Câu hỏi thường gặp về SF ERAP

SF ERAP là gì?

Chương trình Hỗ trợ Tiền thuê nhà Khẩn cấp của San Francisco (SF ERAP) là một chương trình cộng đồng do Văn phòng Nhà ở và Phát triển Cộng đồng của Thị trưởng và Sở Nhà ở Hỗ trợ và Người vô gia cư cùng quản lý chung nhằm mục đích giữ những người thuê nhà có nguy cơ cao nhất của Thành phố trong ngôi nhà của họ như một phần trong nỗ lực chống di dời và phòng ngừa tình trạng vô gia cư của Thành phố và Quận San Francisco.

SF ERAP cung cấp những loại hỗ trợ nào?

• Tiền thuê nhà phát sinh do khó khăn về tài chính ảnh hưởng đến khả năng trả tiền thuê nhà của hộ gia đình trong vòng 12 tháng kể từ khi nộp đơn xin hỗ trợ.
  • Có thể cung cấp hỗ trợ tiền thuê nhà trong tương lai hạn chế tùy thuộc vào tình hình. Vui lòng liên hệ với người quản lý trường hợp SF ERAP để xác nhận bạn đủ điều kiện nhận hỗ trợ tiền thuê nhà trong tương lai.
• Hỗ trợ chuyển đến trong hoặc ngoài San Francisco (tiền đặt cọc và/hoặc tiền thuê tháng đầu tiên)

*Tùy từng trường hợp, người thuê nhà đã nhận được giấy tờ trục xuất có thể không phải chịu hạn chế này. Người thuê nhà hiện phải đang ở trong đơn vị cho thuê.

Tôi chưa nhận được phản hồi về đơn xin SF ERAP của mình, tôi nên làm gì?

Do khối lượng đơn đăng ký lớn, có thể mất sáu tuần hoặc lâu hơn để nhận được phản hồi về đơn đăng ký của bạn. Trong thời gian chờ đợi, hãy đảm bảo rằng bạn có tất cả các tài liệu bắt buộc . Nếu bạn đã chọn một Nhà cung cấp SF ERAP cụ thể để làm việc cùng về đơn đăng ký của mình, bạn có thể liên hệ với họ để hỏi về tình trạng đơn đăng ký của mình. Bạn cũng có thể liên hệ với Đường dây trợ giúp SF ERAP theo số (415) 653-5744 hoặc help@sferap.org .

Tôi phải làm gì nếu tôi cần hỗ trợ tài chính để chuyển vào căn hộ cho thuê?

Nộp đơn xin hỗ trợ chuyển đến thông qua SF ERAP tại www.sferap.com . Các hộ gia đình đủ điều kiện có thể nhận được hỗ trợ về chi phí chuyển đến do chủ nhà yêu cầu, chẳng hạn như tiền đặt cọc và tiền thuê tháng đầu tiên cho một căn hộ mà họ đã xác định và đang có kế hoạch chuyển đến. SF ERAP có thể hỗ trợ các hộ gia đình đủ điều kiện đang chuyển đến trong hoặc ngoài San Francisco nhưng không thể giúp tìm nhà ở.

Tôi phải làm gì nếu cần hỗ trợ về tiện ích?

SF ERAP hiện không cung cấp hỗ trợ tài chính cho các tiện ích, trừ khi các tiện ích được bao gồm trong tiền thuê nhà của bạn và được trả cho chủ nhà. Bạn có thể đủ điều kiện tham gia các chương trình hỗ trợ do PG&E hoặc Ủy ban Tiện ích Công cộng San Francisco (SF PUC) cung cấp.

Tôi phải làm gì nếu nhận được thông báo trục xuất (chẳng hạn như “Thông báo 3 ngày phải trả tiền hoặc rời đi”)?

Vui lòng liên hệ với cố vấn người thuê nhà tại bất kỳ cơ quan nào được liệt kê trong mục 'Nhận trợ giúp từ cố vấn người thuê nhà' trên trang đối tác cộng đồng .

Tôi phải làm gì nếu nhận được giấy tờ của tòa án trục xuất (hay còn gọi là “Người chiếm giữ trái phép”)?

Nếu bạn nhận được Lệnh tịch thu bất hợp pháp ( xem ví dụ tại đây ), bạn chỉ có 5 ngày để nộp phản hồi lên tòa án. Những ngày đó không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ của tòa án. Vui lòng liên hệ với Eviction Defense Collaborative (EDC) theo số (415)659-9184 hoặc gửi email đến legal@evictiondefense.org ngay sau khi nhận được giấy tờ của tòa án. Có thể có hỗ trợ tài chính nếu bạn đang ở tòa án đối mặt với lệnh trục xuất – hãy liên hệ với EDC để tìm hiểu thêm.

Tôi có còn đủ điều kiện tham gia SF ERAP nếu tôi nhận được hỗ trợ tài chính từ một chương trình khác hoặc phiên bản SF ERAP trước đó không?

Bạn vẫn có thể đủ điều kiện để được hỗ trợ thông qua SF ERAP trong những tháng chưa được chương trình khác chi trả. Người quản lý hồ sơ được chỉ định cho đơn xin SF ERAP của bạn sẽ giúp xác định điều kiện đủ của bạn. Việc cấp hỗ trợ SF ERAP trước đây không phải là sự đảm bảo về hỗ trợ.

SF ERAP có hỏi về tình trạng nhập cư của tôi không?

Không. Các hộ gia đình đủ điều kiện được khuyến khích nộp đơn, bất kể tình trạng nhập cư và hỗ trợ không được xem xét khi xác định gánh nặng công cộng.

Tôi cần cung cấp những bằng chứng gì cho SF ERAP?

SF ERAP yêu cầu xác minh những điều sau:

• Nhận dạng cá nhân
• Xác minh nơi bạn sống
• Xác minh thu nhập hộ gia đình
• Xác minh tiền thuê nhà còn nợ hoặc cần hỗ trợ chuyển đến
• Bằng chứng về khó khăn tài chính gần đây (nếu nộp đơn xin trợ cấp tiền thuê nhà quá hạn)

Nhấp vào đây để xem ví dụ về các tài liệu được chấp nhận.

Tôi phải làm gì nếu không có đủ giấy tờ cần thiết?

Vui lòng nộp đơn xin SF ERAP, phối hợp với chủ nhà/người thuê nhà chính và cố gắng thu thập càng nhiều tài liệu càng tốt. Điều này sẽ đẩy nhanh thời gian xử lý đơn của bạn. Người quản lý hồ sơ được chỉ định cho bạn sẽ làm việc với bạn để thu thập các tài liệu cần thiết.

Tôi có thể nộp đơn xin SF ERAP bao nhiêu lần?

Bạn có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ thông qua SF ERAP mỗi 12 tháng một lần (tính từ ngày đơn đăng ký trước đó được chấp thuận). 

Ai được coi là thành viên trong "hộ gia đình" của tôi?

'Hộ gia đình' là một cá nhân hoặc một nhóm người sống chung với nhau, phụ thuộc vào cùng một nguồn thu nhập hoặc chia sẻ thu nhập (bất kể tình trạng hôn nhân, tuổi tác, khuynh hướng tình dục hoặc bản dạng giới tính). Những người khác sống cùng nhà mà bạn không chia sẻ thu nhập (chẳng hạn như bạn cùng phòng), nhưng cần hỗ trợ tiền thuê nhà, nên nộp đơn xin như những hộ gia đình riêng biệt. Xin lưu ý rằng 'Hộ gia đình' bao gồm cả trẻ em có thể tạm thời xa nhà do được đưa vào trung tâm nuôi dưỡng.

Nếu tôi cho thuê lại nhà của mình thông qua người thuê chính thì sao?

SF ERAP có thể giúp bạn trang trải tiền thuê nhà bị thiếu ngay cả khi bạn là người thuê phụ. Trong những trường hợp đó, khoản thanh toán sẽ được chuyển trực tiếp cho người thuê chính mà bạn đang trả tiền thuê nhà hoặc cho chủ sở hữu nơi cư trú. Người quản lý trường hợp được chỉ định của bạn sẽ tiến hành đánh giá đầy đủ tình hình của bạn. 

Tôi sẽ thanh toán tiền thuê nhà thông qua SF ERAP như thế nào?

Nếu đơn đăng ký của bạn được chấp thuận, chủ nhà/người thuê nhà chính của bạn sẽ nhận được séc từ một trong những Nhà cung cấp SF ERAP của chúng tôi. Nếu chủ nhà/người thuê nhà chính của bạn từ chối tham gia chương trình, người quản lý trường hợp của bạn sẽ làm việc với bạn để xác định những cách khác để cung cấp hỗ trợ tiền thuê nhà.

Tôi phải làm gì nếu tôi cần hỗ trợ tài chính nhưng không đủ điều kiện nhận SF ERAP hoặc đã sử dụng hết số tiền hỗ trợ tài chính có sẵn?

Bạn được khuyến khích làm việc với Nhà cung cấp SF ERAP bất cứ khi nào bạn gặp phải tình trạng bất ổn về thu nhập và/hoặc nhà ở để được hỗ trợ thêm, chẳng hạn như các chương trình hỗ trợ tài chính khác, dịch vụ pháp lý, dịch vụ việc làm, v.v.

Tôi có thể kháng cáo quyết định của Nhà cung cấp SF ERAP nếu tôi không đồng ý với quyết định đó không?

Người nộp đơn có thể yêu cầu xem xét lại đơn đăng ký của mình nếu họ bị SF ERAP từ chối hỗ trợ hoặc tin rằng họ được cấp ít hỗ trợ hơn mức họ đủ điều kiện để nhận. Người nộp đơn phải yêu cầu xem xét lại đơn đăng ký trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được quyết định về tình trạng đơn đăng ký của họ.

Tuy nhiên, chỉ có thể yêu cầu xem xét lại lần hai vì một số lý do hạn chế. Người nộp đơn không được yêu cầu xem xét lại lần hai để thay đổi hoặc tranh chấp các quy tắc của chương trình. Quyết định xem xét lại lần hai là quyết định cuối cùng và không được kháng cáo.

Bạn có thể xem và tải xuống mẫu Yêu cầu xem xét lại lần hai của SF ERAP tại đây .

Tôi là chủ nhà có người thuê nhà nợ tiền thuê nhà. Tôi có thể nộp đơn xin SF ERAP không?

Chủ nhà không thể nộp đơn xin SF ERAP thay mặt cho người thuê nhà của họ. Nếu bạn có người thuê nhà cần hỗ trợ tiền thuê nhà, hãy khuyến khích họ tự nộp đơn xin SF ERAP tại www.sferap.com hoặc với sự giúp đỡ của đối tác cộng đồng . Là chủ nhà, bạn có thể liên hệ với Hiệp hội căn hộ San Francisco hoặc một bên trung lập chuyên nghiệp như một người hòa giải với Hiệp hội luật sư San Francisco (Chương trình CIS theo số (415) 782-8940 hoặc cis@sfbar.org ) để được hỗ trợ thêm. 

Tôi là người thuê nhà có nợ tiền thuê nhà và chủ nhà hiện tại/trước đây đang đưa tôi ra tòa án yêu cầu bồi thường thiệt hại nhỏ hoặc tòa án dân sự để thu hồi khoản nợ này?

Trong khi người thuê nhà có thể được bảo vệ khỏi bị đuổi khỏi nhà trong một số trường hợp nhất định, thì khoản nợ tiền thuê nhà vẫn còn nợ – khoản nợ này không được xóa. Hãy trao đổi với luật sư tại Phòng khám Quyền của Người tiêu dùng của Bay Area Legal Aid (tổ chức vào thứ năm thứ 2 và thứ 4 hàng tuần). Chỉ theo lịch hẹn - hãy gọi (415) 982-1300 để lên lịch.