數據故事
已交付預定服務時間的百分比
提供每月預定的服務時間。
措施說明
這是衡量 Muni 提供的 Muni 預定服務時間百分比的指標。此產出指標可協助舊金山市交通局 (SFMTA) 監控其對預定服務時間的遵守情況。
為什麼這項措施很重要
所交付的預定服務時間百分比報告向公眾、民選官員和市政府工作人員提供了 SFMTA 交通績效的當前概況。透過追蹤這一表現,SFMTA 可以確保其交付完整的運輸時間表,從而提供最佳的客戶服務。
下面的互動式圖表顯示了 SFMTA 的預定服務時間交付百分比。
已交付預定服務時間的百分比
圖表圖例:
- Y 軸:已交付的預定服務時間的百分比
- X 軸:日曆年
如何衡量績效
已交付的預定服務時間的百分比使用以下方法計算:
每次行程開始和行程結束之間的差異總和除以所有行程的總預定服務時間。
如果分配了操作員,則行程被標識為已滿;如果沒有,則行程被標識為未滿。
上顯示的數字代表上表中位數的會計年度平均值。 記分卡頁面
數據
所有服務時間資料均來自SFMTA 的績效入口網站。服務時間資料的報告有一個月的延遲。例如,5月份的數據將在6月底提供。
附加資訊
- 在SFMTA 網站上查看其他績效指標。
- 了解有關Muni Forward系統改進的更多資訊。
- 請參閱 SFMTA 2023 年年度報告。
- 請參閱 SFMTA 的策略規劃進度報告。
城市績效記分卡
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