Departamento de Inspección de Edificios Comunicación con el Cliente

Estimados clientes,

El 1 de enero, el Departamento de Inspección de Edificios realizó la transición a una revisión de planos 100 % electrónica (EPR) para proyectos internos. Esta transición incluyó la implementación de un nuevo formulario en línea para enviar solicitudes, planos y documentos de respaldo para proyectos internos.

Como parte de nuestros esfuerzos continuos por mejorar el servicio al cliente y modernizar las operaciones, realizaremos algunas mejoras clave en el formulario en línea a partir del 1 de marzo de 2024, en función de sus comentarios y las solicitudes internas procesadas hasta la fecha.

Nuestro objetivo es mejorar su experiencia al enviar una solicitud interna y, al mismo tiempo, reducir los rechazos debido a solicitudes incompletas.

Los cambios en el formulario en línea incluyen:

• Texto de ayuda adicional y preguntas para los diferentes tipos de permisos.
• Diseño de página de carga mejorado y nuevos campos de carga para la documentación de respaldo requerida.
• Nuevo campo de comentarios para contarnos cualquier otra cosa que quieras compartir sobre tu proyecto.

Las siguientes páginas web brindan una guía más completa para presentar solicitudes de permisos internos:

• Una nueva guía paso a paso de revisión interna que lo guía a través de todo el proceso de solicitud de permiso interno.
• Un nuevo portal de solicitudes y formularios de revisión interna con enlaces a todos los formularios de permisos internos necesarios y recursos para enviar una solicitud.
• Páginas de recursos adicionales que detallan el proceso de Revisión Electrónica de Planos (EPR) en Bluebeam , los requisitos del conjunto de planos para Permisos Completos y los requisitos de adendas para Permisos de Sitio , y los procesos para convertir una solicitud de Revisión Interna en papel existente a un formato digital y convertir su permiso de construcción en ventanilla a Revisión Interna .

Creemos que estas mejoras brindarán más transparencia y orientación, le ahorrarán tiempo, reducirán sus costos y producirán una mejor experiencia general.

Un gran agradecimiento a nuestros socios y colegas del Centro de Permisos, Servicios Digitales, Planificación Urbana, Obras Públicas, la Comisión de Servicios Públicos de SF, Bomberos de SF, Salud Pública y la Oficina de Infraestructura e Inversión Comunitaria por su continuo apoyo y colaboración.

Si tiene preguntas sobre el proceso de revisión interna o necesita ayuda para enviar una solicitud de permiso en línea, puede contactarnos a: SFplanreview@sfgov.org .

Gracias por su continuo apoyo y colaboración.