BỘ SƯU TẬP TÀI NGUYÊN
Tài nguyên năng lực ngôn ngữ và văn hóa BHS
Chính sách, báo cáo và nguồn lực về việc cung cấp dịch vụ phù hợp về mặt văn hóa và ngôn ngữ.
Dịch vụ
Chúng tôi cam kết phát triển và duy trì các dịch vụ chăm sóc sức khỏe có năng lực về mặt văn hóa, hướng đến người tiêu dùng và dựa vào cộng đồng. Năng lực về mặt văn hóa là yêu cầu thiết yếu đối với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe để cung cấp các dịch vụ hiệu quả cho các nhóm dân số đa dạng của chúng tôi.
Dịch vụ ngôn ngữ
Chúng tôi cung cấp dịch vụ ngôn ngữ cho các chương trình Dịch vụ Sức khỏe Hành vi (BHS), bao gồm:
- Diễn giải
- Bản dịch
- Tài liệu viết
- Ngôn ngữ ký hiệu của người Mỹ (ASL)
Để yêu cầu hỗ trợ, hãy điền vào một trong các biểu mẫu được liên kết bên dưới và gửi Email đến BHS-Lang-Support@sfdph.org . Tất cả các câu hỏi liên quan có thể gửi đến cùng một địa chỉ email này.
- Đối với Nhân viên Dịch vụ Dân sự BHS yêu cầu hỗ trợ ngôn ngữ, vui lòng sử dụng biểu mẫu này: Biểu mẫu Yêu cầu Phiên dịch Biên dịch: BHS Nội bộ
- Đối với nhân viên của CBO ký hợp đồng với BHS, vui lòng sử dụng mẫu này: Chương trình thí điểm: Ngôn ngữ. Hỗ trợ cho CBO
Nếu bạn đến từ một cơ quan và cần nộp báo cáo nhân viên Năng lực văn hóa, hãy tham khảo phần Tài liệu bên dưới để biết hướng dẫn.
Dịch vụ năng lực văn hóa
Chúng tôi hỗ trợ Cơ sở dữ liệu Hệ thống theo dõi năng lực văn hóa , giúp các chương trình bảo trì, quản lý, theo dõi và báo cáo. Nó cũng giúp gửi thông tin nhân viên và tạo biểu đồ và báo cáo.
Tài liệu
Năng lực văn hóa và nguồn lực ngôn ngữ
Kế hoạch năng lực văn hóa hàng năm
This FY23-24 Cultural Competency Plan Update provides updates on FY23-24 and provides plans moving forward.
2022-2023 Cultural Competence Plan Update including objectives such as understanding the impacts of racism and discrimination on our workforce and communities, building workforce capacity to provide culturally congruent care for our communities with the greatest health inequities, and improving systemwide anti-racist practices and policies.
Given the constant increase in demand for services from Limited English Proficiency (LEP) clients and greater emphasis on this from Dept. of Health Care Services, BHS has been allowed to devote a greater amount of resources to meeting these needs.
The Cultural Competence Plan is first a report about the current landscape of how BHS is currently providing culturally and linguistically competent care and secondly, outlines what the future priorities for the City and County Behavioral Health Plan are going forward.
BHS is committed to offering culturally competent care essentially by providing client-centered care. One strategy for addressing diversity or disparity needs stemming from education, health literacy, age, gender, income, sexual orientation, religion, disability status, socioeconomic class and access to care, among others is to use the directives noted in the CLAS.
The goal of this report is to provide an overview of the cultural and linguistic competence efforts by the San Francisco Department of Public Health (SFDP) - Community Behavioral Health Services during FY 14-15.
The San Francisco Mental Health Plan (MHP) is required by the State Department of Mental Health to establish a Cultural Competence Plan for achieving cultural and linguist competency under specialty mental health services for Medi-Cal beneficiaries.
Chính sách và tiêu chuẩn
The National Standards for Culturally and Linguistically Appropriate Services (CLAS) are the benchmark for improving both quality and equity in the provision of health care. The CLAS Standards Checklist provides agencies and programs with an outline of steps they can and should take to go about that effort in breaking down barriers.
For the most up-to-date info on CLAS standards go to the National CLAS Standards website.
3.02-15 Formally designates cultural and linguistic competence as an essential characteristic and defining quality/standard that must be embedded in all aspects of the Behavioral Health Services (BHS) systems of care. Substantive Revision. Replaces 3.02-15 of May 30, 2018.
Để biết các chính sách cụ thể liên quan đến việc cung cấp dịch vụ biên dịch và phiên dịch, hãy tham khảo trang Chính sách & Thủ tục của BHS được liên kết bên dưới trong phần Tài nguyên.
Tài nguyên
Chính sách của BHS
Sắc lệnh tiếp cận ngôn ngữ của San Francisco (LAO)