數據故事
加強與護理田德隆區人民的聯繫
有關田德隆區居民連接健康和社會服務的數據。
裡肌肉中心於 2022 年 12 月 4 日關閉。
該中心是舊金山田德隆緊急計劃的一部分,計劃作為一個臨時站點,以減少服藥過量死亡並增加與服務的聯繫,並為未來的站點和服務收集數據。
SF Public Health 正在支持尋求和接受服務的人們,幫助他們過渡到附近值得信賴的提供者,這些提供者提供與 TLC 類似的服務。
除了持續的現場外展之外,舊金山還於 2022 年 1 月開設了裡肌肉中心 (TLC),作為更大的護理系統的一部分。 TLC 歡迎需要服務或治療的客人。 TLC 致力於滿足客人的基本需求,並為任何人提供一個安全的空間,讓他們能夠輕鬆快速地獲得舊金山的健康和公共服務。本頁介紹了 TLC 的訪問、現場進行的活動、客人提出的請求以及服務的推薦和連結。
田德隆區中心和其他支持田德隆區緊急計畫的團隊在五個主要服務類別中加強了與田德隆區人民的聯繫。
尊嚴服務
尊嚴服務包括提供淋浴、洗衣和食物。
行為健康
行為健康服務包括諮詢、藥物治療以及門診和住院治療。治療可以在不同的環境下進行,採取不同的形式,並且持續的時間也不同。 TLC 的客人對參與治療服務有各種需求和準備。
住房和庇護所
住房和庇護所服務包括與住房評估、住房安置以及舊金山各機構(包括無家可歸和支持性住房部以及成人緩刑部)提供的庇護所計劃相關的住房服務。
身體健康
身體健康服務包括處方、緊急和初級醫療護理、視力、牙科和聽力服務、醫療預約支援、愛滋病毒和丙型肝炎檢測以及其他醫療服務。
社會服務
社會服務包括公共福利、職業培訓服務、食品和營養服務以及法律支援。
隨著時間的推移,可能會包含更多有關其他類型服務的資料。請參閱「減少無家可歸和街頭露宿」頁面,以了解有關街頭團隊和 TLC 提供的無家可歸者服務的數據。
參觀裡肌肉中心
裡肌肉中心 (TLC) 是舊金山里肌肉應急計畫的一部分。它致力於滿足客人的基本需求,並為任何人提供舊金山健康和公共服務的安全空間。
TLC 的服務有助於實現多個戰略目標,包括減少無家可歸和街頭露宿、增加護理聯繫、減少藥物過量死亡以及減少廣泛的公共藥物使用。
下圖顯示了每天訪問 TLC 的獨立訪客的平均數量。結果按週匯總。每週由一個運行期 (OP) 表示,該運行期從星期一開始,到下一個星期日結束。
我們更改了資料的呈現方式:自 2022 年 12 月 4 日起已停止資料收集和發布。
Data notes and sources
客人可能每天或每週多次造訪裡肌肉中心 (TLC)。客人每天只計算一次。如果客人連續多天來訪,他們可能會在該週內多次被計算在內。
TLC 的工作人員每週都會報告此數據。工作人員在每位客人訪問開始時填寫一份登記表。客人無需填寫登記表即可進入 TLC,因此這些結果可能會少報訪問次數。
由於資料收集做法的變化,2022 年 3 月 18 日之前收集的資料可能不是完整的計數。數據反映的是使用每週訪問量並假設 TLC 每週開放 7 天的日平均值。在 TLC 關閉一天的幾週內,平均值將被低估。
裡肌肉中心要求的服務
田德隆中心 (TLC) 的客人在抵達時會被詢問需要什麼服務。這些服務包括食物和水等尊嚴服務、廁所、淋浴和其他衛生服務,以及安全空間、社交空間、傷害用品、與住房和其他社會服務的聯繫、與醫療保健的聯繫以及行為健康服務。
以下儀表板顯示了客人在 TLC 要求的服務的累積數量。服務請求並不一定表示已提供服務。
我們更改了資料的呈現方式:自 2022 年 12 月 4 日起已停止資料收集和發布。
Data notes and sources
基本必需品包括食物、水、淋浴、衛生用品和廁所。這些數據由公共衛生部提供,並每週更新。服務請求追蹤於 2022 年 2 月 28 日開始。
透過田德隆中心提供的尊嚴服務
以下儀表板顯示了自開始對每項措施進行資料追蹤以來 Tenderloin 中心提供的累積用餐、淋浴和洗衣量。
我們更改了資料的呈現方式:自 2022 年 12 月 4 日起已停止資料收集和發布。
Data notes and sources
這些數據由公共衛生部提供,並每週更新。
在裡肌肉中心進行的服務活動、轉介和聯繫
田德隆中心 (TLC) 的客人可以在現場參與多項活動,並且可以被推薦並連結到各種服務。這些活動和服務包括心理健康和藥物濫用治療、醫療保健、住房評估和安置、食品和營養服務以及福利登記、協助取得身分證、退伍軍人、就業和法律支援等社會服務。
現場活動
其中包括賓客在 TLC 接受服務,包括完成住房評估或福利申請、被引導至現場服務、參加支援小組 或一對一的治療課程、接受 HIV 檢測或領取衣物、傷口用品或衛生用品等必需品。上一節報告了與尊嚴服務(膳食、淋浴和食物)相關的現場活動。
推薦人
當工作人員啟動某人存取異地服務的流程時,就會發生這種情況。這可能包括服務導航員幫助客人建立初級保健預約或參加就業培訓課程,或提供資訊並支持客人獲得特定的健康或社會服務。
聯繫
當確認訪客已連接到服務時,就會發生這些情況。連接包括確認加入 Medi-Cal 等公共福利、確認入住住房或庇護所計劃,或確認在 TLC 轉介後參與醫療服務。只有當關聯得到確認時,TLC 才會對其進行追蹤。可能還有其他引薦導致未包含在此儀表板中的連結。
活動、推薦和連結儀表板
此儀表板顯示 TLC 向賓客提供的現場活動、服務推薦和服務連結的累積數量,以及以四個服務類別顯示現場活動、推薦和連結數量的長條圖: 行為健康、住房和庇護所支援、身體健康和社會服務。結果是自開始對每項措施進行數據追蹤以來現場活動、推薦和聯繫的累積計數。
住房和庇護所的推薦和連結均顯示在該儀表板以及田德隆區減少無家可歸和街頭露宿頁面上顯示的內容並進行計數。田德隆中心分發的納洛酮套件的現場行為健康活動也會在此儀表板和田德隆頁面的“減少致命和非致命過量用藥”中顯示和計數。有關詳細信息,請參閱下面的數據註釋。
與支援客人申請公共福利相關的現場活動會在此儀表板和本頁「增加 Tenderloin 中心公共福利的註冊人數」部分中顯示和計數。有關詳細信息,請參閱下面的數據註釋。
我們更改了資料的呈現方式:自 2022 年 12 月 4 日起已停止資料收集和發布。
Data notes and sources
此儀表板顯示為訪問田德隆中心 (TLC) 的客人進行的現場活動、推薦和連結的數量。現場活動、推薦和連結的定義已於 2022 年 5 月 13 日更新,以提高在 TLC 提供服務的各個提供者之間的報告一致性。由於現場活動、推薦和連結的定義發生變化,此儀表板中反映的數據可能與此網頁上的先前資訊報告和/或發佈到田德隆應急計劃網頁上的先前情況報告有所不同。在此日期之前收集的一些數據已盡可能地交叉到新的定義。與目前引薦和連結定義一致的資料可從 2022 年 2 月 28 日開始的第 12 營運期間取得。未來會步行並添加。儀表板頂部的卡片顯示下面日期中所述時間段內的現場活動、推薦和連結總數。長條圖顯示了按服務類型細分的資訊。數據每週手動更新和刷新。
住房和庇護所支持轉介和聯繫的數量包括一些來自舊金山無家可歸者外展團隊完成的田德隆中心的轉介和聯繫。田德隆區「減少無家可歸和街頭露宿」頁面上的「庇護所安置」儀表板顯示「來自田德隆中心的安置」——這些數字被計為上面儀表板中的連結。當您點擊「住房推薦和安置」時,「田德隆中心減少無家可歸和露宿者」頁面上的「田德隆中心的住房評估、優先級和安置」儀表板會顯示「提到住房的個人」和「安置在住房中的個人」 」儀表板頂部的單選按鈕。 「涉及住房的個人」被計為推薦,「被安置在住房中的個人」在此被計為儀表板中的連結。
行為健康現場活動的數量包括一些由公共衛生外展團隊在田德隆區完成的活動。 Tenderloin 頁面中「減少致命和非致命過量用藥」儀表板上的「分發給社區成員的納洛酮」儀表板顯示了分發給客人的納洛酮套件的數量。這些數字也作為現場活動包含在上面的儀表板中。
社會服務聯繫的數量包括一些由舊金山人類服務機構完成的田德隆中心的聯繫。此頁面上的「增加Tenderloin 中心公共福利的註冊人數」儀表板顯示「CalFresh 註冊者」、「Medi-Cal 註冊者」和「CAAP 註冊者」——這些數字在此處計算為儀表板中的鏈接。當您點擊「住房推薦和安置」時,「田德隆中心減少無家可歸和露宿者」頁面上的「田德隆中心的住房評估、優先級和安置」儀表板會顯示「提到住房的個人」和「安置在住房中的個人」 」儀表板頂部的單選按鈕。在上面的儀表板中,「提到住房的個人」被計為推薦,「被安置在住房中的個人」被計為連結。
增加田德隆中心公共福利的入學人數
田德隆中心 (TLC) 的一個重要作用是支持賓客申請並成功加入公共福利。公共福利包括:
- CalFresh,一項食品援助計劃
- Medi-Cal、醫療保健福利
- 縣成人援助計畫 (CAAP),成人收入援助
參與這些福利可以為客戶帶來改善的結果,包括穩定的醫療和行為保健選擇、糧食安全和住房計畫的參與。
下面的儀表板顯示了這三個福利計劃之一提交的申請總數。 客戶可以代表個人或家庭。當客戶造訪 TLC 時,舊金山人類服務局 (HSA) 的工作人員會協助客戶完成申請。儀表板也顯示成為核准的計畫參與者的客戶總數。並非所有申請都會在提交申請的當月獲得批准,因為批准可能會在申請提交之日後 45 天後獲得。
接受 HSA 工作人員申請支援的個人也可以在先前的儀表板中作為「現場活動」進行追蹤。確認加入一項或多項公共福利是一種“連結”,但由於註冊確認存在延遲,公共福利的連結僅顯示在下面的儀表板中,而不顯示在上面的部分中。
我們更改了資料的呈現方式:自 2022 年 12 月 4 日起已停止資料收集和發布。
Data notes and sources
客戶提交申請後,HSA 工作人員將驗證他們是否符合資格。例如,客戶可能已經參加了另一個縣的福利計劃,因此不符合資格。 每位參與者代表已被批准參加福利計劃的個人或家庭。客戶可以同時註冊多個計劃,例如用於食品援助的 CalFresh 和用於醫療保健福利的 Medi-Cal。當客戶提交 CAAP 申請時,系統會自動提交 CalFresh 和 Medi-Cal 申請,即使客戶已經收到這些福利、不符合資格或選擇不參加這些福利計劃。這種自動提交申請的方式可能會彌補 CalFresh 和 Medi-Cal 申請人數與投保人數之間的部分差距。