DỊCH VỤ
Đăng ký tham gia nghiên cứu
Giúp chúng tôi cải thiện các dịch vụ của chính phủ. Bất kỳ ai sống hoặc làm việc tại San Francisco đều đủ điều kiện tham gia.
Phải làm gì
Chúng tôi muốn nghe từ bạn
Chúng tôi thực hiện nghiên cứu để đảm bảo công chúng có tiếng nói trong các dự án chúng tôi thực hiện và các quyết định chúng tôi đưa ra. Nhóm của chúng tôi, Digital Services, hợp tác với các Sở của Thành phố để thu thập phản hồi từ công chúng. Chúng tôi phỏng vấn mọi người để tìm hiểu về kinh nghiệm của họ và thu thập phản hồi về các ý tưởng.
Khi chúng ta nghiên cứu, chúng ta muốn hiểu:
- Người dân có thể tìm thấy và tiếp cận các dịch vụ của thành phố không?
- Làm thế nào chúng ta có thể khiến các dịch vụ của chính phủ trở nên toàn diện và dễ tiếp cận hơn?
- Có điều gì chúng ta có thể cải thiện và sửa chữa không?
Bằng cách tham gia nghiên cứu, bạn có thể giúp chúng tôi thực hiện những việc như:
- Thiết kế lại các trang web thành phố để dễ sử dụng hơn
- Phát triển dịch vụ mới
- Cải thiện biểu mẫu trực tuyến và cách chúng tôi thu thập dữ liệu
- Cải thiện trải nghiệm cấp phép
Special cases
Nó hoạt động như thế nào
1. Điền vào một bản khảo sát ngắn để cho chúng tôi biết bạn có quan tâm đến việc tham gia nghiên cứu hay không.
- Nếu bạn sống hoặc làm việc tại San Francisco và trên 18 tuổi, bạn có thể tham gia.
- Bạn không cần phải thành thạo máy tính hoặc internet. Chúng tôi muốn lắng nghe từ mọi người!
2. Sau khi bạn đăng ký, chúng tôi có thể mời bạn tham gia các nghiên cứu có liên quan.
- Chúng tôi sẽ luôn thông báo cho bạn để xác nhận bạn đã được chọn.
- Bạn có thể bỏ qua lời mời nếu bạn không muốn hoặc không thể tham gia vì bất kỳ lý do gì.
- Nghiên cứu của chúng tôi được tiến hành không thường xuyên, do đó có thể bạn sẽ phải mất một thời gian mới nhận được phản hồi từ chúng tôi.
- Việc trả lời lời mời thể hiện sự quan tâm. Nó không đảm bảo bạn sẽ được chọn. Chúng tôi thường có nhiều sự quan tâm hơn số lượng chỗ trống.
3. Nếu bạn được chọn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để sắp xếp thời gian và ngày tháng.
- Chúng tôi học trực tiếp và trực tuyến thông qua Microsoft Teams.
- Có thể tiếp cận các địa điểm nghiên cứu trực tiếp. Có chỗ ngồi và nhà vệ sinh.
4. Sau khi tham gia, bạn sẽ nhận được thẻ quà tặng để cảm ơn bạn đã dành thời gian.
- Mức lương của chúng tôi là 50 đô la.
- Sau khi nghiên cứu, chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin về cách quan điểm của bạn được sử dụng.
Dữ liệu và quyền riêng tư của bạn
Dịch vụ kỹ thuật số thu thập thông tin cá nhân chỉ cho mục đích nghiên cứu. Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn. Dữ liệu không được chia sẻ với các phòng ban khác của Thành phố hoặc với các tổ chức bên ngoài Thành phố.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn từ chối tham gia nghiên cứu sau khi đã đăng ký, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ digitalservicesresearch@sfgov.org.
Phải làm gì
Chúng tôi muốn nghe từ bạn
Chúng tôi thực hiện nghiên cứu để đảm bảo công chúng có tiếng nói trong các dự án chúng tôi thực hiện và các quyết định chúng tôi đưa ra. Nhóm của chúng tôi, Digital Services, hợp tác với các Sở của Thành phố để thu thập phản hồi từ công chúng. Chúng tôi phỏng vấn mọi người để tìm hiểu về kinh nghiệm của họ và thu thập phản hồi về các ý tưởng.
Khi chúng ta nghiên cứu, chúng ta muốn hiểu:
- Người dân có thể tìm thấy và tiếp cận các dịch vụ của thành phố không?
- Làm thế nào chúng ta có thể khiến các dịch vụ của chính phủ trở nên toàn diện và dễ tiếp cận hơn?
- Có điều gì chúng ta có thể cải thiện và sửa chữa không?
Bằng cách tham gia nghiên cứu, bạn có thể giúp chúng tôi thực hiện những việc như:
- Thiết kế lại các trang web thành phố để dễ sử dụng hơn
- Phát triển dịch vụ mới
- Cải thiện biểu mẫu trực tuyến và cách chúng tôi thu thập dữ liệu
- Cải thiện trải nghiệm cấp phép
Special cases
Nó hoạt động như thế nào
1. Điền vào một bản khảo sát ngắn để cho chúng tôi biết bạn có quan tâm đến việc tham gia nghiên cứu hay không.
- Nếu bạn sống hoặc làm việc tại San Francisco và trên 18 tuổi, bạn có thể tham gia.
- Bạn không cần phải thành thạo máy tính hoặc internet. Chúng tôi muốn lắng nghe từ mọi người!
2. Sau khi bạn đăng ký, chúng tôi có thể mời bạn tham gia các nghiên cứu có liên quan.
- Chúng tôi sẽ luôn thông báo cho bạn để xác nhận bạn đã được chọn.
- Bạn có thể bỏ qua lời mời nếu bạn không muốn hoặc không thể tham gia vì bất kỳ lý do gì.
- Nghiên cứu của chúng tôi được tiến hành không thường xuyên, do đó có thể bạn sẽ phải mất một thời gian mới nhận được phản hồi từ chúng tôi.
- Việc trả lời lời mời thể hiện sự quan tâm. Nó không đảm bảo bạn sẽ được chọn. Chúng tôi thường có nhiều sự quan tâm hơn số lượng chỗ trống.
3. Nếu bạn được chọn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để sắp xếp thời gian và ngày tháng.
- Chúng tôi học trực tiếp và trực tuyến thông qua Microsoft Teams.
- Có thể tiếp cận các địa điểm nghiên cứu trực tiếp. Có chỗ ngồi và nhà vệ sinh.
4. Sau khi tham gia, bạn sẽ nhận được thẻ quà tặng để cảm ơn bạn đã dành thời gian.
- Mức lương của chúng tôi là 50 đô la.
- Sau khi nghiên cứu, chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin về cách quan điểm của bạn được sử dụng.
Dữ liệu và quyền riêng tư của bạn
Dịch vụ kỹ thuật số thu thập thông tin cá nhân chỉ cho mục đích nghiên cứu. Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn. Dữ liệu không được chia sẻ với các phòng ban khác của Thành phố hoặc với các tổ chức bên ngoài Thành phố.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn từ chối tham gia nghiên cứu sau khi đã đăng ký, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ digitalservicesresearch@sfgov.org.