警察問責部推出申訴門戶

隨著我們新的投訴入口網站的推出，今天對於 DPA 和社區參與來說都是具有紀念意義的一天。我為專案團隊的辛勤工作以及我們與市長市政橋專案建立的合作夥伴關係感到自豪。我們感謝 ZS Associates 的無償貢獻，使這個創新且透明的投訴入口網站成為現實。
——警察問責部執行長保羅‧亨德森

加州舊金山 — 今天，執行董事 Paul D. Henderson 宣布推出 DPA 病例追蹤網站。該網頁允許投訴人獨立查詢其案件狀態並在線提交案件審查或調查聽證請求的文件。

這得益於 DPA 在過去幾年中取得的技術進步，能夠將用於案例追蹤的新網頁整合到我們目前的 Salesforce 案例管理系統中。這很重要，因為它允許投訴人存取他們的案件狀態，並以更安全和更有意義的方式輕鬆上傳與其案件相關的文件。

為投訴人創建一個尋找案件資訊的數位環境至關重要，因為它可以讓 DPA 提供更高層級的透明度。透明度可以增強信任、誠實和正直。地方政府和機構發起流程來提供對利害關係人最重要的訊息，這證明 DPA 將利害關係人的最大利益放在心上。

DPA 的案件狀態追蹤網站在我們的案件管理系統與投訴人之間架起了一座橋樑，從而提高了透明度。此入口網站可透過 DPA 網站存取：https://sf.gov/departments/department-police-accountability 。

「隨著我們新的投訴入口網站的推出，今天對於 DPA 和社區參與來說都是具有紀念意義的一天。我為專案團隊的辛勤工作以及我們與市長市政橋專案建立的合作夥伴關係感到自豪。我們感謝 ZS Associates 的無償貢獻，使這個創新且透明的投訴門戶成為現實。 ——舊金山警察問責部執行長保羅‧亨德森。

申訴入口網站： https://sfdpa.secure.force.com/casestatus
DPA 2021 年年度報告： https://my.visme.co/view/n0yod1dz-dpa-annual-report-2021