舊金山將擴大返鄉計畫的覆蓋範圍，以更好地滿足客戶的需求

加州舊金山——今天，市長倫敦·N·布里德 (London N. Breed) 宣布，該市將擴大參與其計劃的範圍，為那些無家可歸的人提供回家服務。透過“返鄉計畫”，紐約市為那些尋求返回家鄉的家人、朋友或其他支持網絡的無家可歸者提供付費回家之旅。透過擴大兩個部門獲得此優惠的機會，該計劃將能夠惠及更多尋求回家的人。   

目前，對無家可歸者回程旅行的支持由無家可歸和支持性住房部 (HSH) 管理，該部門將其作為其服務範圍的一部分提供。光是本財年，就有 273 名無家可歸者透過 HSH 接入點的返鄉計畫服務回家。這項服務將繼續作為該部門透過「問題解決計劃」資源提供的一系列解決方案的一部分。   

從 4 月 10 日開始，人類服務局 (HSA) 還將透過「返鄉計畫」提供回家旅行服務。這將使 HSA 能夠直接與可能有資格獲得優惠的客戶接觸，而不是將他們引導至其他機構。   

布里德市長表示：「為無家可歸者提供服務需要我們在他們所在的地方與他們會面，而HSA 和HSH 之間的這種合作關係將確保我們在更多人提出要求時迅速為他們提供旅行支持。 ”我們正在做的更大的工作是提供一系列解決方案來幫助我們城市有需要的人。”     

目前，人們可以在協調入口接入點獲得家庭團聚和搬遷支持，這些接入點是進入舊金山無家可歸響應系統的社區門戶。這些接入點為舊金山的無家可歸者提供問題解決、評估、優先排序以及住房和其他社區服務的轉介。 透過將搬遷援助與其他解決問題的資源放在一起，HSH 提高了可近性和效率，確保無家可歸的人能夠獲得回家所需的資源。    

根據 Care Not Cash 計劃，透過 HSA 縣成人援助計劃 (CAAP) 申請或接受支持的無家可歸者將獲得一張有保證的收容所床位和高達 105 美元的現金補助。 2022 年9 月，HSA 重新啟動了「Care Not Cash」計劃，該計劃在新冠疫情期間被暫停，因為減少了聚集性庇護所床位，而該床位是幫助防止新冠病毒在受庇護的無家可歸人群中傳播所必需的。自 9 月恢復 Care Not Cash 以來，許多人向 HSA 尋求回家援助，而不是透過 Care Not Cash 接受庇護床位和現金補助。   

在此新擴展之前，當向 HSA 提出旅行援助請求時，人們必須從 HSA 辦公室前往不同地點，透過接入點獲取協助。為了消除前往第二個地點的需要並為已經與 HSA 合作的客戶節省時間，該部門與 HSH 協調制定了一項擴大 Homeward Bound 訪問範圍的提案，該提案將於 4 月第二週啟動。     

為了簡化回家的流程，HSA 將直接向位於 1235 Mission Street 的機構福利辦公室的客戶「即時」提供回國旅行援助。對於許多客戶來說，HSA 將能夠根據巴士或火車時刻表提供當天的旅行服務。 對於當天無法出行的客戶，我們將提供一張庇護床供過夜，並在第二天早上提供前往 Salesforce 終端的交通。   

「人類服務機構一直在尋找改進我們為客戶提供服務的系統的方法，」人類服務機構執行董事 Trent Rhorer 說。 “直接從我們的福利辦公室提供當日或次日返鄉旅行將使更多的人通過返回家人或其他支持網絡來結束無家可歸的生活。”   

無家可歸者和支持性住房部執行董事希琳·麥克斯帕登(Shireen McSpadden) 表示：「透過為陷入危機的人們提供與家人重新聯繫的機會，我們可以幫助他們在主要社交網絡的持續支持下穩定生活和住房狀況。 “自 2005 年開始實施以來，這一方法已幫助近 11,000 人解決了無家可歸的問題。”   

返鄉搬遷服務將繼續透過市府協調入境系統下的問題解決計畫提供。透過為 HSA 客戶添加在 HSA 福利辦公室獲得搬遷服務的選項，無家可歸者將有更多機會快速獲得返回家園的幫助。參與者來自美國各地。有報告指出舊金山的退貨率非常低。該計劃的平均費用為每人 180 美元。  

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