社區大使計畫數據

關鍵術語

• 當可能出現阿片類藥物過量服用的情況時，社區大使會提供過量反應。大使們接受了使用納洛酮鼻噴劑（也稱為 NARCAN）的培訓，以逆轉阿片類藥物過量的影響。注意：當「過量反應」儀表板上出現「0」（零）時，表示當月沒有發生任何反應。 

• 當社區大使對需要立即介入的情況做出反應時，情況就會降級。大使工作所在地附近的商人或其他人可以向其請求協助。根據情況的嚴重程度，大使們將共同努力緩和局勢，或呼籲緊急應變。

• 當有需要時，社區大使會撥打 911 緊急電話。大使在危機情況下撥打 911，向 911 接線員提供必要的詳細資訊。

• 社區大使支持街道清潔並向311 報告。他們會對街道狀況做出反應，例如：危險、人類排泄物、公共財產上的塗鴉、堵塞的街道排水溝、拾取針頭等等。大使們也向舊金山愛滋病基金會（SFAF）報告廢棄的注射針頭。 

• 安全護送為大使所在街區的任何人提供安全通道。大使與人們同行，帶他們到達目的地。可以提前撥打 311 請求安全護送。

• 社區大使提供健康檢查來評估人們目前的健康狀況。大使們探望在人行道上睡覺的人們。他們會在必要時向人們提供服務推薦。 

• 社區大使為居民和遊客提供方向/路徑搜尋支援。它們有助於指引方向、提供安全護送，或協助導航大眾運輸。

• 商家訪問包括對鄰近企業和店面的登記。大使負責處理商家的顧慮或要求。他們也向商家提供宣傳資料或相關資訊。

• 社區大使向人們提供服務推薦。這可能包括轉介到庇護所床位或移民法律服務等等。