Phòng Kiểm định Xây dựng Giao tiếp với Khách hàng

Kính gửi Quý khách hàng,

Chúc mừng kỳ nghỉ lễ! Chúng tôi muốn trao đổi một số vấn đề trước khi kết thúc năm.

Cảm ơn tất cả các bạn đã kiên nhẫn và ủng hộ trong năm nay. Như các bạn đã biết, chúng tôi đang nỗ lực cải thiện hoạt động của mình để có thể phục vụ các bạn tốt hơn.

Và đây là một năm quan trọng đối với DBI. Trong suốt mười hai tháng qua, chúng tôi đã thực hiện một loạt thay đổi, bao gồm:

• Tạo quy trình Kiểm tra trước khi lập kế hoạch để phân công các dự án Đánh giá nội bộ nhanh hơn, cải thiện tính công bằng của các nhiệm vụ đánh giá kế hoạch và tăng tính minh bạch
• Triển khai mô hình nhân sự năng động để xem xét kế hoạch nhằm giảm sự chậm trễ của dự án 
• Ưu tiên xem xét các bản sửa đổi dự án để duy trì các đề xuất tích cực tiếp tục tiến triển
• Bắt đầu cải tổ quy trình cấp phép địa điểm để tạo ra một quy trình hợp lý và cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho người nộp đơn về những gì được yêu cầu ở từng giai đoạn
• Thành lập Chương trình Đại sứ Thanh tra Doanh nghiệp Nhỏ
• Khởi xướng đào tạo dịch vụ khách hàng cho mọi nhân viên DBI
• Đăng Thông báo vi phạm Quy định xây dựng (NOV), ghi chú chi tiết của thanh tra viên và các chỉnh sửa lên trang web của chúng tôi
• Thành lập nhóm kiểm soát kiểm toán để xác định sự không nhất quán trong quá trình kiểm tra
• Ra mắt một trang web mới, tập trung vào khách hàng, có thể truy cập được cho người khuyết tật với hướng dẫn từng bước được cải thiện, nhiều giấy phép và tính năng tự phục vụ hơn, và tích hợp tốt hơn với các phòng ban khác của Thành phố

Chúng tôi là người đầu tiên nói rằng chúng tôi còn nhiều việc phải làm. Nhưng chúng tôi cảm thấy mình đã có khởi đầu tốt và sẽ chỉ tốt hơn từ đây.

Đại sứ thanh tra doanh nghiệp nhỏ

Chúng tôi muốn nhắc nhở mọi người về Chương trình Đại sứ Thanh tra Doanh nghiệp Nhỏ của DBI . Chương trình này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ giải quyết các vấn đề thanh tra có thể làm chậm trễ việc mở cửa kinh doanh vào ngày dự kiến.

Kể từ khi ra mắt vào đầu năm nay, chương trình đã giúp nhiều doanh nghiệp vượt qua những thách thức vào phút chót.

Vào cuối tháng 10, các đại sứ đã giúp giải quyết các hạng mục cuối cùng và cấp Giấy chứng nhận hoàn thành (CFC) trước khi khai trương The Laundromat, nhà hàng bán bánh mì tròn, pizza và bia mới nhất ở Outer Richmond.

Sau đó, vào đầu tháng này, nhóm đã giúp chủ sở hữu của SF OrganiCA, một chợ thực phẩm hữu cơ ở Tenderloin, giải quyết một số vấn đề kiểm tra còn vướng mắc và bảo đảm CFC của ông.

Nếu bạn nghĩ rằng Đại sứ Thanh tra Doanh nghiệp Nhỏ có thể giúp bạn hoặc khách hàng của bạn hoàn thành các giai đoạn cuối cùng của quy trình, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ dbi.bizambassador@sfgov.org .

Bảng giá mới

DBI sẽ thiết lập một biểu chi phí mới vào ngày 1 tháng 1. Biểu chi phí này rất quan trọng vì nó ảnh hưởng đến các khoản phí tài trợ cho hoạt động của chúng tôi và biểu hiện tại được áp dụng vào năm 2017 nên đã lỗi thời so với chi phí xây dựng hiện tại.

Đây là liên kết đến Bảng chi phí năm 2022. Bảng này được liên kết từ trang Phí có thể truy cập thông qua phần Tham khảo trên trang chủ của DBI (cùng với bảng chi phí hiện tại năm 2017), nhưng sẽ không có hiệu lực cho đến năm mới.

Một lần nữa xin cảm ơn sự ủng hộ và hợp tác liên tục của bạn.