instrucciones en la parte superior.
2. Rellene un formulario de reclamación
- Llene la sección “Empleado”.
- Firmarlo y fecharlo.
- Guarde una copia para sus registros.
- Devuelva el formulario a su supervisor.
3. Próximos pasos
- El supervisor completa el formulario DWC-1
- Envían el formulario completo al coordinador de compensación laboral asignado del departamento.
- El coordinador de compensación registra la pérdida, finaliza el papeleo del departamento y envía todos los documentos de compensación laboral necesarios por correo electrónico a ccsf.workcomp@sfgov.org , con copia al Supervisor de Reclamos responsable del departamento.
- Se establece el reclamo y se asigna a un ajustador.
- Asegúrese de obtener una copia del formulario de reclamo completo de su supervisor.
4. Espere una respuesta
- Un ajustador de reclamos se comunicará con usted dentro de los 2 días hábiles posteriores a la asignación del reclamo para obtener más información sobre su lesión y enfermedad y recopilar información adicional para ayudar a procesar su reclamo.
- El administrador de reclamaciones tiene 14 días para enviarle una carta sobre el estado de su reclamo.
- Si no recibe una carta, debe comunicarse con un representante de compensación laboral .
5. Alternativa más rápida
- La línea de triaje de enfermería está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Una enfermera en vivo toma el informe y brinda consejos sobre el autocuidado.
- La enfermera de clasificación proporciona al empleado un formulario de reclamo en blanco (formulario DWC-1) para completar.
- La enfermera envía un informe del incidente a la División de Compensación de Trabajadores.
- Finalmente se formula la reclamación.