什麼是 SF ERAP？
舊金山緊急租金援助計劃(SF ERAP) 是一項以社區為基礎的計劃，由市長住房和社區發展辦公室以及無家可歸者和支持性住房部聯合管理，旨在讓該市最危險的租戶留在自己的家中，舊金山市和縣反流離失所和無家可歸預防工作的一部分。
SF ERAP 提供哪些類型的協助？
- 由於財務困難而累積的拖欠租金，影響了家庭在申請援助後 12 個月內支付租金的能力。
- 根據情況，未來可能會提供有限的租金援助。請聯絡 SF ERAP 案件經理以確認您是否有資格獲得未來的租金援助。
- 舊金山境內或境外的入住協助（保證金和/或首月租金）
*根據具體情況，收到驅逐文件的租戶可能不受此限制。租戶目前必須佔用租賃單位。
我還沒有收到有關我的 SF ERAP 申請的回复，我該怎麼辦？
由於申請量很大，可能需要六週或更長時間才能收到您的申請回覆。同時，請確保您擁有所有必需的文件。如果您選擇了特定的 SF ERAP 提供者來處理您的申請，您可以聯絡他們詢問您的申請狀態。您也可以撥打 (415) 653-5744 或發送電子郵件至help@sferap.org聯絡 SF ERAP 求助專線。
如果我需要經濟援助才能搬進出租單位，我該怎麼辦？
透過 SF ERAP（ www.sferap.com ）申請入住援助。符合資格的家庭可以獲得房東要求的入住費用援助，例如他們已經確定併計劃入住的單元的保證金和第一個月租金。 SF ERAP 可以幫助在舊金山境內或境外搬遷的合格家庭，但無法協助尋找住房。
如果我需要公用事業幫助，我該怎麼辦？
SF ERAP 目前不為公用事業提供財務援助，除非公用事業包含在您的租金中並支付給房東。您可能有資格獲得PG&E或舊金山公用事業委員會 (SF PUC)提供的援助計劃。
如果我收到驅逐通知（例如「3 天付款或退出通知」），我該怎麼辦？
請聯絡社區合作夥伴頁面「從租戶顧問處獲取協助」下列出的任何機構的租戶顧問。
如果我收到驅逐法庭文件（又稱「非法拘留者」），我該怎麼辦？
如果您收到了非法扣留（例如參見此處），您只有 5 天的時間向法院提交答复。這些日子不包括星期六、星期日或法院假日。收到法庭文件後，請立即聯繫驅逐防禦合作組織 (EDC)，電話 (415) 659-9184 或發送電子郵件至 legal@evictiondefense.org 。如果您在法庭上面臨驅逐，您可能會獲得經濟援助——請聯繫 EDC 以了解更多資訊。
如果我從其他計劃或早期版本的 SF ERAP 獲得經濟援助，我是否仍有資格獲得 SF ERAP？
您可能仍有資格透過 SF ERAP 獲得其他計劃尚未涵蓋的幾個月的援助。為您分配 SF ERAP 申請的案件經理將協助確定您的資格。過去發放的 SF ERAP 援助並不是援助的保證。
SF ERAP 會問我的移民身分嗎？
不會。
提供 SF ERAP 需要什麼證明？
SF ERAP 要求驗證以下內容：
- 個人識別
- 驗證您的居住地
- 核實家庭收入
- 核實所欠租金或需要搬入援助
- 最近經濟困難的證明（如果申請欠租援助）
按此處查看可接受的文件範例。
如果我沒有所有必需的文件該怎麼辦？
請提交您的 SF ERAP 申請，與您的房東/主房客協調，並盡力收集盡可能多的文件。這將加快您的申請處理時間。指派給您的案件經理將與您一起收集必要的文件。
我多久可以申請一次 SF ERAP？
您可能有資格每 12 個月透過 SF ERAP 獲得一次援助（從上次申請批准之日起計算）。
誰被視為我的「家庭」成員？
「家庭」是指依靠相同收入或分享收入生活在一起的一個人或一群人（無論婚姻狀況、年齡、性取向或性別認同如何）。與您不共享收入（例如室友）但需要租金援助的其他住在同一房屋的人應作為單獨的家庭申請。請注意，「家庭」包括因寄養而可能暫時離開家的兒童。
如果我透過主租戶分租我的房屋怎麼辦？
即使您是分租客，SF ERAP 也可以幫助您彌補錯過的租金。在這些情況下，付款將直接支付給您支付租金的主租戶或住宅業主。您指定的案件經理將對您的情況進行全面評估。
我如何透過 SF ERAP 支付租金？
如果您的申請獲得批准，您的房東/主租戶將收到來自我們的 SF ERAP 提供者之一的支票。如果您的房東/主租客拒絕參加該計劃，您的案件經理將與您一起尋找提供租賃援助的其他方式。
如果我需要經濟援助但不符合 SF ERAP 資格或已超出可用經濟援助金額，我該怎麼辦？
當您遇到收入和/或住房不穩定時，我們鼓勵您與我們的 SF ERAP 提供者合作，以幫助您獲得額外援助，例如其他財務援助計劃、法律服務、就業服務等。
如果我不同意 SF ERAP 提供者的決定，我可以對決定提出上訴嗎？
如果申請人被拒絕獲得 SF ERAP 的援助或認為他們獲得的援助少於他們有資格獲得的援助，他們可以要求對其申請進行二次審查。申請人必須在收到申請狀態決定後的 15 個工作天內請求二次審核。
然而，只有出於有限的原因才可以請求進行二次審查。申請人不得要求進行二次審核來更改或對計劃規則提出異議。二次審核決定為最終決定，不得上訴。
您可以在此處查看並下載 SF ERAP 二次審核請求表。
我是房東，有一個欠租的房客。我可以申請 SF ERAP 嗎？
房東不能代表房客向 SF ERAP 申請。如果您有需要租賃援助的租戶，請鼓勵他們自行或在社區合作夥伴的幫助下透過www.sferap.com向 SF ERAP 申請。作為房東，您可以聯繫舊金山公寓協會或專業中立者，例如舊金山律師協會的調解員（ CIS計劃，電話 (415) 782-8940 或cis@sfbar.org ）以獲得額外支持。
我是一名有租金債務的租戶，而我的現任/前任房東正帶我去小額索賠或民事法庭追討這筆債務？
雖然在某些情況下租戶可能會受到保護免遭驅逐，但租金債務仍然存在——這是不可免除的。與灣區法律援助消費者權利診所的律師交談（每第二個和第四個星期四舉行）。僅限預約 - 請致電 (415) 982-1300 進行安排。