Kagawaran ng Pag-inspeksyon ng Building Komunikasyon ng Customer

Minamahal naming mga customer,

Maligayang bakasyon! Gusto naming hawakan ang base tungkol sa ilang bagay bago matapos ang taon.

Salamat sa bawat isa sa iyo para sa iyong pasensya at suporta sa taong ito. Tulad ng alam mo, kami ay nagsisikap na mapabuti ang aming mga operasyon upang mapaglingkuran ka namin nang mas mahusay.

At ito ay isang malaking taon para sa DBI. Sa loob ng nakalipas na labindalawang buwan, nakagawa kami ng maraming pagbabago, kabilang ang:

• Paglikha ng proseso ng Pre-Plan Check upang magtalaga ng mga proyekto ng In-House Review nang mas mabilis, mapabuti ang equity ng mga pagtatalaga sa pagsusuri ng plano, at pataasin ang transparency
• Pagpapatupad ng isang dynamic na modelo ng staffing para sa pagsusuri ng plano upang mabawasan ang mga pagkaantala sa proyekto 
• Pagbibigay-priyoridad sa pagsusuri ng mga pagbabago sa proyekto upang mapanatili ang mga aktibong panukala sa pasulong
• Pagsisimula sa pag-overhaul sa proseso ng Site Permit upang lumikha ng isang streamlined na proseso at magbigay ng malinaw na gabay sa aplikante sa kung ano ang kinakailangan sa bawat yugto
• Pagtatatag ng Small Business Inspections Ambassador Program
• Pagsisimula ng pagsasanay sa serbisyo sa customer para sa bawat empleyado ng DBI
• Pag-post ng Building Code Notice of Violation (NOVs), mga detalyadong tala ng inspektor at pagwawasto sa aming website
• Paglikha ng isang audit control team upang matukoy ang mga hindi pagkakapare-pareho ng inspeksyon
• Paglulunsad ng bago, nakasentro sa customer, naa-access na website na may kapansanan na may pinahusay na sunud-sunod na mga direksyon, higit pang mga self-serve permit at feature, at mas mahusay na pagsasama sa ibang mga departamento ng Lungsod

Kami ang unang nagsabi na marami pa kaming trabahong gagawin. Ngunit sa palagay namin ay nasa magandang simula na kami at bubuti lamang mula rito.

Mga Ambassador ng Small Business Inspections

Nais naming ipaalala sa lahat ang Programa ng Ambassador ng Small Business Inspections ng DBI . Ang program na ito ay idinisenyo upang tulungan ang mga maliliit na negosyo na tugunan ang mga isyu sa inspeksyon na maaaring maantala ang isang negosyo sa pagbubukas sa kanilang inaasahang petsa.

Mula nang ilunsad nang mas maaga sa taong ito, nakatulong ang programa sa ilang negosyo na mag-navigate sa mga huling-minutong hamon na iyon.

Noong huling bahagi ng Oktubre, tumulong ang mga ambassador sa pagresolba sa mga huling item at nag-isyu ng Certificate of Final Completion (CFC) bago ang pagbubukas ng The Laundromat, ang pinakabagong bagel, pizza, at beer restaurant ng Outer Richmond.

Pagkatapos, mas maaga sa buwang ito, tinulungan ng team ang may-ari ng SF OrganiCA, isang organic food market sa Tenderloin, na mag-navigate sa ilang nakabitin na item sa inspeksyon at secure ang kanyang CFC.

Kung sa tingin mo ay matutulungan ka o ng iyong kliyente ng mga Small Business Inspections Ambassador na magtrabaho sa mga huling yugto ng proseso, mag-email sa amin sa dbi.bizambassador@sfgov.org .

Bagong Iskedyul ng Gastos

Magpapatupad ang DBI ng bagong iskedyul ng gastos sa Enero 1. Ang iskedyul ng gastos ay mahalaga dahil nakakaapekto ito sa mga bayarin na nagpopondo sa ating mga operasyon, at ang kasalukuyang isa ay pinagtibay noong 2017 kaya't hindi napapanahon sa kasalukuyang halaga ng konstruksiyon.

Narito ang isang link sa 2022 Cost Schedule . Naka-link ito mula sa page ng Mga Bayarin na maaaring ma-access sa pamamagitan ng seksyong Reference ng homepage ng website ng DBI (kasama ang kasalukuyang iskedyul ng gastos sa 2017), ngunit hindi magkakabisa hanggang sa bagong taon.

Salamat muli sa iyong patuloy na suporta at pakikipagtulungan.