Phòng Kiểm định Xây dựng Giao tiếp với Khách hàng

Kính gửi Quý khách hàng,

Vào ngày 1 tháng 1, Sở Thanh tra Xây dựng đã chuyển sang 100% Đánh giá Kế hoạch Điện tử (EPR) cho các Dự án Nội bộ. Quá trình chuyển đổi này bao gồm việc triển khai biểu mẫu trực tuyến mới để nộp đơn xin, kế hoạch và tài liệu hỗ trợ Nội bộ.

Là một phần trong những nỗ lực liên tục nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và hiện đại hóa hoạt động, chúng tôi sẽ thực hiện một số cải tiến quan trọng đối với biểu mẫu trực tuyến bắt đầu từ ngày 1 tháng 3 năm 2024, dựa trên phản hồi của bạn và các đơn đăng ký Nội bộ đã được xử lý cho đến nay.

Mục tiêu của chúng tôi là cải thiện trải nghiệm của bạn khi nộp đơn nội bộ, đồng thời giảm tình trạng từ chối do đơn không đầy đủ.

Những thay đổi trong biểu mẫu trực tuyến bao gồm:

• Văn bản trợ giúp bổ sung và các câu hỏi cho các loại giấy phép khác nhau.
• Cải thiện thiết kế trang tải lên và các trường tải lên mới cho các tài liệu hỗ trợ cần thiết.
• Trường bình luận mới để cho chúng tôi biết bất kỳ điều gì khác mà bạn muốn chia sẻ về dự án của mình.

Các trang web sau đây cung cấp hướng dẫn toàn diện hơn về việc nộp đơn xin cấp phép nội bộ:

• Hướng dẫn từng bước đánh giá nội bộ mới hướng dẫn bạn thực hiện toàn bộ quy trình xin giấy phép nội bộ.
• Cổng thông tin đơn và biểu mẫu đánh giá nội bộ mới có liên kết đến tất cả các biểu mẫu giấy phép nội bộ bắt buộc và các nguồn lực để nộp đơn.
• Các trang tài nguyên bổ sung cung cấp thông tin chi tiết về quy trình Rà soát Kế hoạch Điện tử (EPR) trong Bluebeam , các yêu cầu về bộ kế hoạch cho Giấy phép Đầy đủ và các yêu cầu bổ sung cho Giấy phép Công trường , cũng như các quy trình chuyển đổi đơn xin rà soát Nội bộ dạng giấy hiện có sang định dạng kỹ thuật số và chuyển đổi giấy phép xây dựng Không cần đơn của bạn thành Rà soát Nội bộ .

Chúng tôi tin rằng những cải tiến này sẽ mang lại sự minh bạch và hướng dẫn tốt hơn, giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và mang lại trải nghiệm tổng thể tốt hơn.

Xin chân thành cảm ơn các đối tác và đồng nghiệp tại Trung tâm cấp phép, Dịch vụ số, Quy hoạch đô thị, Công trình công cộng, Ủy ban tiện ích công cộng SF, Cứu hỏa SF, Y tế công cộng và Văn phòng cơ sở hạ tầng và đầu tư cộng đồng vì sự hỗ trợ và hợp tác liên tục của họ.

Nếu bạn có thắc mắc về quy trình Đánh giá nội bộ hoặc cần trợ giúp để nộp đơn xin cấp phép trực tuyến, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: SFplanreview@sfgov.org .

Cảm ơn sự ủng hộ và hợp tác liên tục của bạn.