SERVICIO

Informar incidentes con vehículos autónomos

Cuéntenos sobre cualquier incidente que haya visto que involucre vehículos sin conductor.

Qué saber

Tiempo de respuesta

Estos informes se recopilarán y analizarán para analizar los datos. No se tomarán medidas inmediatas con respecto a ellos. 

¿Qué hacer?

Si el incidente está en curso o requiere una respuesta de emergencia inmediata, llame al 911

1. Rellena un formulario

Describa el incidente en el que se vio involucrado el vehículo autónomo. Incluya tantos detalles como pueda, como:

  • Cuándo y dónde ocurrió el incidente
  • Qué y quién estuvo involucrado. Por ejemplo, otros vehículos o peatones. 
  • A qué empresa pertenece el vehículo autónomo. Por ejemplo, Waymo o Zoox. Si no se sabe, incluya una descripción del vehículo o el número de matrícula.

Incluir información detallada sobre la hora, el lugar y cualquier fotografía o vídeo facilita la revisión de los incidentes.

2. Seguimiento de su caso

Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si la proporciona, para rastrear su caso en línea .

Special cases

Otras formas de denunciar

Llama al 311 para hacer un reporte

415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco

Para TTY, presione 7

Utilice nuestra aplicación móvil

¡Descarga nuestra aplicación móvil para informar un problema y hacer un seguimiento de tu solicitud! Disponible en Android o iOS.

Obtenga más información sobre la aplicación móvil SF311.

Obtener ayuda

Teléfono

311
415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco Para TTY, presione 7