Sở Quản lý Tình trạng Khẩn cấp San Francisco (DEM) lãnh đạo Thành phố trong việc lập kế hoạch, chuẩn bị, truyền thông, ứng phó và phục hồi cho các trường hợp khẩn cấp hàng ngày, các sự kiện quy mô lớn trên toàn thành phố và các thảm họa lớn. Phụ trách trung tâm điều phối 911 của thành phố và các hoạt động khẩn cấp quy mô lớn, DEM là mắt xích quan trọng trong truyền thông khẩn cấp giữa công chúng và lực lượng ứng cứu đầu tiên, đồng thời cung cấp sự phối hợp và lãnh đạo quan trọng cho các sở ban ngành, bên liên quan, cư dân và du khách của Thành phố.