Inilunsad ng Department of Police Accountability ang Complainant Portal

Sa paglulunsad ng aming bagong portal ng nagrereklamo, ngayon ay isang napakalaking araw para sa pakikipag-ugnayan sa DPA at Komunidad. Ipinagmamalaki ko ang pagsusumikap ng pangkat ng proyekto at ang pakikipagtulungan na binuo namin sa programa ng Mayor's Civic Bridge. Kami ay nagpapasalamat sa ZS Associates para sa kanilang pro bono na kontribusyon sa paggawa ng makabago at transparent na portal ng nagrereklamong ito.
--Executive Director Paul Henderson, Department of Police Accountability

San Francisco, CA – Ngayon, inihayag ni Executive Director Paul D. Henderson ang paglulunsad ng site ng pagsubaybay sa kaso ng DPA. Ang webpage na ito ay nagbibigay-daan sa mga nagrereklamo na independiyenteng maghanap ng kanilang katayuan ng kaso at magsumite ng mga dokumento para sa mga pagsusuri sa kaso o mga kahilingan sa pagdinig sa pagsisiyasat online.

Naging posible ito sa teknolohikal na pag-unlad na natamo ng DPA sa nakalipas na ilang taon, na may kakayahang magsama ng bagong webpage para sa pagsubaybay sa kaso sa aming kasalukuyang Salesforce Case Management System. Mahalaga ito dahil pinapayagan nito ang mga nagrereklamo na ma-access ang kanilang katayuan ng kaso at madaling mag-upload ng mga dokumentong nauugnay sa kanilang mga kaso sa mas secure at makabuluhang paraan.

Ang paglikha ng isang digital na kapaligiran para sa mga nagrereklamo upang maghanap ng impormasyon ng kaso ay kritikal dahil pinapayagan nito ang DPA na magbigay ng isa pang antas ng transparency. Ang transparency ay nagdaragdag ng tiwala, katapatan, at integridad. Ang mga lokal na pamahalaan at ahensya na nagpapasimula ng mga proseso upang magbigay ng impormasyong pinakamahalaga sa mga stakeholder ay nagpapatunay na nasa puso ng DPA ang pinakamahusay na interes ng kanilang mga stakeholder.

Ang site ng pagsubaybay sa status ng kaso ng DPA ay lumikha ng isang tulay na nagkokonekta sa aming sistema ng pamamahala ng kaso sa aming mga nagrereklamo na nagbibigay-daan para sa karagdagang transparency. Maa-access ang portal sa pamamagitan ng website ng DPA : https://sf.gov/departments/department-police-accountability .

“Sa paglulunsad ng aming bagong portal ng nagrereklamo, ngayon ay isang napakalaking araw para sa pakikipag-ugnayan sa DPA at sa Komunidad. Ipinagmamalaki ko ang pagsusumikap ng pangkat ng proyekto at ang mga pakikipagtulungan na binuo namin sa programa ng Mayor's Civic Bridge. Nagpapasalamat kami sa ZS Associates para sa kanilang pro bono na kontribusyon upang maisakatuparan ang makabago at transparent na portal ng nagrereklamong ito.” --Executive Director Paul Henderson, San Francisco Department of Police Accountability.

Portal ng Nagrereklamo: https://sfdpa.secure.force.com/casestatus
Taunang Ulat ng DPA 2021: https://my.visme.co/view/n0yod1dz-dpa-annual-report-2021