一旦確定請願書完整，就會安排仲裁聽證會或調解會議。租金委員會將請願書的副本發送給請願書中提到的其他各方。一般情況下，附件及證明資料不會寄給當事人。這些文件作為證據保留在租金委員會檔案中，對方當事人可以在聽證會前的辦公時間內查閱，或透過提交複製申請表查閱。應提前聯繫該辦公室以核實該文件是否可用，因為行政法官可能會審查該文件。如果在聽證會或調解之前向租金委員會提交了支持文件或證據，強烈建議雙方也向對方發送一份其提交文件的副本。
對於指定仲裁的請願書，租金委員會將在聽證會舉行前至少 10 天向所有當事人和代表發送聽證通知。延期請求必須以書面形式提交，並且只有在有正當理由的情況下才會被批准，例如在收到聽證通知之前製定的旅行計劃。延期請求必須同時提交計劃衝突的證據。
聽證程序的設計使得任何人都不需要律師，儘管各方有權在聽證會上聘請律師或其他授權代表協助他們。當事人或其代理人可以出庭作證，質證對方當事人及其證人。行政法官也可以向當事人和證人提問，以確保所有相關事實都得到查證。聽證會結束後，該記錄可能會保持公開，以供提交更多證據。
行政法官不得私下與任何人談論案件或考慮官方記錄以外的證據。法官也不能考慮未送達其他當事人的證據。因此，聽證會後向行政法官提交的所有文件也必須提供給其他當事人，並附上已向其他當事人送達文件證明。租金委員會有一份服務證明表格，可供雙方使用。
記錄結束後，行政法官將發出書面決定，並郵寄給所有當事人及其代表。如果沒有提出上訴，該決定將變為最終決定。如果提出上訴，則決定的部分內容可能會被擱置，直到租金委員會對上訴採取行動為止。
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